酒店房卡房类商品或服务禁售规则变更公示通知
| 08:00|发布在分类/|阅读：1074
各位敬爱的会员： 为了更好地标准飞猪网购平台的市场管理次序，更好地向消费者提供效劳，提升消费者的购置自信心和称心度，飞猪平台将根据国度相关法律法规，对《淘宝禁售商品管理标准》、《飞猪效劳保证规范》及《飞猪游览集市效劳保证规范》的相关条款停止变卦。
此次规则变卦于2018年3月7日停止公示通知，将于2018年3月14日正式生效。主要变卦内容：1、《淘宝禁售商品管理标准》中增加因卖家缘由招致买卖订单中载明的入住人信息与卖家在酒店预留的入住人信息不符的违规情形。2、《飞猪效劳保证规范》及《飞猪游览集市效劳保证规范》中增加卖家发布禁售商品情形下抵消费者的保证措施。变卦详情如下： 《淘宝禁售商品管理标准》 (七) 非法效劳、票证类： 变卦前 变卦后 7.实践入住人无需经过酒店实名注销便可入住的酒店类商品或效劳；严重违规行为，每次扣十二分，第二次视为情节严重，扣四十八分。 规则背景 该依据《旅馆业治安管理方法》相关条例，酒店需求对入住人身份停止查验，若实践入住人未经过酒店实名注销便可入住的，酒店可能无法保证消费者权益，引发纠葛。 详细情形 包括但不限于：实践入住人无需经过酒店实名注销便可入住的酒店类商品或效劳。 7. 实践入住人无需经过酒店实名注销便可入住、或因卖家缘由招致买卖订单中载明的入住人信息与卖家在酒店预留的入住人信息不符的酒店类商品或效劳；严重违规行为，每次扣十二分，第二次视为情节严重，扣四十八分。 规则背景 依据《旅馆业治安管理方法》相关条例，酒店需求对入住人身份停止查验，若实践入住人未经过酒店实名注销便可入住的，酒店可能无法保证消费者权益，引发纠葛。 同时，为了保证消费者的合法权益，制止卖家经过增加消费者为同住人等方式完成消费者入住，因而需保证在平台注销的入住人与酒店预留的入住人相符。 详细情形 包括但不限于： 1. 实践入住人无需经过酒店实名注销便可入住的酒店类商品或效劳，如房卡房； 2. 平台注销的入住人与酒店预留的入住人不符: 1) 卖家发布“在平台注销的入住人将与酒店预留的入住人不分歧”的商品,包括但不限于会员在商品详情页等页面或者经过旺旺等告知消费者会员发布在平台注销的入住人将与酒店预留的入住人不分歧; 2) 会员预定后，因卖家缘由招致买卖订单中载明的入住人信息与卖家在酒店预留的入住人信息不符。 2、《飞猪效劳保证规范》： 变卦前 变卦后 一、根底保证： （一）度假商品保证（点此查看）。 （二）门票商品保证（点此查看）。 （三）机票保证规范（点此查看）。 （四）酒店保证规范（点此查看）。 （五）火车票保证规范（点此查看）。 一、 根底保证： （一）禁售商品保证 如商家发布《淘宝禁售商品管理标准》《附件一：禁发商品及信息名录&对应违规处置》中第(七) 项非法效劳、票证类第7目规则的商品，需向消费者提供如下效劳保证： 1、在消费者已入住的状况下，商家需向消费者全额退款； 2、在消费者未入住的状况下（如消费者在入住后离店前投诉商家且成立，视为消费者未入住），商家除向消费者全额退款、赔偿消费者的直接损失外，同时需向消费者赔付五百元/订单的违约金。前述直接损失包括但不限于买家重新预订与已预订酒店时间段相同的酒店房费差价、改换酒店产生的打车费用等。 （二）度假商品保证（点此查看）。 （三）门票商品保证（点此查看）。 （四）机票保证规范（点此查看）。 （五）酒店保证规范（点此查看）。 （六）火车票保证规范（点此查看）。 3、《飞猪游览集市效劳保证规范》 变卦前 变卦后 一、根底保证： （一）度假商品保证（点此查看）。 （二）门票商品保证（点此查看）。 （三）酒店保证规范（点此查看）。 一、 根底保证： （一）禁售商品保证 如卖家发布《淘宝禁售商品管理标准》《附件一：禁发商品及信息名录&对应违规处置》中第(七) 项非法效劳、票证类第7目规则的商品，需向消费者提供如下效劳保证： 1、在消费者已入住的状况下，卖家需向消费者全额退款； 2、在消费者未入住的状况下（如消费者在入住后离店前投诉商家且成立，视为消费者未入住），卖家除向消费者全额退款、赔偿消费者的直接损失外，同时需向消费者赔付五百元/订单的违约金。前述直接损失包括但不限于买家重新预订与已预订酒店时间段相同的酒店房费差价、改换酒店产生的打车费用等。 （二）度假商品保证（点此查看）。 （三）门票商品保证（点此查看）。 （四）酒店保证规范（点此查看）。 特此通知，敬请知悉，感激您对飞猪的支持与关注！ 飞猪 2018年3月7日
此次规则变卦于2018年3月7日停止公示通知，将于2018年3月14日正式生效。主要变卦内容：1、《淘宝禁售商品管理标准》中增加因卖家缘由招致买卖订单中载明的入住人信息与卖家在酒店预留的入住人信息不符的违规情形。2、《飞猪效劳保证规范》及《飞猪游览集市效劳保证规范》中增加卖家发布禁售商品情形下抵消费者的保证措施。变卦详情如下： 《淘宝禁售商品管理标准》 (七) 非法效劳、票证类： 变卦前 变卦后 7.实践入住人无需经过酒店实名注销便可入住的酒店类商品或效劳；严重违规行为，每次扣十二分，第二次视为情节严重，扣四十八分。 规则背景 该依据《旅馆业治安管理方法》相关条例，酒店需求对入住人身份停止查验，若实践入住人未经过酒店实名注销便可入住的，酒店可能无法保证消费者权益，引发纠葛。 详细情形 包括但不限于：实践入住人无需经过酒店实名注销便可入住的酒店类商品或效劳。 7. 实践入住人无需经过酒店实名注销便可入住、或因卖家缘由招致买卖订单中载明的入住人信息与卖家在酒店预留的入住人信息不符的酒店类商品或效劳；严重违规行为，每次扣十二分，第二次视为情节严重，扣四十八分。 规则背景 依据《旅馆业治安管理方法》相关条例，酒店需求对入住人身份停止查验，若实践入住人未经过酒店实名注销便可入住的，酒店可能无法保证消费者权益，引发纠葛。 同时，为了保证消费者的合法权益，制止卖家经过增加消费者为同住人等方式完成消费者入住，因而需保证在平台注销的入住人与酒店预留的入住人相符。 详细情形 包括但不限于： 1. 实践入住人无需经过酒店实名注销便可入住的酒店类商品或效劳，如房卡房； 2. 平台注销的入住人与酒店预留的入住人不符: 1) 卖家发布“在平台注销的入住人将与酒店预留的入住人不分歧”的商品,包括但不限于会员在商品详情页等页面或者经过旺旺等告知消费者会员发布在平台注销的入住人将与酒店预留的入住人不分歧; 2) 会员预定后，因卖家缘由招致买卖订单中载明的入住人信息与卖家在酒店预留的入住人信息不符。 2、《飞猪效劳保证规范》： 变卦前 变卦后 一、根底保证： （一）度假商品保证（点此查看）。 （二）门票商品保证（点此查看）。 （三）机票保证规范（点此查看）。 （四）酒店保证规范（点此查看）。 （五）火车票保证规范（点此查看）。 一、 根底保证： （一）禁售商品保证 如商家发布《淘宝禁售商品管理标准》《附件一：禁发商品及信息名录&对应违规处置》中第(七) 项非法效劳、票证类第7目规则的商品，需向消费者提供如下效劳保证： 1、在消费者已入住的状况下，商家需向消费者全额退款； 2、在消费者未入住的状况下（如消费者在入住后离店前投诉商家且成立，视为消费者未入住），商家除向消费者全额退款、赔偿消费者的直接损失外，同时需向消费者赔付五百元/订单的违约金。前述直接损失包括但不限于买家重新预订与已预订酒店时间段相同的酒店房费差价、改换酒店产生的打车费用等。 （二）度假商品保证（点此查看）。 （三）门票商品保证（点此查看）。 （四）机票保证规范（点此查看）。 （五）酒店保证规范（点此查看）。 （六）火车票保证规范（点此查看）。 3、《飞猪游览集市效劳保证规范》 变卦前 变卦后 一、根底保证： （一）度假商品保证（点此查看）。 （二）门票商品保证（点此查看）。 （三）酒店保证规范（点此查看）。 一、 根底保证： （一）禁售商品保证 如卖家发布《淘宝禁售商品管理标准》《附件一：禁发商品及信息名录&对应违规处置》中第(七) 项非法效劳、票证类第7目规则的商品，需向消费者提供如下效劳保证： 1、在消费者已入住的状况下，卖家需向消费者全额退款； 2、在消费者未入住的状况下（如消费者在入住后离店前投诉商家且成立，视为消费者未入住），卖家除向消费者全额退款、赔偿消费者的直接损失外，同时需向消费者赔付五百元/订单的违约金。前述直接损失包括但不限于买家重新预订与已预订酒店时间段相同的酒店房费差价、改换酒店产生的打车费用等。 （二）度假商品保证（点此查看）。 （三）门票商品保证（点此查看）。 （四）酒店保证规范（点此查看）。 特此通知，敬请知悉，感激您对飞猪的支持与关注！ 飞猪 2018年3月7日
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