京东粉丝专享赠是什么?怎么创建开通粉丝专享赠?-京东会员维护京东店铺进阶

本文主题京东会员维护,京东,粉丝专享赠,粉丝运营,老客维护,京东店铺进阶。

京东店铺开得好，主要还是需要靠粉丝运营，客户的忠诚度越高，转化率越高。今天就让电商君介绍一下京东的粉丝专享赠，商家该如何创建

粉丝专享赠

呢？赶紧一起来看看吧！

自营商家操作手册

(pop商家操作请下滑查看)

1.在哪里创建无门槛送赠品（赠品促销）

使用绑有供应商简码账号登陆shop创建促销，创建入口：商家后台—>营销中心—>营销工具—>自营管理创建的促销

2.设置基础规则

第一步前面带*号的必填；

1)促销名称：仅用于商家自己管理活动，不会展示给消费者。

2)促销时间：从当前时间开始精确到秒；结束时间最长180天，大于180天的时间置灰。

3)推广平台：支持全平台。若选择”手机QQ/1号店”，您设置的商品促销信息将您选择的在手机QQ/1号店渠道曝光，如未在1号店开店，促销将不会在1号店商城生效。若选择限平台，优惠内容将无法支持无门槛送赠品（赠品促销）！

4)定向人群：选择“店铺粉丝”人群类型设置无门槛送赠品（赠品促销）。且“店铺粉丝”人群类型优惠内容仅支持无门槛送赠品（赠品促销）！

推广链接店铺粉丝的促销暂不支持推广链接。

5)促销返利方式：如创建无门槛送赠品（赠品促销）活动，本期无门槛送赠品（赠品促销）不支持集成返利。选择创建赠品促销活动相关规则时，系统默认“不承担返利”选项。

3.设置优惠门槛及内容

第二步设置促销类型。

店铺促销新增促销类型：无门槛送赠品（赠品促销）。无门槛送赠品即为用户下单，即送所有赠品。

1）根据设置的优惠门槛，设置优惠内容。已选定的基础规则，以及现有的促销类型，会共同影响优惠内容的组合。

2）商品参与方式：系统默认商品参与方式为部分参与。

3）选择无门槛送赠品，点击“设置赠品”添加实物商品，最多可设置15个赠品SKU。赠品和主品的商品模式需要保持一致。LOC特殊类目商品不可选。

4）“退货价”为当赠品订单发生退货时，“退货价”将作为赠品的退款金额从用户退款金额中扣除。”赠送数量“实物赠品赠送数量为1~20。超过限制数量无法保存。

5）赠品无货情况：有四种赠品无货促销活动结束（删除）情况。根据供应商自身赠品库存情况设置。

4.选择主商品

1)选择主商品后支持设置当前SKU的售空数量，可根据供应商设置的数量限制当前SKU最大售卖数量。售空数量为非必填。

2)点击操作“删除”当前已选择的主商品将被删除商品列表。

3)支持设置赠品起赠条件，单件主商品单次最少购买个数。系统默认“1个”。

4)无门槛送赠品（赠品促销）支持主品和赠品进行同仓校验。系统默认不校验。

当供应商选择“校验”点击校验，选择校验类型。“全部仓库”为强校验；“主要仓库”为弱校验。

当供应商选择校验仓库范围条件后主品和赠品进行校验。当主品和赠品进行校验时，库房匹配则校验通过。

当主品和赠品进行校验时，库房不匹配则校验未通过。支持下载失败商品明细，并反馈失败原因。

4）点击提交创建完成。

5.促销管理

1)促销管理页面中促销方式，支持按照促销类型【赠品促销】进行活动查询。

2)促销状态新增【已删除】选项。赠品促销被“人工删除“、”系统删除“或”因无货停促被系统删除“的促销活动均可在【已删除】中查找到。【已删除】仅支持展示赠品促销的活动。

6.促销审批

1)将SHOP端的促销ID提供给到对应的采销进行审核。当前活动审批完成后才会同步erp促销编码。

POP商家操作手册

1.在哪里创建粉丝专享赠？

创建入口：京麦商家后台—>营销中心—>营销工具—>店铺促销

2.如何创建粉丝专享赠？

自定义进入店铺促销的创建入口，亦或是通过我们提供的“赠品促销快捷模板”进入，快速完成“固定优惠内容”搭配的店铺促销。

创建流程分为明确的三个步骤：

第一步：设置基础规则：

1).“促销名称”：仅用于商家自己管理活动，不会展示给消费者。

2).“促销时间”：指促销活动生效的时间范围。

3).“推广平台”：仅支持京东渠道全平台。若商家选择了限平台，则定向人群处不可选择店铺粉丝和品牌会员

4).“定向人群”：下拉选择店铺粉丝。

5).“推广链接”：粉丝专享赠促销不支持填写推广链接。

第二步：设置优惠门槛及内容

1).仅可设置“无门槛+送赠品”：单件商品的最少购买数量可在第三步进行设置；该组合仅可设置一层级的优惠，赠品需在该页面立即选择，最多15个SKU，选择的赠品都会送给用户

2).商品参与方式：

a)部分参与：选中的商品即为参与活动的商品活动期间，参与活动的商品下新增的SKU不会参与到活动中；

b)部分不参与：选中的商品即为不参与活动的商品，活动期间，参与活动的商品下新增的SKU会参与到活动中；

c)全店均参与：选中的商品即为参与活动的商品；活动期间，新上架的商品也会参与到活动中；若商家选择全店参与，则该页面将直接提交促销信息

第三步：选择主商品

1.第三步的主商品中最小的京东价需大于赠品中最大的京东价，且最多能选1000SKU；

2.赠品起赠条件：即当用户购买数量达到几件以上时才赠送赠品，没达到限定件数，则不赠送赠品。示例：当“单次最少购买数量”设定为3，则购买商品数量低于3件，不赠送赠品；购买商品数量大于等于3件，赠送且只赠送一份赠品；购买6件则赠送2份赠品。

3.“如何审核”粉丝专享赠？

1.商家可点击左侧导航“店铺促销”抑或是“查看已创建的促销活动”，进入活动管理页面，找到刚创建的粉丝会员专享赠促销活动并查看活动状态。

2.情况一：当活动促销状态显示进行中或未开始，则表示活动创建成功，无需进行其他操作。

3.情况二：当活动促销状态显示人工未审核时，则该促销存在优惠叠加风险，这时需要点击审核按钮，进入详情页进行进一步处理。审核目的是为了避免因优惠叠加后造成部分商品售价过低，给商家造成损失。

4.进入详情页后，滑到页面底部，会看到原因。

5.点击通过，促销状态会变为进行中，则完成活动创建；点击驳回，状态会变成驳回，可进行“重新设置”。

4.“如何管理”粉丝专享赠？

1).商家可点击左侧导航“店铺促销”抑或是“查看已创建的促销活动”页面，按条件查找已创建的粉丝专享赠活动，可对每条活动进行各项操作。

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京东粉丝专享赠功能

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