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    《淘金币卖家管理细则》变更生效通知

    | 08:00|发布在分类/|阅读:971

    各位敬爱的卖家:为维护淘金币平台的运营次序,提升淘金币平台卖家的效劳质量,保证淘金币平台消费者的相关权益,淘宝网将修订《淘金币卖家管理细则》。


    此次变卦已于2017年4月11日停止公示通知,2017年4月18日正式生效。 主要变卦点:1、调整卖家参与淘金币活动的行为标准请求。2、调整卖家违背行为标准的处置措施。 详细变卦内容: 《淘金币卖家管理细则》 变卦前 变卦后 淘金币卖家违背活动商定或违规行为的相应处置: 1、商品审核经过排期后,商家不得擅自改换商品,也不得增加或变卦商品信息,否则将按违犯承诺处置,取消当期活动资历,淘金币已冻结的五折兑商品不予退还,并取消活动参与资历30天。 2、商品审核经过排期后,卖家或商品资质不契合淘金币招商规则请求的,取消当期活动资历,如淘金币已冻结五折兑商品,不予退还。 3、商品审核经过排期后,卖家如未按时按请求完成店铺或商品的设置,淘金币将有权取消活动参与资历,如淘金币已冻结五折兑商品,不予退还。 4、商品审核经过排期后,商家未依照规则和商定停止免单返现的,按违犯承诺处置,取消当期活动资历,淘金币已冻结的五折兑商品不予退还,并永世取消活动参与资历。 5、商品审核经过排期后,商家中途退出活动,淘金币已冻结的五折兑商品不予退还,并取消活动参与资历30天。 6、活动期间,商家存在违规行为(包含但不限于虚假买卖、未依照商定随意增减库存、新建链接销售已售罄商品、活动作弊等行为),取消当期活动资历,淘金币已冻结的五折兑商品不予退还,并取消活动参与资历30天。 7、活动期间,如卖家活动商品疑似呈现虚假买卖状况,小二有权中途下架商品,并永世取消活动参与资历。 8、活动期间,卖家店内非活动商品运用活动相关标识或阐明,取消当期活动资历。 9、活动完毕后的15天内,活动商品价钱等于或低于活动价销售,淘金币将取消活动参与资历30天。 10、商品描绘及买卖售后 1)卖家参与活动中,明白表示无货或无法发货的,淘金币将取消活动参与资历30天。 2)买家付款后,卖家明白表示无货或无法发货的、未在规则的发货时间内完成发货的,淘金币将取消活动参与资历30天。 3)卖家出卖的宝贝与报名活动的商品不符,或与宝贝本身描绘不符,淘金币将取消活动参与资历30天。 4)店铺未依照保证状况提供相关效劳保证(如:七天无理由退换等), 淘金币将取消活动参与资历30天。 5)接到告发或用户投诉,且查实商家的确存在其它违规状况,淘金币将视情节严重状况而定,取消活动参与资历30天至永世。 淘金币卖家行为标准及违规行为的相应处置: 1、商品经过审核后,不得变卦商品属性信息(包括商品材质、样式、质量等级等)。若审核经过后的商品属性信息与报名时不符,取消当期活动资历,并限制卖家参与淘金币活动30天。 2、商品经过审核后,卖家或商品资质不契合淘金币活动招商请求的,或未能按时按请求完成店铺或商品设置的,取消当期活动资历。 3、商品经过审核后,卖家申请取消活动的,取消当期活动资历,并限制卖家参与淘金币活动30天。 4、活动期间,若卖家存在虚假买卖、出卖冒充商品或扰乱市场次序行为的,取消当期活动资历,并限制卖家参与淘金币活动90天。 5、参与活动的商品,若卖家表示无法发货或未在商定时间内发货的,限制卖家参与淘金币活动90天。 6、卖家实践出卖的商品与活动商品不符,或与商品本身描绘不符的,取消当期活动资历,并限制卖家参与淘金币活动90天。 7、活动完毕后15天内,活动商品以低于或等于活动价钱销售的,限制卖家参与淘金币活动90天。 8、若卖家未依照活动请求或买卖双方商定实行相应承诺,取消当期活动资历,并限制卖家参与淘金币活动365天。 9、若收到告发或用户投诉,且查实卖家的确存在其它违规状况的,将视情节严重水平,限制卖家参与淘金币活动30天、90天、365天至永世。 10、卖家因上述任一情形被取消活动资历的,已收取的活动费用不予退还。 11、卖家店铺内非淘金币活动停止中的商品,若运用活动相关标识或阐明的,取消活动中商品的当期活动参与资历,并限制卖家参与淘金币活动90天。 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝网的支持与关注! 淘宝网 2017年4月18日

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