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    新增《淘宝网二手数码行业标准》及相关规则调整生效通知

    | 08:00|发布在分类/|阅读:30

    各位敬爱的卖家:为进一步增强淘宝网二手数码类目的商品市场管理,严厉把控准入市场的入驻卖家质量,保证淘宝网消费者的合法权益,淘宝网新增《淘宝网二手数码行业规范》,并对《发布未经准入商品规则施行细则》等相关规则停止调整。


    此次规则变卦已于2017年6月20日停止公示通知,2017年6月30日正式生效。 主要变卦内容:1、新增《淘宝网二手数码行业规范》;2、发布未经准入商品的准入类目新增“二手数码类目”;3、调整《关于淘宝网手机行业产品发布标准的公告》、《关于淘宝网“手机”类目新增商品发布规范的公告》、《关于淘宝网“平板电脑/MID”类目新增商品发布规范的公告》等相关规则内容。 详细执行步骤如下:(一)自本公告生效之日起,发布二手数码类商品的淘宝网卖家须同时满足以下条件方可发布“二手数码”类目商品:1、参加淘宝网消费者保证效劳,且保证金≥2万。2、卖家为淘宝网认证的企业店铺,且其停业执照运营范围须可以包括二手数码销售。3、至申请入驻时,卖家无《淘宝规则》中规则的严重违规行为扣分和出卖冒充商品扣分。(二)2017年7月3日起,淘宝网将对未准入的二手数码类商品停止下架不扣分。(三)2017年7月10日起,淘宝网将对未准入的二手数码类商品按《发布未经准入商品规则施行细则》停止处置。 二手数码卖家报名通道:https//yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=372620010546 详细变卦内容: 《发布未经准入商品规则施行细则》 变卦前 变卦后 一、发布未经准入商品指什么?准入类目有哪些? 发布未经准入商品,是指会员未经淘宝备案或检查,发布需求准入类目所属的商品或信息。 准入类目包括但不限于: 1、成人用品/情味用品类目; 2、书籍杂志报纸类目; 3、音乐影视明星音像类目; 4、食操行业相关类目需资质备案的商品,包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”; 5、彩票类目; 6、公益类目; 7、挪动/联通/电信充值中心类目; 8、网店/网络效劳/软件下的二级类目:充值平台软件/加款卡; 9、房产/租房/新房/二手房/拜托效劳下的二级类目:新房; 10、保健食品/膳食营养补充食品下的二级类目:保健食品; 11、本地化生活效劳下的二级类目:法律效劳;本地化生活效劳下的三级类目:工商注册、会计效劳、心理咨询、开锁/修锁/换锁、手机维修; 12、腾讯QQ专区; 13、网络游戏点卡; 14、网游配备/游戏币/账号/代练; 15、家庭保健类目下的二类医疗器械商品; 16、个性定制/设计效劳/DIY下的二级类目:检验检测;个性定制/设计效劳/DIY下的三级类目:私章/兴趣印章刻制效劳; 17、农用物资下的二级类目:农药; 18、大家电下的二级类目:平板电视; 19、电动车/配件/交通工具下的三级类目:电动四轮车; 20、教育培训下的三级类目:学历教育培训。 21、畜牧/养殖物资下的二级类目:动物保健品/兽药。 准入品牌: 1、白酒的局部品牌商品,包括53度Moutai/茅台飞天、52度五粮液(普五)、洋河蓝色经典系列、泸州老窖国窖1573系列、剑南春52(水晶剑)。 一、发布未经准入商品指什么?准入类目有哪些? 发布未经准入商品,是指会员未经淘宝备案或检查,发布需求准入类目所属的商品或信息。 准入类目包括但不限于: 1、成人用品/情味用品类目; 2、书籍杂志报纸类目; 3、音乐影视明星音像类目; 4、食操行业相关类目需资质备案的商品,包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”; 5、彩票类目; 6、公益类目; 7、挪动/联通/电信充值中心类目; 8、网店/网络效劳/软件下的二级类目:充值平台软件/加款卡; 9、房产/租房/新房/二手房/拜托效劳下的二级类目:新房; 10、保健食品/膳食营养补充食品下的二级类目:保健食品; 11、本地化生活效劳下的二级类目:法律效劳;本地化生活效劳下的三级类目:工商注册、会计效劳、心理咨询、开锁/修锁/换锁、手机维修; 12、腾讯QQ专区; 13、网络游戏点卡; 14、网游配备/游戏币/账号/代练; 15、家庭保健类目下的二类医疗器械商品; 16、个性定制/设计效劳/DIY下的二级类目:检验检测;个性定制/设计效劳/DIY下的三级类目:私章/兴趣印章刻制效劳; 17、农用物资下的二级类目:农药; 18、大家电下的二级类目:平板电视; 19、电动车/配件/交通工具下的三级类目:电动四轮车; 20、教育培训下的三级类目:学历教育培训; 21、畜牧/养殖物资下的二级类目:动物保健品/兽药。 22、二手数码类目。 准入品牌: 1、白酒的局部品牌商品,包括53度Moutai/茅台飞天、52度五粮液(普五)、洋河蓝色经典系列、泸州老窖国窖1573系列、剑南春52(水晶剑)。 新增《淘宝网二手数码行业规范》 第一章 概述 第一条【目的及根据】为了更好地标准淘宝网二手数码行业的市场管理,维护淘宝网二手数码行业的日常运营次序,进步会员对二手数码商品的购物体验,依据《淘宝规则》等相关规则,制定本规范。 第二条【适用范围】本行业规范适用于淘宝网二手数码行业的卖家。 第三条【类目范围】一级类目“二手数码”。 第四条【效能级别】本行业规范是对《淘宝规则》的有效补充。淘宝网卖家在二手数码行业下发布商品及信息均须同时恪守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理标准》等相关规则及本行业规范的规则。本规范有特殊规则的,依照本规范执行,未有规则的,根据《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理标准》等相关规则执行。 第二章 准入 第五条【类目准入】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可发布“二手数码”类目商品: 1、参加淘宝网消费者保证效劳,且保证金≥2万。 2、卖家为淘宝网认证的企业店铺,且其停业执照运营范围须可以包括二手数码销售。 3、至申请入驻时,卖家无《淘宝规则》中规则的严重违规行为扣分和出卖冒充商品扣分。 第三章 商品请求 第六条【商品发布】二手数码行业卖家须恪守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理标准》、及国度关于二手数码商品流通的相关管理方法中关于商品及信息发布的相关规则。 (一)在发布商品时,须照实描绘,不得对商品停止与实践状况不相符的表述。 (二)在发布商品时,须正确选择宝贝类型,二手商品不得选择全新宝贝类型。 (三)对同一件商品的描绘信息,包含但不限于商品资质信息、店铺根底信息(如店铺信誉等)、官方资质信息(如金牌卖家、极有家等)、标题、主图、属性、详情等位置的信息,应保证商品各要素间的分歧性。 (四)商品品牌信息应在标题、属性区域和图片描绘等三处坚持分歧,若恣意一处显现为A品牌,则另两处不得呈现除A以外任何品牌称号信息;若属性区域品牌属性为other/其他,则标题、图片描绘中不得呈现任何品牌称号。 (五)商品发布到线上后,不得经过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品,包括但不限于: 1、将商品A修正成为完整不同品类的商品B。 2、将商品A修正成为完整不同品牌的商品B。 (六)商品描绘中,须明白告知消费者如下信息: 1、因二手商品的特殊性,须明白描绘商品成色,防撕标个数及其对应位置。 2、须明示,假如防撕标毁坏将影响店铺提供的七天无理由退货效劳、30天包换效劳及180天保修效劳。 3、此二手商品的包装及配件状况。 (七)商品不得停止与商品信息无关的描绘,比方呈现外部网站的联络账号、二维码等广告信息。 (八)官换机要在标题明白写出“官换机”字样。 第四章 效劳才能请求 第七条【效劳才能请求】二手数码行业卖家还须具备以下效劳才能: (一)卖家在发货前,须告知消费者诸如手机串号、镜头编码、主板编号等中心信息;及主要部件维修、创新状况;后配件的商标、消费者信息等状况(如有)。 (二)七天无理由退货效劳:买家在签收商品之日起七天内,商品防撕标完好无损;商品无新增划痕、破损等外观痕迹;配附件齐全无损坏。买家可向卖家提出享用七天无理由退货效劳。 (三)30天包换效劳:买家在签收商品之日起30天内,商品防撕标完好,呈现商质量量问题,买家可向卖家请求换货效劳。 (四)180天保修效劳:买家在签收商品之日起180天内,商品防撕标完好,呈现质量问题时,买家能够享用卖家提供的保修效劳。(注:二手商品防撕标已被买家毁坏,且形成二手商品被人为损坏的,不在保修范围内。) (五)360天有偿维修效劳(非强迫项,卖家能够分离本身状况与消费者达成共识)。 第五章 行为标准及争议处置 第八条【照实描绘】卖家应恪守《淘宝规则》关于照实描绘的相关规则,并对其所售商质量量承当保证义务。若买家收到的货物与卖家的描绘不相符,视为描绘不符。 第九条【买卖承诺】卖家应恪守《淘宝规则》关于违犯承诺的相关规则,承当相应的售后保证义务。卖家若未依照商定向买家提供承诺的效劳,视为违犯承诺。除“360天有偿维修效劳”外,如卖家不实行本规则第四章第七条规则,视为违犯承诺,扣4分。 第十条【争议处置】如买卖双方有争议,依照《淘宝争议处置标准》规则执行。 第十一条【质量抽检及违法行为处置】淘宝网将根据《淘宝网商品质量抽检规则》,对运营二手数码的卖家商品停止定期或不定期抽检。 第六章 违规处置 第十二条【违规处置】卖家违背本规范相关规则,淘宝网将按照《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理标准》、《滥发信息的认定和处分的规则与施行细则》、《淘宝网商品质量抽检规则》及其他相关规则对其停止处置。 第七章 附则 第十三条 本行业规范于2017年6月30日初次生效。 第十四条 淘宝网卖家在二手数码行业下发布商品或信息的行为,发作在本行业规范生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发作在本行业规范生效之日或修订之日以后的,适用本行业规范。 ------------------------------------------------------------------------ 规则解读: 一、淘宝网二手数码成色分级规范是什么? 1、二手手机、平板分级规范 (1)官换新机/官翻机:手机品牌商官方换新机、或官方创新机; (2)99成新:简直无划痕或磨损,无维修,无进液; (3)9成新:有细微划痕或磨损,无维修,无进液; (4)8成新:有明显划痕或磨损、磕伤,无维修,无进液; (5)7成新:有明显划痕或磨损、磕伤,有维修。 2、二手笔记本成色分级规范 (1)官换新机/官翻机:品牌官方创新机,(如Dell官方的质量创新机等); (2)99成新:简直无划痕或磨损,无维修,无进液; (3)9成新:有细微划痕或磨损,非中心配件(按键、内存)有维修或改换,无进液; (4)8成新:有明显划痕或磨损、磕伤,非中心配件(按键、内存)有维修或改换; (5)7成新:有明显划痕或磨损、磕伤,中心部件(如主屏、主板、处置器等)有过维修或改换。 《关于淘宝网手机行业产品发布标准的公告》 变卦前 变卦后 2、产品标准 2.1标题发布标准: (1)须包含“品牌+型号/规格+其他信息”; (2)不得停止品牌、型号堆砌展现的情形; (3)官换机要在标题明白写出“官换机”字样,防止与全新机混杂; (4)二手商品需求明白展现二手标,且不得与全新机混卖,也不得变卦为全新机; 2、产品标准 2.1标题发布标准: (1)须包含“品牌+型号/规格+其他信息”; (2)不得停止品牌、型号堆砌展现的情形;不得运用非创新机、非二手机、非官换机等描绘; (3) 二手商品须明白展现二手标,并且发布在对应二手数码类目下。且不得与全新机混卖,也不得变卦为全新机。 (4) 官换机要在标题明白写出“官换机”字样,且发布在对应的二手数码类目下。 《关于淘宝网“手机”类目新增商品发布规范的公告》 变卦前 变卦后 二、商品发布请求 (一)商品标题须精确描绘商品品牌、型号及商品外包装标签标识的商品称号,不得呈现与商品实践信息不符或无关的内容。 (二)“官换机”、“二手机”须在商品标题、详情页中明白标示,不得呈现“全新”字样。 (三)确保商品类型、属性参数与商品标题描绘内容分歧。 二、商品发布请求 (一)商品标题须精确描绘商品品牌、型号及商品外包装标签标识的商品称号,不得呈现与商品实践信息不符或无关的内容。 (二)“官换机”、“二手机”须在商品标题、详情页中明白标示,不得呈现“全新”字样。 (二)确保商品类型、属性参数与商品标题描绘内容分歧。 《关于淘宝网“平板电脑/MID”类目新增商品发布规范的公告》 变卦前 变卦后 一、商品发布卖家请求 淘宝网卖家须满足以下任一条件,方可在 “平板电脑/MID”类目发布商品: (一)参加消费者保证效劳,且交纳不少于50000元的保证金。 (二)店铺须为企业店铺,且须为品牌自营店或品牌受权店。 二、商品发布请求 (一)商品标题须精确描绘商品品牌、型号及商品外包装标签标识的商品称号,不得呈现与商品实践信息不符或无关的内容。 (二)“官换机”、“二手机”须在商品标题、详情页中明白标示,不得呈现“全新”字样。 (三)确保商品类型、属性参数与商品标题描绘内容分歧。 一、商品发布卖家请求 淘宝网卖家须满足以下任一条件,方可在 “平板电脑/MID”类目发布商品: (一)参加消费者保证效劳,且交纳不少于50000元的保证金。 (二)店铺须为企业店铺,且须为品牌自营店或品牌受权店。 二、商品发布请求 (一)商品标题须精确描绘商品品牌、型号及商品外包装标签标识的商品称号,不得呈现与商品实践信息不符或无关的内容。 (二)“官换机”、“二手机”须在商品标题、详情页中明白标示,不得呈现“全新”字样。 (二)确保商品类型、属性参数与商品标题描绘内容分歧。 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝网的支持与关注!淘宝网 2017年6月30日

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