淘宝店铺评分低怎么补救-淘宝店铺评分低怎么办-淘宝问答

要分析店铺评分低是什么原因造成的，评分低代表店铺的宝贝一定存在一些问题，具体的问题要从多角度多方面去考虑查看中差评的较多的宝贝，这样就能看出是宝贝本身的问题还是店铺的服务问题2、产品描述相符要注意上架的宝贝选择款式新颖、符合大众审美、性价比比较高、经济适用的产品让消费者有浏览欲望，从而提高店铺的动态评分3、客服服务态度客服的基本功就是服务态度。

许多淘宝的商家都明白店铺的动态评分对店铺影响是很大的，但是不知道该怎么去维护和提升动态评分下面就和大家来分享一下淘宝店铺的评分低的时候该怎么补救?要多久才会更新?

淘宝店铺评分低怎么补救?

1、分析店铺原因

首先，要分析店铺评分低是什么原因造成的，这样考虑如何提升评分一般来说，评分低代表店铺的宝贝一定存在一些问题，具体的问题要从多角度多方面去考虑查看中差评的较多的宝贝，看都是什么问题造成中差评，从描述、服务和发货三方面来总结，这样就能看出是宝贝本身的问题还是店铺的服务问题

2、产品描述相符

要注意上架的宝贝选择款式新颖、符合大众审美、性价比比较高、经济适用的产品让消费者有浏览欲望，从而产生购买欲此外，还要注意宝贝的标题、详情和SKU属性的说明对于SKU属性和宝贝详情一定要详细说明宝贝的相关内容，比如尺码划分、颜色分类、材料用料等，让消费者能够一眼找到自己需要的内容，避免一些不必要的误解，这样会给店铺带来一些转化率，而且会让大部分消费者满意，从而提高店铺的动态评分

3、客服服务态度

客服的基本功就是服务态度，对于售前客服来说，许多买家都会咨询一些问题，比如有没有质量保证，什么时候到货，价格有没有优惠等等这时就用到了自动回复的功能可以提前设置有关问题的答案，顾客一问就马上收到回复，感觉还是不错的对售后服务，要以解决问题为主要思想如果是质量问题，或者快递问题导致商品损坏的话，积极退换货总之就是态度好一点，问题解决了基本大多数顾客都会给好评

多久会更新?

动态评分是每天更新的，是动态变化的，所以被称为动态评分店铺的动态评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺动态评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时

我们在不救评分低的时候可以从店铺原因、产品描述相符、产品描述相符这三个方向着手动态评分是每天都会更新的，所以在遇到评分低的时候及时进行补救就可以了

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