《淘宝教育市场管理规范》及相关内容变更生效通知
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各位敬爱淘宝会员： 为了更好地标准淘宝教育培训行业的市场环境，标准教育培训市场的买卖次序，保证淘宝教育培训行业卖家和买家的合法权益，淘宝将对《淘宝教育市场管理标准》及施行细则做进一步优化和完善，同时由于教育培训、生活效劳、游戏三大市场准入清退联动，对《淘宝网生活效劳市场管理规则》和《淘宝游戏市场管理标准》的相关内容同步做了调整。
此次规则变卦已于2015年2月10日停止公示通知，2015年2月17日正式生效。 主要变卦内容如下：1、《淘宝教育市场管理标准》更名为《淘宝教育培训行业管理标准》，该标准及施行细则适用于入驻教育培训类目、淘宝同窗招生及学习卡频道、淘宝同窗在线课程频道的卖家。2、《淘宝教育培训行业管理标准》及施行细则明白淘宝教育培训类目、淘宝同窗招生及学习卡频道、淘宝同窗在线课程频道的运营请求、违规处置、准入规范、清退规范及退出再入驻规范。3、《淘宝网生活效劳市场管理规则》和《淘宝游戏市场管理标准》的准入清退规范中，补充与淘宝教育培训行业准入清退联动的局部；4、《淘宝游戏市场管理标准》游戏物品买卖平台的局部，补充卖家清退和退出再入驻规范； 详细新增变卦内容如下:变卦前变卦后《淘宝教育市场管理标准》《淘宝教育培训行业管理标准》第一章概述第一条【目的及根据】为维护淘宝教育市场的正常运营次序，保证淘宝教育市场卖家的合法权益，依据《淘宝效劳协议》、《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规则、协议的规则，制定本标准。第二条【适用范围】标准适用于淘宝教育市场入驻的一切卖家。第三条本标准是《淘宝规则》、《天猫规则》的下位规则。《淘宝规则》、《天猫规则》中已有规则的，从其规则，未有规则或本标准有特殊规则的，依照本标准执行。第一章概述第一条【目的及根据】为维护淘宝教育培训行业的正常运营次序，保证淘宝教育培训行业卖家的合法权益，依据《淘宝效劳协议》、《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规则、协议的规则，制定本标准。第二条【适用范围】标准适用于淘宝教育培训行业的一切卖家,含淘宝网卖家和天猫商家(以下简称“卖家”)。淘宝教育培训行业下设一个一级类目【教育培训】,同时开设淘宝同窗招生及学习卡频道和淘宝同窗在线课程频道。第三条【效能级别】本标准是《淘宝规则》、《天猫规则》的下位规则。《淘宝规则》、《天猫规则》中已有规则的，从其规则，未有规则或本标准有特殊规则的，依照本标准执行。第二章准入第四条卖家须满足以下条件方可入驻淘宝教育市场（一）【教育培训】类目的淘宝网卖家须交纳一千元保证金（二）天猫商家须契合特定条件。（三）发布的商品需在一级类目【教育培训】或三个相关类目，包括“【玩具/模型/动漫/早教/益智】下的早教/音乐/智能玩具，【数字阅读-电子书/出版物】下的儿童读物/教辅，【书藉/报纸/杂志】下的儿童读物/教辅。其中，一级类目“【教育培训】”下的卖家，如发布的商品契合下文“特殊市场”第八条，可申请入驻，三个相关类目中的商品不可申请入驻，但有时机被自动抓取，呈现在市场中。（四）申请入驻下文“特殊市场”的卖家必需为教育相关的淘宝企业店铺，或天猫旗舰店，或天猫专卖店；第三章运营标准第五条淘宝教育市场卖家须恪守《淘宝禁售商品管理标准》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规则。第二章淘宝教育培训类目第四条【准入】卖家须满足以下条件方可入驻淘宝教育培训类目：（一）淘宝网卖家须交纳一千元保证金。（二）淘宝网卖家普通违规行为累计扣分未满四十八分的，严重违规行为(除出卖冒充商品)累计扣分未满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分未满二十四分的。（三）自被淘宝游戏根底市场或被淘宝网生活效劳市场清退之日起已满6个月;（四）天猫商家须契合《天猫招商规范》中的相关规则。第五条【运营请求】淘宝教育培训类目卖家除须恪守《淘宝禁售商品管理标准》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规则外,一切发布在教育培训类目下的淘宝同窗在线课堂商品，均须以在线观看方式展现，且经过录播课程的独一发布通道上传至淘宝视频；第六条【违规处置】淘宝教育培训类目卖家除按照《淘宝规则》、《天猫规则》及其他相关规则对其停止处置外，向用户提供其他观看地址或停止下载方式观看的的淘宝同窗在线课堂商品，商品将予以删除处置。第七条【清退】入驻淘宝教育培训类目的卖家若发作以下任一情形，将被清退出淘宝教育培训类目：（一）淘宝网卖家已退出消费者保证效劳的；（二）淘宝网卖家普通违规扣分累计满四十八分的，严重违规行为（除出卖冒充商品）扣分累计满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分满二十四分的；（三）淘宝网卖家退款胜利率等指标不契合类目指定规范的；（四）同时参加淘宝游戏市场的淘宝网卖家,被淘宝游戏市场清退的;（五）同时参加淘宝网生活效劳市场的淘宝网卖家,被淘宝网生活效劳市场清退的;（六）天猫商家不再契合淘宝教育培训类目准入请求；第八条【退出再入驻】淘宝教育培训类目的卖家退出再入驻须契合以下条件：（一）淘宝网卖家因退出消费者保证效劳而被教育培训类目清退的，重新参加消费者保证效劳且交纳相应保证金后即可提交入驻申请；（二）被清退的淘宝网卖家（因退出消费者保证效劳被清退的除外），自清退之日起六个月前方可再次提交入驻申请；（三）被淘宝教育培训类目、被淘宝网生活效劳市场或被淘宝游戏市场清退，清退次数累计达两次的（因退出消费者保证效劳被清退的除外），永世制止入驻;（四）天猫商家清退再入驻须契合《天猫招商规范》中相关规则。第四章特殊市场第一节：早教市场第六条淘宝早教市场卖家相关：（一）入驻淘宝早教市场的卖家须同时满足以下一切条件方可准入1.发布“教育培训/线下培训/婴幼儿教育“商品的卖家，店铺实践运营地与早教馆所在城市对应，且场馆面积不得小于100平米；（二）入驻淘宝早教市场的卖家若发作以下任一情形，将被清退出早教市场：1.卖家准入早教市场后，如因描绘不符、虚假买卖、违犯承诺普通违规扣分累计达十二分（含）以上，或因严重违规扣分累计达十二分（含）以上，或出卖冒充商品扣分累计达十二分（含）以上的，将会被清退。2.卖家如有伪造、变造任何证明文件及资质文件的行为，一经发现，将立刻永世清退。3.存在歹意下单、歹意投诉等方式停止不合理竞争；4.不再契合准入条件，视情形停止清退。（三）入驻淘宝早教市场的卖家再入驻须契合以下条件：1.永世清退的卖家无法再次提交入驻申请；2.非永世清退，则必需在处置完一切纠葛买卖，且在被清退的三个月前方可再次提交入驻申请；3.申请主动退出的，三个月前方可再次提交入驻申请；4.在规则时间补足保证金，方可再提交入驻申请；第七条淘宝早教市场商品相关（一）入驻淘宝早教市场的商品须同时满足以下一切条件方可准入：1.集市店铺必需契合《淘宝网营销活动规则》（http://rule.taobao.com/detail-248.htm），新开店的卖家除外；2.【教育培训-线下培训-婴幼儿教育】的商品必需运用电子凭证效劳，且电子凭证有效期必需大于等于十五天小于等于一年，支持的退款比例契合以下条件：1、发布一次消费的培训效劳类商品，必需支持未激活100%退款；2、发布屡次消费的培训效劳类商品，必需支持未激活100%退款，已激活培训效劳未运用局部100%退款；（二）入驻淘宝早教市场的商品如发作以下任一状况，将被清退出早教市场：1.不再契合准入条件，视情形停止清退。2.商品回绝支持支付宝买卖的3.卖家如有伪造、变造任何证明文件及资质文件的行为，一经发现，将立刻永世清退。（三）入驻淘宝早教市场的商品再入驻须契合以下条件：1.永世清退的店铺无法再次提交入驻申请；2.非永世清退，则必需在处置完一切纠葛买卖，且在被清退的三个月后才干重新提交入驻申请；3.申请主动退出的，三个月前方可再次提交入驻申请。4.在规则时间补足保证金，方可再提交入驻申请；第八条入驻淘宝早教市场品牌专区的品牌商相关：（一）入驻淘宝早教市场品牌专区的品牌商须同时满足以下一切条件方可准入：1.已入驻淘宝品牌会员站且在品牌会员站中管理的店铺不少于一家；2.契合各行业商家的准入请求；（二）入驻淘宝早教市场品牌专区的品牌商若发作以下任一情形，将清退出早教市场：1.如有伪造、变造任何证明文件及资质文件的行为，一经发现，将立刻永世清退2.不再契合淘宝品牌会员请求，被淘宝品牌会员站清退的（三）入驻淘宝早教市场品牌专区的品牌商再入驻须契合以下条件：1.非永世清退，则必需在处置完一切纠葛买卖，且在被清退的三个月前方可再次提交入驻申请；2.永世清退的店铺无法再次提交入驻申请；3.申请主动退出的，三个月前方可再次提交入驻申请。第五章违规处置第九条【违规处置】淘宝教育市场卖家违背本标准相关规则，将按照《淘宝规则》、《天猫规则》及其他相关规则对其停止处置。附则第三章淘宝同窗频道第一节淘宝同窗招生及学习卡频道第九条【准入】卖家须满足以下条件方可入驻淘宝同窗招生及学习卡准入频道：(一)卖家需符上述淘宝教育培训类目的准入请求;(二)淘宝网卖家需契合以下资质请求:1、如为线下面授培训机构或代理机构，需提供以下资质：1）企业机构：需提供加盖最新年检章的《企业法人停业执照》副本（运营范围包含培训、教育咨询、文化传播等教育培训相关项目）；2）民办非企（民办培训机构）机构：需提供有效期内的《民办学校办学答应证》；3）如为代理机构的，需提供如下资质：①代理机构本身加盖最新年检章的《企业法人停业执照》副本（企业）或自己签名的身份证明文件（个人）；②企业机构或民办非企机构（下称“受权企业”）提供明白标明店铺旺旺会员名的，授予该店铺在淘宝运营或代理销售的加盖公章的受权协议；③若受权机构为企业机构的，提供该企业机构加盖最新年检章的《企业法人停业执照》副本（运营范围包含培训、教育咨询、文化传播等教育培训相关项目）；若受权机构为民办非企（民办培训机构）的，提供该民办非企的有效期内的《民办学校办学答应证》。2、如为在线教学机构或代理机构，需提供以下资质：1）企业机构：需提供加盖最新年检章的《企业法人停业执照》副本（运营范围包含培训、教育咨询、文化传播等教育培训相关项目）；2）民办非企（民办培训机构）机构：需提供有效期内的《民办学校办学答应证》；3）需提供《中华人民共和国电信与信息效劳业务运营答应证》（简称ICP证），或ICP备案号；4）如为代理机构的，需提供如下资质：①代理机构本身加盖最新年检章的《企业法人停业执照》副本（企业）或自己签名的身份证明文件（个人）；②企业机构或民办非企机构（下称“受权企业”）提供明白标明店铺旺旺会员名的，授予该店铺在淘宝运营或代理销售的加盖公章的受权协议；③若受权机构为企业机构的，提供该企业机构加盖最新年检章的《企业法人停业执照》副本（运营范围包含培训、教育咨询、文化传播等教育培训相关项目）；若受权机构为民办非企（民办培训机构）的，提供该民办非企的有效期内的《民办学校办学答应证》；④受权机构的《中华人民共和国电信与信息效劳业务运营答应证》（简称ICP证），或ICP备案号。第十条【主动退出及清退】入驻淘宝同窗招生及学习卡频道的卖家除可申请主动退出外，若发作以下任一情形，将被清退出淘宝同窗招生及学习卡频道：（一）不再契合淘宝教育培训类目的准入条件；（二）淘宝网卖家不再契合资质请求：1.卖家如有伪造、变造任何证明文件及资质文件的行为，一经发现，立刻永世清退并删除相关商品。2．卖家如呈现资质失效或不符的行为，一经发现，立刻清退并删除相关商品。第十一条【退出再入驻】淘宝同窗招生及学习卡频道的卖家退出再入驻须契合以下条件：（一）卖家因伪造、变造任何证明文件及资质文件被永世清退的，无法再次提交入驻申请；（二）其他缘由被清退的，自清退之日起三个月前方可再次提交入驻申请；（三）申请主动退出的，自退出之日起三个月前方可再次提交入驻申请。第二节：淘宝同窗在线课堂频道第十二条【准入】入驻淘宝同窗在线课堂频道的卖家及商品须同时满足以下一切条件：（一）淘宝网卖家须契合《淘宝网营销活动规则》。（二）商品发布类目应为教育培训>>线上远程教学类目。（三）卖家须开通电子凭证效劳，商品必需运用电子凭证效劳，且支持核销打款（四）商品须运用录播及直播课程的独一发布通道。录播课程，必需上传至淘宝视频，且在淘宝同窗完成商品和课程的关联；直播课程，必需运用淘宝同窗平台的直播工具。第十三条【主动退出及清退】入驻淘宝同窗在线课堂频道的卖家除可申请主动退出外,如发作以下任一状况，将被清退出淘宝同窗在线课堂频道：（一）不再契合准入条件。（二）发布盗版课程或发布其他进犯别人学问产权的商品,除清退出频道外,同时根据《淘宝规则》或《天猫规则》做相应处置。第十四条【退出再入驻】入驻淘宝同窗在线课堂频道的卖家退出再入驻须契合以下条件：(一)被清退的,自清退之日起三个月前方可再次提交入驻申请；(二)申请主动退出的，自清退之日起三个月前方可再次提交入驻申请。第十条本标准自2013年12月02日起生效。第十一条淘宝教育市场卖家的行为，发作在本标准生效之日前的，适用《淘宝规则》及之前淘宝教育市场相关规则；发作在本标准生效之日后的，适用本标准。附则第十五条本标准自2013年12月2日初次生效。自2015年2月17日最新修订并生效。第十六条淘宝教育培训行业卖家的行为，发作在本标准生效之日前的，适用《淘宝规则》、《天猫规则》及之前淘宝教育培训行业相关规则；发作在本标准生效之日后的，适用本标准。 《淘宝教育培训行业管理标准》及施行细则变卦前变卦后《淘宝教育市场管理标准》执行细则《淘宝教育培训行业管理标准》施行细则一、教育市场的网址是什么？教育市场的网址：http://jiaoyu.taobao.com/二、教育培训天猫店申请开店及其品牌请求：（一）公司实收资本不得低于10万钱；如商标处于“注册申请受理”状态(即“TM”商标)，注册申请时间须满三个月。（二）天猫旗舰店须契合以下条件：1.停业执照运营范围包含教育信息咨询、管理咨询、IT技术效劳其中一个。早教、文体类的停业执照停业范围里含智力开发，文化传播；2.远程教育、在线教育有《增值电信业务答应证》或《ICP备案号》，如触及学历教育，需提供教育部门颁发的批准证书；3.民办非企培训机构，需提供民办学校办学答应证（可替代停业执照）；4.驾驶培训需提供《中华人民共和国机动车驾驶员培训答应证》。（三）天猫专卖店须契合以下条件：1.需提供品牌商的停业执照副本复印件，且运营范围包含教育信息咨询、管理咨询、IT技术效劳其中一个。早教、文体类的停业执照停业范围里需含智力开发，文化传播。2.远程教育、在线教育需提供品牌商持有的《增值电信业务答应证》或《ICP备案号》，如触及学历教育，需提供品牌商持有的教育部门颁发的批准证书。3.驾驶培训需提供品牌商的《中华人民共和国机动车驾驶员培训答应证》。（四）天猫专营店须契合以下条件：1.若运营品牌为自有品牌，请求同旗舰店2.若运营品牌为非自有品牌，请求同专卖店三、入驻条款中所指教育相关类目是什么？限于：主营类目为【教育培训】，相关类目包括：“【玩具/模型/动漫/早教/益智-早教/音乐/智能玩具】“，”【数字阅读-电子书/出版物-儿童读物/教辅】“，”【书藉/报纸/杂志-儿童读物/教辅】。四、为什么要开通电子买卖凭证效劳？如何开通“电子买卖凭证”效劳？ 为保证买家利益，请求进驻淘宝早教市场的卖家，在【教育培训/线下培训/婴幼儿培训】类目下发布早教培训课程商品，必需先开通电子买卖凭证效劳。运营巡查中一旦发现未运用电子买卖凭证的培训类商品，，给予两次正告，限期整改，如发现第三次，则会将商家清退出早教市场。 一旦设置完成，卖家将在每次买家来享用效劳时，经过核销电子凭证来收到单次效劳的金额。开通该效劳即默许开通了自动退款业务，即当买家申请退款时，将依照未消费局部100%退款自动退回给买家。五、买家的退款是如何计算的？依据以下公式计算，如计算出来的数额小于或等于0元，则无法发起退款；公式：宝贝单价×未核销次数×退款比例-码费未核销次数：订单的宝贝数量-已核销次数退款比例：每种商品都有一个退款比例，作为买家主动退款对付的义务；码费：发送短信产生的费用1元；开通电子买卖凭证效劳入口：http://www.taobao.com/go/act/eletrans/merchants.php?spm=0.0.0.0.OEdIRa六、入驻淘宝早教市场的卖家，如何申请？ 淘宝早教市场商家须将入驻材料发送至指定邮箱（edu@taobao.com），淘宝将在收到邮件后14日内对入驻材料停止审核，审核结果，淘宝将经过邮件回复。七、“店铺实践运营地与早教市场所在城市对应”，“运营场地不小于100平”如何审核报备？ 答：淘宝小二将会查看商家发布的早教课程所在地，如商家发布的早教课程实践运营地不包含所申请的早教馆，则不经过审核。运营小二不定期抽查曾经入驻早教馆的商家，假如发现发布的早教课程实践运营地点不在所属早教馆，将被第一次则扣分和下架处置，第二次清退商家并限期整改，经过审核前方可返回早教馆，第三次发现后清退出早教馆。关于运营场地，欲参加早教市场的卖家请将本人的淘宝网店网址，与场地租用协议的扫描件（或已进驻品牌馆的品牌商受权书的扫描件），发送邮件到edu@taobao.com，淘宝将进入申请的淘宝店观察该机构的早教场馆地址观察，场馆地址与所申请早教馆相符即判别为该卖家具有申请入驻的资历，能否批准入驻，淘宝将于14日内邮件回答。八、“在规则时间补足保证金，方可再提交入驻申请”，如何审核？ 答：在运营过程中，假如卖家的保证金缺乏所属行业请求的，需求14天内停止补缴，逾期7天未补缴保证金,运营将卖家清退出早教市场。直至卖家补足保证金，店铺回到正常状态之前方可重新提交申请。九、【教育培训-线下培训-婴幼儿教育】商品的电子凭证效劳详细是什么？ 电子凭证未激活，指消费者购置提货方式为电子凭证的产品，收到的二维码或者短信（电子凭证）没有经过商家核销。十、“申请主动退出的”，指的什么？ 答：如商家请求主动退出早教馆或品牌馆，可发邮件到edu@taobao.com请求退出，在处置完一切买卖及效劳的状况下，经小二审核经过的，小二将会将将卖家清退出早教馆或品牌馆。十一、“已入驻淘宝品牌会员站”，淘宝品牌会员站的入驻规范是什么？答：请参考品牌会员站招商规则：http://pinpai.taobao.com/brandservice/enter/help.htm十二、“契合各行业商家的准入请求”什么意义？答：a.线下培训效劳类商家，必需掩盖10个及其以上的城市，或者不低于50家实体店。请在承诺书中写明该品牌线下婴幼儿教育场馆曾经掩盖了至少10个城市”及“我们的品牌具有超越50家实体店”两点承诺写明，加盖公章并拍照，发送邮件到edu@taobao.com给相关运营小二停止审核，小二将于14个工作日内作出回答。承诺书格式：“作为XX（品牌名）的品牌一切者，我承诺我们的线下婴幼儿教育场馆曾经掩盖了至少10个城市，具有超越50家实体店。”同时附上实体店的地点列表与电话。b.其他行业暂不开放入驻一、本标准中的淘宝同窗招生及学习卡频道是什么？淘宝同窗招生及学习卡频道是：淘宝同窗频道（域名为http://xue.taobao.com/）中“招生及学习卡”区块对应的内容。二、本标准中的淘宝同窗在线课堂频道是什么?淘宝同窗在线课堂频道是：淘宝同窗频道（域名为http://xue.taobao.com/）中除“淘宝同窗招生及学习卡频道”外的其他内容。三、第五条和第十二条中提到的＂录播及直播课程的独一发布通道＂详细是什么？ 录播和直播课程的独一发布通道是http://i.xue.taobao.com/my/list_published_courses.htm四、第七条中提到的“淘宝网卖家退款胜利率等指标不契合类目指定规范的”是指什么？教育培训类目,当发货状态下退款胜利率大于5%时，会被淘宝教育培训类目清退。发货状态下退款胜利率=已发货状态下的退款胜利笔数/成交笔数。依照自然周（即周一至周日）计算，发货状态下退款胜利率依照一级类目计算。五、第九条中提到的淘宝同窗招生及学习卡频道资质提交途径和审核方法详细如何（一）资质提交途径淘宝网卖家，资质提交途径：http://yingxiao.taobao.com/contentDetail.htm?contentId=25480020461（二）审核方法卖家提交资质后，淘宝教育培训行业工作人员，在3-5个工作日内完成资质审核，资质审核经过后，卖家发布在【教育培训】类目的商品，即进入淘宝同窗招生及学习卡频道。六、第十二条(三)中＂卖家须开通电子凭证效劳，商品必需运用电子凭证效劳，且支持核销打款＂,为什么要开通电子买卖凭证效劳？如何开通“电子买卖凭证”效劳？ 为保证买家利益，请求入驻淘宝同窗在线课堂频道的卖家，商品发布类目应为教育培训>>线上远程教学类目,且必需开通电子买卖凭证效劳。开通电子买卖凭证效劳入口：http://www.taobao.com/go/act/eletrans/merchants.php?spm=0.0.0.0.OEdIRa 《淘宝游戏市场管理标准》变卦前变卦后第五条【淘宝网卖家】淘宝网卖家须同时契合以下条件：（一）参加淘宝网消费者保证效劳，并依据请求在支付宝账号中缴存一千元的保证金；（二）普通违规行为累计扣分未满四十八分的；（三）严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分未满二十四分的；（四）自被淘宝网生活效劳市场清退之日起,已满6个月；第五条【淘宝网卖家】淘宝网卖家须同时契合以下条件：（一）参加淘宝网消费者保证效劳，并依据请求在支付宝账号中缴存一千元的保证金；（二）普通违规行为累计扣分未满四十八分的，严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分未满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分未满二十四分的；（三）自被淘宝网生活效劳市场或被淘宝教育培训类目清退之日起已满6个月；第十一条【淘宝网卖家】淘宝网卖家若发作以下任一情形，将被淘宝游戏市场清退。被清退卖家，将被制止在根底市场发布商品，同时已发布商品全部下架。（一）卖家无消费者保证效劳的；（二）退款胜利率等指标不契合类目指定规范的；（三）普通违规行为累计扣分满四十八分的；（四）严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分满二十四分的；（五）同时参加淘宝网生活效劳市场的卖家,被淘宝网生活效劳市场清退的;第十一条【淘宝网卖家】淘宝网卖家若发作以下任一情形，将被淘宝游戏市场清退。被清退卖家，将被制止在根底市场发布商品，同时已发布商品全部下架。（一）卖家无消费者保证效劳的；（二）退款胜利率等指标不契合类目指定规范的；（三）普通违规行为累计扣分满四十八分的，严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分满二十四分的；（四）同时参加淘宝网生活效劳市场的卖家,被淘宝网生活效劳市场清退的;（五）同时参加淘宝教育培训类目的卖家，被淘宝教育培训类目清退的；第十二条【退出再入驻】淘宝网卖家退出再入驻须契合以下条件：（一）被清退的卖家（因无消费者保证效劳被清退除外），自清退之日起六个月前方可再次提交入驻申请；（二）被淘宝游戏市场或淘宝网生活效劳市场清退,清退次数累计达两次的（因退出消费者保证效劳被清退的除外），永世制止入驻；（三）因无消费者保证效劳被清退的卖家，自参加消费者保证效劳交纳相应保证金后即可提交入驻申请。第十二条【退出再入驻】淘宝网卖家退出再入驻须契合以下条件：（一）被清退的卖家（因无消费者保证效劳被清退除外），自清退之日起六个月前方可再次提交入驻申请；（二）被淘宝游戏市场、被淘宝网生活效劳市场或被淘宝教育培训类目清退,清退次数累计达两次的（因退出消费者保证效劳被清退的除外），永世制止入驻；（三）因无消费者保证效劳被清退的卖家，自参加消费者保证效劳交纳相应保证金后即可提交入驻申请。第十六条【卖家准入】卖家须同时契合以下条件：（一）须是淘宝网会员，且已绑定经过实名认证的支付宝账户；（二）签署《淘宝网网络游戏虚拟物品买卖效劳协议》和《支付宝代扣协议》；（三）未被根底市场清退；第十六条【卖家准入】卖家须同时契合以下条件：（一）须是淘宝网会员，且已绑定经过实名认证的支付宝账户；（二）签署《淘宝网网络游戏虚拟物品买卖效劳协议》和《支付宝代扣协议》；（三）已被根底市场清退的，需契合根底市场退出再入驻的规范;第二十一条【清退】卖家若发作以下任一情形，将被游戏物品买卖平台清退:(一)到达根底市场的淘宝网卖家清退条件；(二)不再契合准入请求;第二十二条【退出再入驻】卖家退出再入驻须契合如下条件:(一)被根底市场清退的卖家，自清退之日起六个月前方可再次提交入驻申请；(二)被根底市场清退两次的卖家，永世制止入驻； 《淘宝网生活效劳市场管理规则》变卦前变卦后第五条【准入】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻淘宝网生活效劳市场：（一）参加淘宝网消费者保证效劳，并依据类目请求在支付宝账户中缴存足额的保证金；（二）普通违规行为累计扣分未满四十八分的；（三）严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分未满二十四分的；（四）运营淘宝网网店/网络效劳/软件类目下的二级类目充值平台软件/加款卡商品的充值平台软件商及充值平台代理商须经淘宝审核备案，且需契合该二级类目的准入条件;（五）自被淘宝游戏平台市场清退之日起已满6个月;第五条【准入】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻淘宝网生活效劳市场：（一）参加淘宝网消费者保证效劳，并依据类目请求在支付宝账户中缴存足额的保证金；（二）普通违规行为累计扣分未满四十八分的，严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分未满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分未满二十四分的；（三）运营淘宝网网店/网络效劳/软件类目下的二级类目充值平台软件/加款卡商品的充值平台软件商及充值平台代理商须经淘宝审核备案，且需契合该二级类目的准入条件;（四）自被淘宝游戏市场或被淘宝教育培训类目清退之日起已满6个月;第九条【清退】卖家若发作以下任一情形，将被淘宝网生活效劳市场清退：（一）卖家已退出消费者保证效劳的；（二）退款胜利率等指标不契合类目指定规范的；（三）普通违规行为累计扣分满四十八分的；（四）严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分满二十四分的；（五）同时参加淘宝游戏市场的卖家,被淘宝游戏市场清退的;第九条【清退】卖家若发作以下任一情形，将被淘宝网生活效劳市场清退：（一）卖家已退出消费者保证效劳的；（二）退款胜利率等指标不契合类目指定规范的；（三）普通违规行为累计扣分满四十八分的，严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分满二十四分的；（四）同时参加淘宝游戏市场的卖家,被淘宝游戏市场清退的;（五）同时参加淘宝教育培训类目的卖家，被教育培训类目清退的；第十一条【退出再入驻】淘宝网生活效劳市场的卖家退出再入驻须契合以下条件：（一）因退出消费者保证效劳而被生活效劳市场清退的卖家，重新参加消费者保证效劳且交纳相应保证金后即可提交入驻申请；（二）被清退的卖家（因退出消费者保证效劳被清退的除外），自清退之日起六个月前方可再次提交入驻申请；（三）被淘宝网生活效劳市场或被淘宝游戏市场清退，清退次数累计达两次的（因退出消费者保证效劳被清退的除外），永世制止入驻;第十一条【退出再入驻】淘宝网生活效劳市场的卖家退出再入驻须契合以下条件：（一）因退出消费者保证效劳而被生活效劳市场清退的卖家，重新参加消费者保证效劳且交纳相应保证金后即可提交入驻申请；（二）被清退的卖家（因退出消费者保证效劳被清退的除外），自清退之日起六个月前方可再次提交入驻申请；（三）被淘宝网生活效劳市场、被淘宝游戏市场清退或被淘宝教育培训类目，清退次数累计达两次的（因退出消费者保证效劳被清退的除外），永世制止入驻; 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝的支持与关注！ 淘宝 2015年2月17日
此次规则变卦已于2015年2月10日停止公示通知，2015年2月17日正式生效。 主要变卦内容如下：1、《淘宝教育市场管理标准》更名为《淘宝教育培训行业管理标准》，该标准及施行细则适用于入驻教育培训类目、淘宝同窗招生及学习卡频道、淘宝同窗在线课程频道的卖家。2、《淘宝教育培训行业管理标准》及施行细则明白淘宝教育培训类目、淘宝同窗招生及学习卡频道、淘宝同窗在线课程频道的运营请求、违规处置、准入规范、清退规范及退出再入驻规范。3、《淘宝网生活效劳市场管理规则》和《淘宝游戏市场管理标准》的准入清退规范中，补充与淘宝教育培训行业准入清退联动的局部；4、《淘宝游戏市场管理标准》游戏物品买卖平台的局部，补充卖家清退和退出再入驻规范； 详细新增变卦内容如下:变卦前变卦后《淘宝教育市场管理标准》《淘宝教育培训行业管理标准》第一章概述第一条【目的及根据】为维护淘宝教育市场的正常运营次序，保证淘宝教育市场卖家的合法权益，依据《淘宝效劳协议》、《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规则、协议的规则，制定本标准。第二条【适用范围】标准适用于淘宝教育市场入驻的一切卖家。第三条本标准是《淘宝规则》、《天猫规则》的下位规则。《淘宝规则》、《天猫规则》中已有规则的，从其规则，未有规则或本标准有特殊规则的，依照本标准执行。第一章概述第一条【目的及根据】为维护淘宝教育培训行业的正常运营次序，保证淘宝教育培训行业卖家的合法权益，依据《淘宝效劳协议》、《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规则、协议的规则，制定本标准。第二条【适用范围】标准适用于淘宝教育培训行业的一切卖家,含淘宝网卖家和天猫商家(以下简称“卖家”)。淘宝教育培训行业下设一个一级类目【教育培训】,同时开设淘宝同窗招生及学习卡频道和淘宝同窗在线课程频道。第三条【效能级别】本标准是《淘宝规则》、《天猫规则》的下位规则。《淘宝规则》、《天猫规则》中已有规则的，从其规则，未有规则或本标准有特殊规则的，依照本标准执行。第二章准入第四条卖家须满足以下条件方可入驻淘宝教育市场（一）【教育培训】类目的淘宝网卖家须交纳一千元保证金（二）天猫商家须契合特定条件。（三）发布的商品需在一级类目【教育培训】或三个相关类目，包括“【玩具/模型/动漫/早教/益智】下的早教/音乐/智能玩具，【数字阅读-电子书/出版物】下的儿童读物/教辅，【书藉/报纸/杂志】下的儿童读物/教辅。其中，一级类目“【教育培训】”下的卖家，如发布的商品契合下文“特殊市场”第八条，可申请入驻，三个相关类目中的商品不可申请入驻，但有时机被自动抓取，呈现在市场中。（四）申请入驻下文“特殊市场”的卖家必需为教育相关的淘宝企业店铺，或天猫旗舰店，或天猫专卖店；第三章运营标准第五条淘宝教育市场卖家须恪守《淘宝禁售商品管理标准》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规则。第二章淘宝教育培训类目第四条【准入】卖家须满足以下条件方可入驻淘宝教育培训类目：（一）淘宝网卖家须交纳一千元保证金。（二）淘宝网卖家普通违规行为累计扣分未满四十八分的，严重违规行为(除出卖冒充商品)累计扣分未满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分未满二十四分的。（三）自被淘宝游戏根底市场或被淘宝网生活效劳市场清退之日起已满6个月;（四）天猫商家须契合《天猫招商规范》中的相关规则。第五条【运营请求】淘宝教育培训类目卖家除须恪守《淘宝禁售商品管理标准》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规则外,一切发布在教育培训类目下的淘宝同窗在线课堂商品，均须以在线观看方式展现，且经过录播课程的独一发布通道上传至淘宝视频；第六条【违规处置】淘宝教育培训类目卖家除按照《淘宝规则》、《天猫规则》及其他相关规则对其停止处置外，向用户提供其他观看地址或停止下载方式观看的的淘宝同窗在线课堂商品，商品将予以删除处置。第七条【清退】入驻淘宝教育培训类目的卖家若发作以下任一情形，将被清退出淘宝教育培训类目：（一）淘宝网卖家已退出消费者保证效劳的；（二）淘宝网卖家普通违规扣分累计满四十八分的，严重违规行为（除出卖冒充商品）扣分累计满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分满二十四分的；（三）淘宝网卖家退款胜利率等指标不契合类目指定规范的；（四）同时参加淘宝游戏市场的淘宝网卖家,被淘宝游戏市场清退的;（五）同时参加淘宝网生活效劳市场的淘宝网卖家,被淘宝网生活效劳市场清退的;（六）天猫商家不再契合淘宝教育培训类目准入请求；第八条【退出再入驻】淘宝教育培训类目的卖家退出再入驻须契合以下条件：（一）淘宝网卖家因退出消费者保证效劳而被教育培训类目清退的，重新参加消费者保证效劳且交纳相应保证金后即可提交入驻申请；（二）被清退的淘宝网卖家（因退出消费者保证效劳被清退的除外），自清退之日起六个月前方可再次提交入驻申请；（三）被淘宝教育培训类目、被淘宝网生活效劳市场或被淘宝游戏市场清退，清退次数累计达两次的（因退出消费者保证效劳被清退的除外），永世制止入驻;（四）天猫商家清退再入驻须契合《天猫招商规范》中相关规则。第四章特殊市场第一节：早教市场第六条淘宝早教市场卖家相关：（一）入驻淘宝早教市场的卖家须同时满足以下一切条件方可准入1.发布“教育培训/线下培训/婴幼儿教育“商品的卖家，店铺实践运营地与早教馆所在城市对应，且场馆面积不得小于100平米；（二）入驻淘宝早教市场的卖家若发作以下任一情形，将被清退出早教市场：1.卖家准入早教市场后，如因描绘不符、虚假买卖、违犯承诺普通违规扣分累计达十二分（含）以上，或因严重违规扣分累计达十二分（含）以上，或出卖冒充商品扣分累计达十二分（含）以上的，将会被清退。2.卖家如有伪造、变造任何证明文件及资质文件的行为，一经发现，将立刻永世清退。3.存在歹意下单、歹意投诉等方式停止不合理竞争；4.不再契合准入条件，视情形停止清退。（三）入驻淘宝早教市场的卖家再入驻须契合以下条件：1.永世清退的卖家无法再次提交入驻申请；2.非永世清退，则必需在处置完一切纠葛买卖，且在被清退的三个月前方可再次提交入驻申请；3.申请主动退出的，三个月前方可再次提交入驻申请；4.在规则时间补足保证金，方可再提交入驻申请；第七条淘宝早教市场商品相关（一）入驻淘宝早教市场的商品须同时满足以下一切条件方可准入：1.集市店铺必需契合《淘宝网营销活动规则》（http://rule.taobao.com/detail-248.htm），新开店的卖家除外；2.【教育培训-线下培训-婴幼儿教育】的商品必需运用电子凭证效劳，且电子凭证有效期必需大于等于十五天小于等于一年，支持的退款比例契合以下条件：1、发布一次消费的培训效劳类商品，必需支持未激活100%退款；2、发布屡次消费的培训效劳类商品，必需支持未激活100%退款，已激活培训效劳未运用局部100%退款；（二）入驻淘宝早教市场的商品如发作以下任一状况，将被清退出早教市场：1.不再契合准入条件，视情形停止清退。2.商品回绝支持支付宝买卖的3.卖家如有伪造、变造任何证明文件及资质文件的行为，一经发现，将立刻永世清退。（三）入驻淘宝早教市场的商品再入驻须契合以下条件：1.永世清退的店铺无法再次提交入驻申请；2.非永世清退，则必需在处置完一切纠葛买卖，且在被清退的三个月后才干重新提交入驻申请；3.申请主动退出的，三个月前方可再次提交入驻申请。4.在规则时间补足保证金，方可再提交入驻申请；第八条入驻淘宝早教市场品牌专区的品牌商相关：（一）入驻淘宝早教市场品牌专区的品牌商须同时满足以下一切条件方可准入：1.已入驻淘宝品牌会员站且在品牌会员站中管理的店铺不少于一家；2.契合各行业商家的准入请求；（二）入驻淘宝早教市场品牌专区的品牌商若发作以下任一情形，将清退出早教市场：1.如有伪造、变造任何证明文件及资质文件的行为，一经发现，将立刻永世清退2.不再契合淘宝品牌会员请求，被淘宝品牌会员站清退的（三）入驻淘宝早教市场品牌专区的品牌商再入驻须契合以下条件：1.非永世清退，则必需在处置完一切纠葛买卖，且在被清退的三个月前方可再次提交入驻申请；2.永世清退的店铺无法再次提交入驻申请；3.申请主动退出的，三个月前方可再次提交入驻申请。第五章违规处置第九条【违规处置】淘宝教育市场卖家违背本标准相关规则，将按照《淘宝规则》、《天猫规则》及其他相关规则对其停止处置。附则第三章淘宝同窗频道第一节淘宝同窗招生及学习卡频道第九条【准入】卖家须满足以下条件方可入驻淘宝同窗招生及学习卡准入频道：(一)卖家需符上述淘宝教育培训类目的准入请求;(二)淘宝网卖家需契合以下资质请求:1、如为线下面授培训机构或代理机构，需提供以下资质：1）企业机构：需提供加盖最新年检章的《企业法人停业执照》副本（运营范围包含培训、教育咨询、文化传播等教育培训相关项目）；2）民办非企（民办培训机构）机构：需提供有效期内的《民办学校办学答应证》；3）如为代理机构的，需提供如下资质：①代理机构本身加盖最新年检章的《企业法人停业执照》副本（企业）或自己签名的身份证明文件（个人）；②企业机构或民办非企机构（下称“受权企业”）提供明白标明店铺旺旺会员名的，授予该店铺在淘宝运营或代理销售的加盖公章的受权协议；③若受权机构为企业机构的，提供该企业机构加盖最新年检章的《企业法人停业执照》副本（运营范围包含培训、教育咨询、文化传播等教育培训相关项目）；若受权机构为民办非企（民办培训机构）的，提供该民办非企的有效期内的《民办学校办学答应证》。2、如为在线教学机构或代理机构，需提供以下资质：1）企业机构：需提供加盖最新年检章的《企业法人停业执照》副本（运营范围包含培训、教育咨询、文化传播等教育培训相关项目）；2）民办非企（民办培训机构）机构：需提供有效期内的《民办学校办学答应证》；3）需提供《中华人民共和国电信与信息效劳业务运营答应证》（简称ICP证），或ICP备案号；4）如为代理机构的，需提供如下资质：①代理机构本身加盖最新年检章的《企业法人停业执照》副本（企业）或自己签名的身份证明文件（个人）；②企业机构或民办非企机构（下称“受权企业”）提供明白标明店铺旺旺会员名的，授予该店铺在淘宝运营或代理销售的加盖公章的受权协议；③若受权机构为企业机构的，提供该企业机构加盖最新年检章的《企业法人停业执照》副本（运营范围包含培训、教育咨询、文化传播等教育培训相关项目）；若受权机构为民办非企（民办培训机构）的，提供该民办非企的有效期内的《民办学校办学答应证》；④受权机构的《中华人民共和国电信与信息效劳业务运营答应证》（简称ICP证），或ICP备案号。第十条【主动退出及清退】入驻淘宝同窗招生及学习卡频道的卖家除可申请主动退出外，若发作以下任一情形，将被清退出淘宝同窗招生及学习卡频道：（一）不再契合淘宝教育培训类目的准入条件；（二）淘宝网卖家不再契合资质请求：1.卖家如有伪造、变造任何证明文件及资质文件的行为，一经发现，立刻永世清退并删除相关商品。2．卖家如呈现资质失效或不符的行为，一经发现，立刻清退并删除相关商品。第十一条【退出再入驻】淘宝同窗招生及学习卡频道的卖家退出再入驻须契合以下条件：（一）卖家因伪造、变造任何证明文件及资质文件被永世清退的，无法再次提交入驻申请；（二）其他缘由被清退的，自清退之日起三个月前方可再次提交入驻申请；（三）申请主动退出的，自退出之日起三个月前方可再次提交入驻申请。第二节：淘宝同窗在线课堂频道第十二条【准入】入驻淘宝同窗在线课堂频道的卖家及商品须同时满足以下一切条件：（一）淘宝网卖家须契合《淘宝网营销活动规则》。（二）商品发布类目应为教育培训>>线上远程教学类目。（三）卖家须开通电子凭证效劳，商品必需运用电子凭证效劳，且支持核销打款（四）商品须运用录播及直播课程的独一发布通道。录播课程，必需上传至淘宝视频，且在淘宝同窗完成商品和课程的关联；直播课程，必需运用淘宝同窗平台的直播工具。第十三条【主动退出及清退】入驻淘宝同窗在线课堂频道的卖家除可申请主动退出外,如发作以下任一状况，将被清退出淘宝同窗在线课堂频道：（一）不再契合准入条件。（二）发布盗版课程或发布其他进犯别人学问产权的商品,除清退出频道外,同时根据《淘宝规则》或《天猫规则》做相应处置。第十四条【退出再入驻】入驻淘宝同窗在线课堂频道的卖家退出再入驻须契合以下条件：(一)被清退的,自清退之日起三个月前方可再次提交入驻申请；(二)申请主动退出的，自清退之日起三个月前方可再次提交入驻申请。第十条本标准自2013年12月02日起生效。第十一条淘宝教育市场卖家的行为，发作在本标准生效之日前的，适用《淘宝规则》及之前淘宝教育市场相关规则；发作在本标准生效之日后的，适用本标准。附则第十五条本标准自2013年12月2日初次生效。自2015年2月17日最新修订并生效。第十六条淘宝教育培训行业卖家的行为，发作在本标准生效之日前的，适用《淘宝规则》、《天猫规则》及之前淘宝教育培训行业相关规则；发作在本标准生效之日后的，适用本标准。 《淘宝教育培训行业管理标准》及施行细则变卦前变卦后《淘宝教育市场管理标准》执行细则《淘宝教育培训行业管理标准》施行细则一、教育市场的网址是什么？教育市场的网址：http://jiaoyu.taobao.com/二、教育培训天猫店申请开店及其品牌请求：（一）公司实收资本不得低于10万钱；如商标处于“注册申请受理”状态(即“TM”商标)，注册申请时间须满三个月。（二）天猫旗舰店须契合以下条件：1.停业执照运营范围包含教育信息咨询、管理咨询、IT技术效劳其中一个。早教、文体类的停业执照停业范围里含智力开发，文化传播；2.远程教育、在线教育有《增值电信业务答应证》或《ICP备案号》，如触及学历教育，需提供教育部门颁发的批准证书；3.民办非企培训机构，需提供民办学校办学答应证（可替代停业执照）；4.驾驶培训需提供《中华人民共和国机动车驾驶员培训答应证》。（三）天猫专卖店须契合以下条件：1.需提供品牌商的停业执照副本复印件，且运营范围包含教育信息咨询、管理咨询、IT技术效劳其中一个。早教、文体类的停业执照停业范围里需含智力开发，文化传播。2.远程教育、在线教育需提供品牌商持有的《增值电信业务答应证》或《ICP备案号》，如触及学历教育，需提供品牌商持有的教育部门颁发的批准证书。3.驾驶培训需提供品牌商的《中华人民共和国机动车驾驶员培训答应证》。（四）天猫专营店须契合以下条件：1.若运营品牌为自有品牌，请求同旗舰店2.若运营品牌为非自有品牌，请求同专卖店三、入驻条款中所指教育相关类目是什么？限于：主营类目为【教育培训】，相关类目包括：“【玩具/模型/动漫/早教/益智-早教/音乐/智能玩具】“，”【数字阅读-电子书/出版物-儿童读物/教辅】“，”【书藉/报纸/杂志-儿童读物/教辅】。四、为什么要开通电子买卖凭证效劳？如何开通“电子买卖凭证”效劳？ 为保证买家利益，请求进驻淘宝早教市场的卖家，在【教育培训/线下培训/婴幼儿培训】类目下发布早教培训课程商品，必需先开通电子买卖凭证效劳。运营巡查中一旦发现未运用电子买卖凭证的培训类商品，，给予两次正告，限期整改，如发现第三次，则会将商家清退出早教市场。 一旦设置完成，卖家将在每次买家来享用效劳时，经过核销电子凭证来收到单次效劳的金额。开通该效劳即默许开通了自动退款业务，即当买家申请退款时，将依照未消费局部100%退款自动退回给买家。五、买家的退款是如何计算的？依据以下公式计算，如计算出来的数额小于或等于0元，则无法发起退款；公式：宝贝单价×未核销次数×退款比例-码费未核销次数：订单的宝贝数量-已核销次数退款比例：每种商品都有一个退款比例，作为买家主动退款对付的义务；码费：发送短信产生的费用1元；开通电子买卖凭证效劳入口：http://www.taobao.com/go/act/eletrans/merchants.php?spm=0.0.0.0.OEdIRa六、入驻淘宝早教市场的卖家，如何申请？ 淘宝早教市场商家须将入驻材料发送至指定邮箱（edu@taobao.com），淘宝将在收到邮件后14日内对入驻材料停止审核，审核结果，淘宝将经过邮件回复。七、“店铺实践运营地与早教市场所在城市对应”，“运营场地不小于100平”如何审核报备？ 答：淘宝小二将会查看商家发布的早教课程所在地，如商家发布的早教课程实践运营地不包含所申请的早教馆，则不经过审核。运营小二不定期抽查曾经入驻早教馆的商家，假如发现发布的早教课程实践运营地点不在所属早教馆，将被第一次则扣分和下架处置，第二次清退商家并限期整改，经过审核前方可返回早教馆，第三次发现后清退出早教馆。关于运营场地，欲参加早教市场的卖家请将本人的淘宝网店网址，与场地租用协议的扫描件（或已进驻品牌馆的品牌商受权书的扫描件），发送邮件到edu@taobao.com，淘宝将进入申请的淘宝店观察该机构的早教场馆地址观察，场馆地址与所申请早教馆相符即判别为该卖家具有申请入驻的资历，能否批准入驻，淘宝将于14日内邮件回答。八、“在规则时间补足保证金，方可再提交入驻申请”，如何审核？ 答：在运营过程中，假如卖家的保证金缺乏所属行业请求的，需求14天内停止补缴，逾期7天未补缴保证金,运营将卖家清退出早教市场。直至卖家补足保证金，店铺回到正常状态之前方可重新提交申请。九、【教育培训-线下培训-婴幼儿教育】商品的电子凭证效劳详细是什么？ 电子凭证未激活，指消费者购置提货方式为电子凭证的产品，收到的二维码或者短信（电子凭证）没有经过商家核销。十、“申请主动退出的”，指的什么？ 答：如商家请求主动退出早教馆或品牌馆，可发邮件到edu@taobao.com请求退出，在处置完一切买卖及效劳的状况下，经小二审核经过的，小二将会将将卖家清退出早教馆或品牌馆。十一、“已入驻淘宝品牌会员站”，淘宝品牌会员站的入驻规范是什么？答：请参考品牌会员站招商规则：http://pinpai.taobao.com/brandservice/enter/help.htm十二、“契合各行业商家的准入请求”什么意义？答：a.线下培训效劳类商家，必需掩盖10个及其以上的城市，或者不低于50家实体店。请在承诺书中写明该品牌线下婴幼儿教育场馆曾经掩盖了至少10个城市”及“我们的品牌具有超越50家实体店”两点承诺写明，加盖公章并拍照，发送邮件到edu@taobao.com给相关运营小二停止审核，小二将于14个工作日内作出回答。承诺书格式：“作为XX（品牌名）的品牌一切者，我承诺我们的线下婴幼儿教育场馆曾经掩盖了至少10个城市，具有超越50家实体店。”同时附上实体店的地点列表与电话。b.其他行业暂不开放入驻一、本标准中的淘宝同窗招生及学习卡频道是什么？淘宝同窗招生及学习卡频道是：淘宝同窗频道（域名为http://xue.taobao.com/）中“招生及学习卡”区块对应的内容。二、本标准中的淘宝同窗在线课堂频道是什么?淘宝同窗在线课堂频道是：淘宝同窗频道（域名为http://xue.taobao.com/）中除“淘宝同窗招生及学习卡频道”外的其他内容。三、第五条和第十二条中提到的＂录播及直播课程的独一发布通道＂详细是什么？ 录播和直播课程的独一发布通道是http://i.xue.taobao.com/my/list_published_courses.htm四、第七条中提到的“淘宝网卖家退款胜利率等指标不契合类目指定规范的”是指什么？教育培训类目,当发货状态下退款胜利率大于5%时，会被淘宝教育培训类目清退。发货状态下退款胜利率=已发货状态下的退款胜利笔数/成交笔数。依照自然周（即周一至周日）计算，发货状态下退款胜利率依照一级类目计算。五、第九条中提到的淘宝同窗招生及学习卡频道资质提交途径和审核方法详细如何（一）资质提交途径淘宝网卖家，资质提交途径：http://yingxiao.taobao.com/contentDetail.htm?contentId=25480020461（二）审核方法卖家提交资质后，淘宝教育培训行业工作人员，在3-5个工作日内完成资质审核，资质审核经过后，卖家发布在【教育培训】类目的商品，即进入淘宝同窗招生及学习卡频道。六、第十二条(三)中＂卖家须开通电子凭证效劳，商品必需运用电子凭证效劳，且支持核销打款＂,为什么要开通电子买卖凭证效劳？如何开通“电子买卖凭证”效劳？ 为保证买家利益，请求入驻淘宝同窗在线课堂频道的卖家，商品发布类目应为教育培训>>线上远程教学类目,且必需开通电子买卖凭证效劳。开通电子买卖凭证效劳入口：http://www.taobao.com/go/act/eletrans/merchants.php?spm=0.0.0.0.OEdIRa 《淘宝游戏市场管理标准》变卦前变卦后第五条【淘宝网卖家】淘宝网卖家须同时契合以下条件：（一）参加淘宝网消费者保证效劳，并依据请求在支付宝账号中缴存一千元的保证金；（二）普通违规行为累计扣分未满四十八分的；（三）严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分未满二十四分的；（四）自被淘宝网生活效劳市场清退之日起,已满6个月；第五条【淘宝网卖家】淘宝网卖家须同时契合以下条件：（一）参加淘宝网消费者保证效劳，并依据请求在支付宝账号中缴存一千元的保证金；（二）普通违规行为累计扣分未满四十八分的，严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分未满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分未满二十四分的；（三）自被淘宝网生活效劳市场或被淘宝教育培训类目清退之日起已满6个月；第十一条【淘宝网卖家】淘宝网卖家若发作以下任一情形，将被淘宝游戏市场清退。被清退卖家，将被制止在根底市场发布商品，同时已发布商品全部下架。（一）卖家无消费者保证效劳的；（二）退款胜利率等指标不契合类目指定规范的；（三）普通违规行为累计扣分满四十八分的；（四）严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分满二十四分的；（五）同时参加淘宝网生活效劳市场的卖家,被淘宝网生活效劳市场清退的;第十一条【淘宝网卖家】淘宝网卖家若发作以下任一情形，将被淘宝游戏市场清退。被清退卖家，将被制止在根底市场发布商品，同时已发布商品全部下架。（一）卖家无消费者保证效劳的；（二）退款胜利率等指标不契合类目指定规范的；（三）普通违规行为累计扣分满四十八分的，严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分满二十四分的；（四）同时参加淘宝网生活效劳市场的卖家,被淘宝网生活效劳市场清退的;（五）同时参加淘宝教育培训类目的卖家，被淘宝教育培训类目清退的；第十二条【退出再入驻】淘宝网卖家退出再入驻须契合以下条件：（一）被清退的卖家（因无消费者保证效劳被清退除外），自清退之日起六个月前方可再次提交入驻申请；（二）被淘宝游戏市场或淘宝网生活效劳市场清退,清退次数累计达两次的（因退出消费者保证效劳被清退的除外），永世制止入驻；（三）因无消费者保证效劳被清退的卖家，自参加消费者保证效劳交纳相应保证金后即可提交入驻申请。第十二条【退出再入驻】淘宝网卖家退出再入驻须契合以下条件：（一）被清退的卖家（因无消费者保证效劳被清退除外），自清退之日起六个月前方可再次提交入驻申请；（二）被淘宝游戏市场、被淘宝网生活效劳市场或被淘宝教育培训类目清退,清退次数累计达两次的（因退出消费者保证效劳被清退的除外），永世制止入驻；（三）因无消费者保证效劳被清退的卖家，自参加消费者保证效劳交纳相应保证金后即可提交入驻申请。第十六条【卖家准入】卖家须同时契合以下条件：（一）须是淘宝网会员，且已绑定经过实名认证的支付宝账户；（二）签署《淘宝网网络游戏虚拟物品买卖效劳协议》和《支付宝代扣协议》；（三）未被根底市场清退；第十六条【卖家准入】卖家须同时契合以下条件：（一）须是淘宝网会员，且已绑定经过实名认证的支付宝账户；（二）签署《淘宝网网络游戏虚拟物品买卖效劳协议》和《支付宝代扣协议》；（三）已被根底市场清退的，需契合根底市场退出再入驻的规范;第二十一条【清退】卖家若发作以下任一情形，将被游戏物品买卖平台清退:(一)到达根底市场的淘宝网卖家清退条件；(二)不再契合准入请求;第二十二条【退出再入驻】卖家退出再入驻须契合如下条件:(一)被根底市场清退的卖家，自清退之日起六个月前方可再次提交入驻申请；(二)被根底市场清退两次的卖家，永世制止入驻； 《淘宝网生活效劳市场管理规则》变卦前变卦后第五条【准入】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻淘宝网生活效劳市场：（一）参加淘宝网消费者保证效劳，并依据类目请求在支付宝账户中缴存足额的保证金；（二）普通违规行为累计扣分未满四十八分的；（三）严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分未满二十四分的；（四）运营淘宝网网店/网络效劳/软件类目下的二级类目充值平台软件/加款卡商品的充值平台软件商及充值平台代理商须经淘宝审核备案，且需契合该二级类目的准入条件;（五）自被淘宝游戏平台市场清退之日起已满6个月;第五条【准入】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻淘宝网生活效劳市场：（一）参加淘宝网消费者保证效劳，并依据类目请求在支付宝账户中缴存足额的保证金；（二）普通违规行为累计扣分未满四十八分的，严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分未满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分未满二十四分的；（三）运营淘宝网网店/网络效劳/软件类目下的二级类目充值平台软件/加款卡商品的充值平台软件商及充值平台代理商须经淘宝审核备案，且需契合该二级类目的准入条件;（四）自被淘宝游戏市场或被淘宝教育培训类目清退之日起已满6个月;第九条【清退】卖家若发作以下任一情形，将被淘宝网生活效劳市场清退：（一）卖家已退出消费者保证效劳的；（二）退款胜利率等指标不契合类目指定规范的；（三）普通违规行为累计扣分满四十八分的；（四）严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分满二十四分的；（五）同时参加淘宝游戏市场的卖家,被淘宝游戏市场清退的;第九条【清退】卖家若发作以下任一情形，将被淘宝网生活效劳市场清退：（一）卖家已退出消费者保证效劳的；（二）退款胜利率等指标不契合类目指定规范的；（三）普通违规行为累计扣分满四十八分的，严重违规行为（除出卖冒充商品外）累计扣分满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分满二十四分的；（四）同时参加淘宝游戏市场的卖家,被淘宝游戏市场清退的;（五）同时参加淘宝教育培训类目的卖家，被教育培训类目清退的；第十一条【退出再入驻】淘宝网生活效劳市场的卖家退出再入驻须契合以下条件：（一）因退出消费者保证效劳而被生活效劳市场清退的卖家，重新参加消费者保证效劳且交纳相应保证金后即可提交入驻申请；（二）被清退的卖家（因退出消费者保证效劳被清退的除外），自清退之日起六个月前方可再次提交入驻申请；（三）被淘宝网生活效劳市场或被淘宝游戏市场清退，清退次数累计达两次的（因退出消费者保证效劳被清退的除外），永世制止入驻;第十一条【退出再入驻】淘宝网生活效劳市场的卖家退出再入驻须契合以下条件：（一）因退出消费者保证效劳而被生活效劳市场清退的卖家，重新参加消费者保证效劳且交纳相应保证金后即可提交入驻申请；（二）被清退的卖家（因退出消费者保证效劳被清退的除外），自清退之日起六个月前方可再次提交入驻申请；（三）被淘宝网生活效劳市场、被淘宝游戏市场清退或被淘宝教育培训类目，清退次数累计达两次的（因退出消费者保证效劳被清退的除外），永世制止入驻; 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝的支持与关注！ 淘宝 2015年2月17日
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