淘宝怎么做老顾客营销-淘宝怎么做老顾客营销方案-淘宝问答

促进二次消费成交之后可以赠送合理金额的店铺抵用券，这样可以有效的促成二次交易2、不定期开展些活动回馈老顾客顾客就是上帝，不定期开展面些活动回馈老客户和赠送一些老客户专属小礼品3、节假日短信问候年年电现在的社会其实就是一个人情社会，被人拉入黑名单就事与愿违了5、提升忠诚度很多人会留言说自己是老顾客，这类顾客的忠诚度是商家最看重的有什么好处?

一个店铺要发展壮大，不仅要做好店铺的推广引流，还要特别注意老顾客的维护，因为老顾客说一句好比得上我们推广好几遍那么要怎么去做老顾客的营销呢?做好后具体有什么好处呢?

淘宝怎么做老顾客营销?

1、成交之后赠送店铺抵用券，促进二次消费

成交之后可以赠送合理金额的店铺抵用券，在适当的时候给予提醒，这样可以有效的促

成二次交易

2、不定期开展些活动回馈老顾客

顾客就是上帝，不定期开展面些活动回馈老客户和赠送一些老客户专属小礼品

3、节假日短信问候年年电

现在的社会其实就是一个人情社会，节假日的时候你花上了毛钱给老客户发个祝福短信

有什么好处?

4、新品推送

一般在换季的时候或节假日推送，不要太频繁，被人拉入黑名单就事与愿违了

5、提升忠诚度

很多人会留言说自己是老顾客，这类顾客的忠诚度是商家最看重的

有什么好处?

①对于一些可以反复购买的类目产品来说，老客户带来的不只是销售额和利润上的增长，还会帮你延续客户这条线，通过老客户介绍的新客户也有多数，而且本身是老客户转介绍过来的，所以关于产品方面，这已经是最有说服力的证明和认可了

②整体的流量资源就像一个池子，流量池就这么大，流量被同行支配，那你可用的流量就会变少，所以我们除了在竞争流量上要动脑筋，还要在流量的利用率上细心琢磨，最大程度的运用老客户，况且维护老客户的成本比新客成本要低

③做老客户的营销，也能够增强客户的粘性，可以通过一些技巧方法来达到，更有利对你的店铺产品，包括影响排名、评分等等

④老客户回购也是重要的指标，复购率高可以帮助我们加权，让权重、店铺综合竞争力都上一个台阶，老客户的循环购买本身就是个很大的有利条件

好处是非常多的，但具体也要根据自己店铺产品的实际情况，因为有的产品很难有回购，比如像家具类目，回购率比较低，但也可以通过客户来做到间接成交，像比较常见的晒图、分享这些行为，都会帮助拉动购买的，这就需要做下这方面的规划

我们可以通过赠送店铺抵用券、开展些活动、新品推送等等来维护老客户

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