淘宝卖家封店了售后还要退吗-淘宝卖家封店了售后还要退嘛-淘宝问答

下面就来解答一下一、淘宝卖家封店了售后还要退吗？售后还是要退的因为淘宝开店的商家都会缴纳保证金，他们会帮助消费者完成售后问题的二、封店原因有哪些？1、标题中含敏感词店铺商品标题中不能使用与商品本身无关的淘宝热推的词汇；不能使用带误导消费者的词；不能带有国家相关的、带有种族歧视的词等2、信誉炒作不能使用同一个IP地址大量下单购买同店铺的商品。

淘宝商家在开店的时候，经常会遇到消费者收到商品不满意，需要商家进行售后的情况每当这个时候，商家一定要认真处理售后问题，不然会对店铺运营产生不利的影响那么，如果淘宝卖家封店了售后还要退吗？下面就来解答一下

一、淘宝卖家封店了售后还要退吗？

淘宝卖家封店了，售后还是要退的因为淘宝开店的商家都会缴纳保证金，即使店铺被封禁了，保证金还是在支付宝那里，只要消费者申请售后，就会得到处理如果联系不上卖家，可以直接找淘宝客服，他们会帮助消费者完成售后问题的

二、封店原因有哪些？

1、标题中含敏感词

店铺商品标题中不能使用与商品本身无关的淘宝热推的词汇；不能乱用品牌名；淘宝宝贝标题里不能用(最高)(最好)等最高级陈述；不能使用带误导消费者的词；不能带有违反法律规定的禁用词；不能带有国家相关的、带有种族歧视的词等

2、信誉炒作

不能使用同一个IP地址大量下单购买同店铺的商品，甚至是同个单位的局域网也是不行的卖家在修改价格的时候改动不能过大，否则会被平台判为扰乱市场，会导致商品好评被删除这些炒作的行为都是官方禁止的，一旦发现就会被处罚，严重的时候封店也是可能的

3、支付宝的使用率过低，不足50%

如果买卖双方的交易方式是见面或其他，在网上没有收发货的交易记录，后台有可能认为这是店家在故意炒作所以进行买卖时最好通过淘宝线上渠道，支付宝交易量最好达到八成以上

淘宝卖家封店的原因有很多，只要淘宝商家不遵守规则，一而再，再而三的违规，那么就会被平台给封禁账号，所以一定要注意

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