淘宝店铺客服态度差怎么投诉-淘宝店铺客服态度差怎么投诉人工服务在哪-淘宝问答

1.直接在淘宝订单处举报：选择所要投诉的商品订单及对应投诉类型同时备注清楚投诉缘由细情，一般淘宝小二很快就会电话联系你如果投诉不通过，淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因最多五天之内就会处理解决完，轻则删除商品、扣分重则淘宝店铺降权或直接清退2.找，淘宝客服小蜜“想要投诉不良商家“自动回复系统就会引导你接入人工客服到时候直接给客服提供”

我们都知道，在淘宝上面，要留住顾客，客服的态度是很重要的，因而大部分淘宝客服都是非常礼貌非常客气的但是，总是有那么几个奇葩客服，态度非常差，这个怎么投诉呢?

一、客服态度差怎么投诉?

1.直接在淘宝订单处举报：

登录“我的淘宝”——“已买到的宝贝”，选择所要投诉的商品订单及对应投诉类型同时备注清楚投诉缘由细情，如果投诉成立，一般淘宝小二很快就会电话联系你如果投诉不通过，淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因最多五天之内就会处理解决完，一旦举报成立，卖家收到了处罚也很严厉，轻则删除商品、扣分重则淘宝店铺降权或直接清退

2.找“淘宝客服小蜜”举报：

登录“我的淘宝”——“客服小蜜”直接输入想要“想要投诉不良商家”，自动回复系统就会引导你接入人工客服到时候直接给客服提供：订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等，人工客服就会马上开始建档调查，一般1—3天内就会出结果而且一般人工客服会适当偏向买家，因此不用担心袒护商家等问题

二、态度差怎么解决

淘宝客服的态度问题没有办法投诉，只有客服有明确字眼骂你了，你才可以向淘宝网投诉，你可以试着逼一逼他，看你的描述，他们家商品质量问题，还这么嚣张的，你可以骂一下他，逼他骂你，只要他骂你就可以投诉他

我也遇见过这类客服，当时我是买一瓶香水，他不近给我发错货，而且还是廉价香水，我找她要求退货，但那个商家要求我承担淘宝退货运费平台规定谁的过错谁承担运费，这件事不是我的过错，我觉得我不应该去承担后来我找到了平台官方客服，最后是他们介入解决了这件事，不近货退了，运费也是商家承担

如果客服的态度很差，是会影响到买家的心情的，都说顾客是上帝，但是，遇上态度差的客服，上帝也没有了上帝的姿态其实，我们完全没有必要在这里和客服较劲，直接投诉就对了

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