淘宝商品三包退换货规定是什么-淘宝三包法及退换货流程-淘宝问答

一、淘宝商品三包退换货规定是什么？消费者可以选择退货、换货或者修理退货时，卖家应按发票价格一次性退清货款2、淘宝产品自售出之日起的15日内，消费者可以选择换货或者修理换货时，卖家应当免费为消费者调换同样型号同规格的产品3、在三包保障的有效期内，由卖家负责为消费者免费替换同型号同规格的产品4、在三包的有效期内，卖家凭此据免费为消费者替换同型号同规格的产品5、折旧费计算自开具发票之日起到退货之日止。

淘宝商家在平台上面开店出售商品，需要根据淘宝规则给消费者提供三包服务，这一方面给消费者买东西提供了保障，同时也在一定程度让商家更加重视产品质量作为消费者在购物之前有必要了解一下平台的三包规则，那么淘宝商品三包退换货规定是什么？

一、淘宝商品三包退换货规定是什么？

1、淘宝产品自售出之日起的7日内，发生了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理退货时，卖家应按发票价格一次性退清货款

2、淘宝产品自售出之日起的15日内，发生了性能故障，消费者可以选择换货或者修理换货时，卖家应当免费为消费者调换同样型号同规格的产品

3、在三包保障的有效期内，修理两次，仍然不可以正常使用的产品，凭修理人员提供的修理记录与证明，由卖家负责为消费者免费替换同型号同规格的产品

4、在三包的有效期内，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日没有修好的，修理者应在修理状况中注明，卖家凭此据免费为消费者替换同型号同规格的产品

5、折旧费计算自开具发票之日起到退货之日止，其中应扣除修理占用与待修的时间

6、维护卖家、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不附合的元器件与零配件认真记录故障及修理后的产品状况，保证修理后的产品可以正常使用30日以上

二、全部可以保障吗？

淘宝三包服务让消费者可以放心的下单购买商品，但是需要注意的是因用户使用、或者保管不当，导致商品出现问题是不在保障范围内的

淘宝三包服务的规定就是这些，消费者在购物的时候应该了解清楚，根据规定的内容进行维权，这样才可以最大程度保护自己

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