快手购物能退货退款吗-快手购物能退货退款吗?-快手问答

每笔享受退货补运费服务的订单在卖家操作确认发货后，系统会收取服务费用如未发货，系统自动从卖家退货补运费专用账户扣除服务费，在卖家退货补运费专用账户余额不足时服务有可能被暂停平台根据专用账户资金情况调整服务生效或停用2、平台根据退货退款率情况将开通部分三级类目，综合评定卖家是否可以开通退货补运费服务如短期内无法开通。

快手小店自从上线了以后，就吸引不少商家入驻卖货了，我们在快手平台中可以去购买一些自己想要的产品，如果在快手平台购物了以后，是否可以申请退货退款呢?下面为大家进行介绍

快手购物能退货退款吗?

可以

快手小店退货有运费险七天无理由退换货，因为质量问题产生的退换货，所有的邮费必须卖家进行承担退货的时候先跟卖家进行沟通，再进行退货在购买商品的时候也可以查看是否有运费险，没有运费险自己可以单独进行购买运费险，退货成功后，将会在72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付

具体规则是什么?

1、服务费用按单收取，每笔享受退货补运费服务的订单在卖家操作确认发货后，系统会收取服务费用如未发货，则不收取服务费用发生服务费用时，系统自动从卖家退货补运费专用账户扣除服务费，在卖家退货补运费专用账户余额不足时服务有可能被暂停平台根据专用账户资金情况调整服务生效或停用

2、平台根据退货退款率情况将开通部分三级类目，某些商品类目如虚拟商品、大件家具、食品等不支持退货补运费服务平台根据店铺商品的退货率、商品类目等因素，综合评定卖家是否可以开通退货补运费服务

如短期内无法开通，建议您提高商品质量、减少退货退款订单比例、提高售后处理效率

3、实付金额包含1%支付渠道手续费，按笔收取，不计入退货补运费服务账户余额每次充值不设定充值金额限定，但为保障服务稳定，账户余额不低于充值门槛时，卖家可手动确认开通服务服务费用与卖家店铺近三个月的交易及退货及换货情况有关，服务费用与类目有关，服务费用每个月月初调整一次

4、系统每天会检测卖家的账号风险，若账户风险过高，服务可能会被系统暂停退货补运费账户支持提现若提现时服务仍在生效中，为保障服务稳定，需保证提现完成后账户余额不低于充值门槛若提现时服务已暂停，可全部提现

快手小店购物也是有保障的，需要注意的是，并不是所有的快手小店都是有运费险服务的，有的店铺是无法开通的，所以买家在下单的时候一定要注意看一下详情页面是否有提示

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