淘宝评分规则是什么-淘宝最新评分规则-淘宝问答

店铺上架的产品与描述相符度5分：与商家描述的严重不符，非常不满意2.买家对店铺商家的服务态度5分：商家服务太棒了，商家服务挺好，商家回复很慢，商家的态度很差，没有把不客户当回事3.店铺的商家发货的速度5分：商家的发货速度快，商家发货挺及时的，商家发货速度很一般，要买家提醒后卖家才发货2分：商家发货有点慢的，商家才发货，包装也很马虎4.买家对物流公司的服务5分：送货速度挺快的3分：

在淘宝上面也制定了一套规则来约束淘宝卖家，比如说淘宝评分规则就很好的对所有的店铺进行了管理和约束，也有人还不知道这个规则是什么，也不知道淘宝评分需要达到多少分菜算是正常的

1.买家淘宝店铺上架的产品与描述相符度

5分：商品质量相当的满意，跟商家当时描述的完全一致，没有存在差异

4分：商品质量不错，与商家描述的基本一致

3分：商品质量一般，没有商家描述的那么好

2分：商品部分有破损，与商家描述的不符，不满意

1分：差的太离谱，与商家描述的严重不符，非常不满意

2.买家对店铺商家的服务态度

5分：商家服务太棒了，考虑相当周到，已经完全超出对买家的期望值

4分：商家服务挺好，沟通也挺顺畅，总体来说是满意的

3分：商家回复很慢，态度也非常一般，谈不上沟通顺畅

2分：商家有点不耐烦，承诺的服务也兑现不了

1分：商家的态度很差，在咨询时客服会骂人、讲脏话，没有把不客户当回事

3.店铺的商家发货的速度

5分：商家的发货速度快，且商品包装非常仔细、严实

4分：商家发货挺及时的，运费收取很合理

3分：商家发货速度很一般，要买家提醒后卖家才发货

2分：商家发货有点慢的，催了几次终于发货了

1分：再三提醒下，商家才发货，耽误我的时间，包装也很马虎

4.买家对物流公司的服务

5分：物流公司服务态度很好，运送速度很快

4分：物流公司态度还好吧，送货速度挺快的

3分：物流公司服务态度很一般，且物流公司在运送货物的也速度一般

2分：物流公司服务态度挺差，运送速度太慢

1分：物流公司态度非常差，送货慢，外包装有破损

多少正常?

4.8分以下的都是很差的好评都是假的中差评才是接近真实的所以现在网购一定要在评分至少4.8以上的最好4.9以上的店铺才会比较靠谱

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