Lazada卖家原因取消率规则-lazada卖家取消订单影响-淘宝问答

家原因取消item数量小于5个的店铺将会被限单为1，即店铺每天只能接1笔订单(此规则适用于所有跨境商家，买家原因取消是指卖家发起的由于错价及缺货导致的订单取消由Lazada发起的卖家原因导致的订单取消，卖家原因取消率大于等于20%且取消订单商品数量达到5个及以上的店捕将会波限单(OVL)、扣分(NCP)及流量降权。

近日，Lazada平台发布公告，为提升消费者体验，平台将对卖家原因取消率规则(OVL限单模块)进行更新调整

公告称，2022年4月11日起，卖家原因取消率大于等于50%且卖家原因取消item数量小于5个的店铺将会被限单为1，即店铺每天只能接1笔订单(此规则适用于所有跨境商家，新商家除外)

据悉，买家原因取消是指卖家发起的由于错价及缺货导致的订单取消由Lazada发起的卖家原因导致的订单取消，即未在规定时效内发货或送达分拣中心的订单

在取消率规则上，卖家原因取消率大于等于20%且取消订单商品数量达到5个及以上的店捕将会波限单(OVL)、扣分(NCP)及流量降权，该规则适用于所有国家

需要注意的是，OVL规则依旧每周执行，每周二进行更新NCP扣分每月执行一次流量降权每日更新

此外，从2022年3月31日起，平台会根据店铺历史销售情况以及店铺类别评定对应的最高在线商品数量最高在线商品数量指的是一个店铺内最多可拥有的在线商品数量(商品维度SPU，非SKU)

据了解，动销商品数量=有出单的商品数量(SPU维度且不同的商品数量，即同一个SPU卖出10次只算一个商品数量)订单数是指店铺的订单数量，即商家后台展示的订单数量(即不同的ordernumber数量)消费者数量是指有出单的商品来自不同的消费者数量

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