淘宝保险平台管理规则变更公示通知
| 08:00|发布在分类/|阅读：51
各位敬爱的商家： 为进一步标准淘宝保险平台的运营次序，更好地提升淘宝保险平台商家的效劳质量，保证消费者的相关权益，淘宝将修订《淘宝保险平台管理规则》。
此次规则变卦于2015年4月14日停止公示通知，将于2015年4月28日起正式生效。 主要变卦内容如下： 1、 明白保险平台的类目范围为“保险”一级类目下的6个二级类目：游览险、财富险、安康险、不测险、人寿险、车险； 2、 明白商家在入驻流程中需提交保险公司法人答应证、由国度商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件； 3、 在商家奖励机制中新增对广告推行、资源位的奖励时长规则； 4、 在违规处置中新增不当营销及在线咨询相关规则。 详细变卦内容如下： 《淘宝保险平台管理规则》 变卦前 变卦后 第一条【目的及根据】为了增强对淘宝保险平台（域名为baoxian.taobao.com）的管理，维护保险平台正常运营次序，保证保险平台卖家和买家的合法权益，依据《淘宝规则》等相关规则、协议的规则，制定本规则。 第一条【目的及根据】为了增强对淘宝保险平台的管理，维护保险平台正常运营次序，保证保险平台商家和买家的合法权益，依据《淘宝规则》等相关规则、协议的规则，制定本规则。 第二条【适用范围】本规则适用于在保险平台发布任一险种（包含但不限于旅游险、不测险、安康险、人寿保险、财富险、车险）的商家。 第二条【适用范围】本规则适用于保险平台的一切商家。 无 第四条【类目范围】淘宝保险平台下设六个类目，即“保险”一级类目下的六个二级类目：游览险、财富险、安康险、不测险、人寿险、车险。 第六条【提交申请】提交申请的商家须将以下材料发送至对应的BD： 1、《企业法人停业执照》副本扫描件（需完成有效年检且所售商品属于运营范围内）； 2、《组织机构代码证》扫描件； 3、运营保险业务答应证、运营保险代理业务答应证、运营保险经纪业务答应证； 4、商标注册证扫描件; 5、入驻平台的公司信息表（附件1）; 6、首批上线的险种表（附件2）。 第七条【提交申请】提交申请的商家须将以下材料发送至对应的BD： 1、《企业法人停业执照》副本扫描件（需完成有效年检且所售商品属于运营范围内）； 2、《组织机构代码证》扫描件； 3、保险公司法人答应证、运营保险业务答应证、运营保险代理业务答应证、运营保险经纪业务答应证； 4、由国度商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件; 5、入驻平台的公司信息表（附件1）; 6、首批上线的险种表（附件2）。 第十条【商家奖励】 1、 每个月“非车险类目下”各三级类目（旅游保险、财富险、两全保险、医疗安康险、不测险、人寿保险）的销售额前三的商品(必需同时满足月销售额5万以上),将取得次月淘宝保险平台广告位推行的奖励。 2、 每个月“非车险类目下”各三级类目（旅游保险、财富险、两全保险、医疗安康险、不测险、人寿保险）的购置用户数的冠军商品,将在次月取得淘宝保险频道首页单品推行资源位的奖励。 第十一条【商家奖励】 1、每个月“保险”类目下各二级类目（游览险、财富险、安康险、不测险、人寿险）的销售额前三的商品(必需同时满足月销售额5万以上),将在次月取得一周时间的淘宝保险平台广告位推行的奖励。 2、每个月“保险”类目下各二级类目（游览险、财富险、安康险、不测险、人寿险）的购置用户数的冠军商品,将在次月取得一周时间的淘宝保险频道首页单品推行资源位的奖励。 第十一条【商家处分】商家呈现以下任一情形的，淘宝保险平台将依据详细情形给予保证金扣款、取消资源位或商家店铺监管的处置。 （一）保证金扣款规范 违规行为 解释 对应处分 保证金扣除 不合理运营 以不合理方式进步商品销量，妨害买家,平台其他商家,及保险平台权益的行为。 仅店铺监管30天，不再依照《淘宝规则》虚假买卖的规则处置 2万/次 宝贝信息内容存在严重失实或者歹意诽谤其他商家的行为。 店铺监管30天 2万/次 引导客户在平台外停止买卖。 店铺监管90天 5万/次 违犯承诺 未依照承诺如期如约向买家提供效劳（包含但不限于按承诺赔付,犹疑期内商品的退款)而招致投诉且投诉成立。 责令在5个工作日内实行承诺 50/次 行为差错 包含但不限于因卖家系统毛病或人为操作不当,影响保险平台正常买卖，招致信息出错，需求数据修订的订单数量占卖家当月成交订单总数的比例超越1%。 店铺监管直至毛病扫除 1万/次 如平台实践损失高于1万/次,平台保存追偿的权益 第十二条【商家处分】商家呈现以下任一情形的，淘宝保险平台将依据详细情形给予保证金扣款、取消资源位或商家店铺监管的处置。 （一）违规行为及对应处分、保证金扣款规范 违规行为 解释 对应处分 保证金扣除 不合理运营 以不合理方式进步商品销量，妨害买家,平台其他商家,及保险平台权益的行为。 仅店铺监管30天，不再依照《淘宝规则》虚假买卖的规则处置 2万/次 宝贝信息内容存在严重失实或者歹意诽谤其他商家的行为。 店铺监管30天 2万/次 引导用户在平台外停止买卖。 店铺监管90天 5万/次 对经过淘宝保险平台购置的用户停止营销（包括但不限于电话、短信等方式）且形成买家投诉达三次及以上 核实违规后，六个月内不允许发布新商品、平台险商品下架停售三个月、取消三个月活动参与资历 / 违犯承诺 未依照承诺如期如约向买家提供效劳（包含但不限于按承诺赔付,犹疑期内商品的退款)而招致投诉且投诉成立。 责令在5个工作日内实行承诺 50/次 行为差错 包含但不限于因商家系统毛病或人为操作不当,影响保险平台正常买卖，招致信息出错，需求数据修订的订单数量占商家当月成交订单总数的比例超越1%。 店铺监管直至毛病扫除 1万/次 如平台实践损失高于1万/次,平台保存追偿的权益 因违背以下任一情形招致买家投诉的： 1、 工作日9：00-18：00主旺旺需在线(包含无线端客服)； 2、 活动期间主旺旺需24小时在线(包含无线端客服)； 3、 妥善处置用户的咨询效劳。 核实违规后取消三个月活动参与资历 / 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！ 淘宝网 2015年4月14日
此次规则变卦于2015年4月14日停止公示通知，将于2015年4月28日起正式生效。 主要变卦内容如下： 1、 明白保险平台的类目范围为“保险”一级类目下的6个二级类目：游览险、财富险、安康险、不测险、人寿险、车险； 2、 明白商家在入驻流程中需提交保险公司法人答应证、由国度商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件； 3、 在商家奖励机制中新增对广告推行、资源位的奖励时长规则； 4、 在违规处置中新增不当营销及在线咨询相关规则。 详细变卦内容如下： 《淘宝保险平台管理规则》 变卦前 变卦后 第一条【目的及根据】为了增强对淘宝保险平台（域名为baoxian.taobao.com）的管理，维护保险平台正常运营次序，保证保险平台卖家和买家的合法权益，依据《淘宝规则》等相关规则、协议的规则，制定本规则。 第一条【目的及根据】为了增强对淘宝保险平台的管理，维护保险平台正常运营次序，保证保险平台商家和买家的合法权益，依据《淘宝规则》等相关规则、协议的规则，制定本规则。 第二条【适用范围】本规则适用于在保险平台发布任一险种（包含但不限于旅游险、不测险、安康险、人寿保险、财富险、车险）的商家。 第二条【适用范围】本规则适用于保险平台的一切商家。 无 第四条【类目范围】淘宝保险平台下设六个类目，即“保险”一级类目下的六个二级类目：游览险、财富险、安康险、不测险、人寿险、车险。 第六条【提交申请】提交申请的商家须将以下材料发送至对应的BD： 1、《企业法人停业执照》副本扫描件（需完成有效年检且所售商品属于运营范围内）； 2、《组织机构代码证》扫描件； 3、运营保险业务答应证、运营保险代理业务答应证、运营保险经纪业务答应证； 4、商标注册证扫描件; 5、入驻平台的公司信息表（附件1）; 6、首批上线的险种表（附件2）。 第七条【提交申请】提交申请的商家须将以下材料发送至对应的BD： 1、《企业法人停业执照》副本扫描件（需完成有效年检且所售商品属于运营范围内）； 2、《组织机构代码证》扫描件； 3、保险公司法人答应证、运营保险业务答应证、运营保险代理业务答应证、运营保险经纪业务答应证； 4、由国度商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书扫描件; 5、入驻平台的公司信息表（附件1）; 6、首批上线的险种表（附件2）。 第十条【商家奖励】 1、 每个月“非车险类目下”各三级类目（旅游保险、财富险、两全保险、医疗安康险、不测险、人寿保险）的销售额前三的商品(必需同时满足月销售额5万以上),将取得次月淘宝保险平台广告位推行的奖励。 2、 每个月“非车险类目下”各三级类目（旅游保险、财富险、两全保险、医疗安康险、不测险、人寿保险）的购置用户数的冠军商品,将在次月取得淘宝保险频道首页单品推行资源位的奖励。 第十一条【商家奖励】 1、每个月“保险”类目下各二级类目（游览险、财富险、安康险、不测险、人寿险）的销售额前三的商品(必需同时满足月销售额5万以上),将在次月取得一周时间的淘宝保险平台广告位推行的奖励。 2、每个月“保险”类目下各二级类目（游览险、财富险、安康险、不测险、人寿险）的购置用户数的冠军商品,将在次月取得一周时间的淘宝保险频道首页单品推行资源位的奖励。 第十一条【商家处分】商家呈现以下任一情形的，淘宝保险平台将依据详细情形给予保证金扣款、取消资源位或商家店铺监管的处置。 （一）保证金扣款规范 违规行为 解释 对应处分 保证金扣除 不合理运营 以不合理方式进步商品销量，妨害买家,平台其他商家,及保险平台权益的行为。 仅店铺监管30天，不再依照《淘宝规则》虚假买卖的规则处置 2万/次 宝贝信息内容存在严重失实或者歹意诽谤其他商家的行为。 店铺监管30天 2万/次 引导客户在平台外停止买卖。 店铺监管90天 5万/次 违犯承诺 未依照承诺如期如约向买家提供效劳（包含但不限于按承诺赔付,犹疑期内商品的退款)而招致投诉且投诉成立。 责令在5个工作日内实行承诺 50/次 行为差错 包含但不限于因卖家系统毛病或人为操作不当,影响保险平台正常买卖，招致信息出错，需求数据修订的订单数量占卖家当月成交订单总数的比例超越1%。 店铺监管直至毛病扫除 1万/次 如平台实践损失高于1万/次,平台保存追偿的权益 第十二条【商家处分】商家呈现以下任一情形的，淘宝保险平台将依据详细情形给予保证金扣款、取消资源位或商家店铺监管的处置。 （一）违规行为及对应处分、保证金扣款规范 违规行为 解释 对应处分 保证金扣除 不合理运营 以不合理方式进步商品销量，妨害买家,平台其他商家,及保险平台权益的行为。 仅店铺监管30天，不再依照《淘宝规则》虚假买卖的规则处置 2万/次 宝贝信息内容存在严重失实或者歹意诽谤其他商家的行为。 店铺监管30天 2万/次 引导用户在平台外停止买卖。 店铺监管90天 5万/次 对经过淘宝保险平台购置的用户停止营销（包括但不限于电话、短信等方式）且形成买家投诉达三次及以上 核实违规后，六个月内不允许发布新商品、平台险商品下架停售三个月、取消三个月活动参与资历 / 违犯承诺 未依照承诺如期如约向买家提供效劳（包含但不限于按承诺赔付,犹疑期内商品的退款)而招致投诉且投诉成立。 责令在5个工作日内实行承诺 50/次 行为差错 包含但不限于因商家系统毛病或人为操作不当,影响保险平台正常买卖，招致信息出错，需求数据修订的订单数量占商家当月成交订单总数的比例超越1%。 店铺监管直至毛病扫除 1万/次 如平台实践损失高于1万/次,平台保存追偿的权益 因违背以下任一情形招致买家投诉的： 1、 工作日9：00-18：00主旺旺需在线(包含无线端客服)； 2、 活动期间主旺旺需24小时在线(包含无线端客服)； 3、 妥善处置用户的咨询效劳。 核实违规后取消三个月活动参与资历 / 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！ 淘宝网 2015年4月14日
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。
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