淘宝网出售假冒商品相关规则及实施细则变更生效通知
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各位敬爱的卖家： 为了维护和保证淘宝网安康的市场次序，为诚信卖家提供安康良好的平台环境，为消费者提供更平安更安心的网购环境，淘宝网将对出卖冒充商品相关规则做进一步伐整。
此次规则变卦已于2016年7月29日停止公示通知，2016年8月5日正式生效。 主要变卦内容：对淘宝网如何排查和断定出卖冒充商操行为的方式及流程停止进一步补充阐明。 详细变卦内容如下： 《淘宝网出卖冒充商品认定和处分规则与施行细则》 变卦前 变卦后 十三、“出卖冒充商品”的行为，淘宝网是如何发现和判别的？ 淘宝网发现的渠道有三种，权益人投诉、消费者维权投诉和淘宝抽检抽查，其中权益人投诉是最主要的渠道。 淘宝网对冒充、盗版商品采取人工介入判别，以普通人的目光，综合权益人提交的投诉资料与卖家反通知资料停止综合评判。 十三、“出卖冒充商品”的行为，淘宝网是如何停止排查和断定的？ 1.【人工排查及断定】卖家应当依照老实信誉的准绳运营网络店铺，淘宝网在收到来自消费者、权益人、行政管理部门等各方的投诉、告发或获取可信的线索、证据的状况下，会布置人员对卖家店铺中涉嫌冒充、盗版的商品停止排查。如卖家被认定存在出卖冒充、盗版商操行为的，除卖家依照以下第5点中的请求申述胜利外，淘宝网能够根据断定结论对卖家停止处分。淘宝网将通知有关卖家提供相应证据，卖家有权依照以下第5点中的请求停止申述。淘宝网对冒充、盗版商品采取人工介入判别的，以普通人的目光，综合消费者、权益人、行政管理部门等提交的投诉资料与卖家反通知的资料停止综合评判。 2.【系统排查及断定】因淘宝网的卖家数量和商品数量特别宏大，仅经过人工排查无法及时有效地对售假行为停止打击。基于平台大数据技术，淘宝网研发了“假货模型”系统，该系统可从账号、商品、买卖、物流等多个维度对涉嫌售假的商品和账号等停止排查。关于“假货模型”系统排查出的涉嫌出卖冒充、盗版商品的数据，淘宝网会停止进一步核实和断定。其中，系统会在概率理论根底上根据预先设定的逻辑作出能否属于出卖冒充、盗版商品的断定。关于断定为出卖冒充、盗版商品的行为，除卖家依照以下第5点中的请求申述胜利外，淘宝网能够根据断定结论对卖家停止处分。淘宝网将通知有关卖家提供相应证据，卖家有权依照以下第5点中的请求停止申述。 3.【断定信息披露】如卖家的某个商品被人工或系统排查并断定构成出卖冒充、盗版商品的，淘宝网能够视所涉商业机密的等级决议能否披露断定的根据。但是，在系统排查并断定卖家构成出卖冒充、盗版商品的状况下，鉴于“假货模型”系统及其算法均为淘宝的中心商业机密，淘宝网仅需将卖家构成出卖冒充、盗版商品的结论通知卖家而无需披露断定的根据。但无论经过人工或者系统停止辨认，卖家均有提交资料和发表意见的申述时机。 4.【出卖冒充商品的处置】淘宝网将依据本规则和其他相关规则的规则对第1点和第2点排查和判别的卖家出卖冒充、盗版商品的行为停止处置，淘宝网将在通知卖家构成出卖冒充、盗版商品的同时将处置结果一并告知卖家。 5.【卖家的申述】如卖家以为淘宝网对其出卖冒充、盗版商品的断定有误，卖家可在淘宝网指定的期限内向淘宝网停止申述。申述成立的条件：提供合理凭证如受权证明材料、合法进货凭证、商场购物小票等证明卖家所出卖的商品为正品。 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！ 淘宝网 2016年8月5日
此次规则变卦已于2016年7月29日停止公示通知，2016年8月5日正式生效。 主要变卦内容：对淘宝网如何排查和断定出卖冒充商操行为的方式及流程停止进一步补充阐明。 详细变卦内容如下： 《淘宝网出卖冒充商品认定和处分规则与施行细则》 变卦前 变卦后 十三、“出卖冒充商品”的行为，淘宝网是如何发现和判别的？ 淘宝网发现的渠道有三种，权益人投诉、消费者维权投诉和淘宝抽检抽查，其中权益人投诉是最主要的渠道。 淘宝网对冒充、盗版商品采取人工介入判别，以普通人的目光，综合权益人提交的投诉资料与卖家反通知资料停止综合评判。 十三、“出卖冒充商品”的行为，淘宝网是如何停止排查和断定的？ 1.【人工排查及断定】卖家应当依照老实信誉的准绳运营网络店铺，淘宝网在收到来自消费者、权益人、行政管理部门等各方的投诉、告发或获取可信的线索、证据的状况下，会布置人员对卖家店铺中涉嫌冒充、盗版的商品停止排查。如卖家被认定存在出卖冒充、盗版商操行为的，除卖家依照以下第5点中的请求申述胜利外，淘宝网能够根据断定结论对卖家停止处分。淘宝网将通知有关卖家提供相应证据，卖家有权依照以下第5点中的请求停止申述。淘宝网对冒充、盗版商品采取人工介入判别的，以普通人的目光，综合消费者、权益人、行政管理部门等提交的投诉资料与卖家反通知的资料停止综合评判。 2.【系统排查及断定】因淘宝网的卖家数量和商品数量特别宏大，仅经过人工排查无法及时有效地对售假行为停止打击。基于平台大数据技术，淘宝网研发了“假货模型”系统，该系统可从账号、商品、买卖、物流等多个维度对涉嫌售假的商品和账号等停止排查。关于“假货模型”系统排查出的涉嫌出卖冒充、盗版商品的数据，淘宝网会停止进一步核实和断定。其中，系统会在概率理论根底上根据预先设定的逻辑作出能否属于出卖冒充、盗版商品的断定。关于断定为出卖冒充、盗版商品的行为，除卖家依照以下第5点中的请求申述胜利外，淘宝网能够根据断定结论对卖家停止处分。淘宝网将通知有关卖家提供相应证据，卖家有权依照以下第5点中的请求停止申述。 3.【断定信息披露】如卖家的某个商品被人工或系统排查并断定构成出卖冒充、盗版商品的，淘宝网能够视所涉商业机密的等级决议能否披露断定的根据。但是，在系统排查并断定卖家构成出卖冒充、盗版商品的状况下，鉴于“假货模型”系统及其算法均为淘宝的中心商业机密，淘宝网仅需将卖家构成出卖冒充、盗版商品的结论通知卖家而无需披露断定的根据。但无论经过人工或者系统停止辨认，卖家均有提交资料和发表意见的申述时机。 4.【出卖冒充商品的处置】淘宝网将依据本规则和其他相关规则的规则对第1点和第2点排查和判别的卖家出卖冒充、盗版商品的行为停止处置，淘宝网将在通知卖家构成出卖冒充、盗版商品的同时将处置结果一并告知卖家。 5.【卖家的申述】如卖家以为淘宝网对其出卖冒充、盗版商品的断定有误，卖家可在淘宝网指定的期限内向淘宝网停止申述。申述成立的条件：提供合理凭证如受权证明材料、合法进货凭证、商场购物小票等证明卖家所出卖的商品为正品。 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！ 淘宝网 2016年8月5日
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