2022年抖音618好物节活动招商规则-抖音电商618好物节-抖音问答

请商家、创作者及时关注变更公告二、准入条件2.1准入范围所有符合条件的小店平台商家及全球购平台商家、创作者2.2基础参与条件2.2.1商家提报要求(不含全球购商家)1)非新手期商家，【抖店后台-电商罗盘-服务-商家体验分】3)商家物流指标指标查看路径：

2022年抖音618好物节是抖音电商年中大型营销活动，平台提供大量补贴，全方位提升活动影响力，助力商家/创作者成长

本次活动以“红包拆不停，美好无极限”为主题，打造消费者心智，扩大影响力，创造良好的爆发环境用户补贴上通过全平台红包，贯穿全程，全民参与内容上通过优质直播间，优质视频内容，抖音商城形成兴趣电商专属特色，引领消费趋势商品上精选特色货品进行补贴，为消费者提供实惠

一、活动节奏

报名时间：2022年4月26日16:00:00-2022年6月18日23:59:59

活动时间：2022年6月1日00:00:00-2022年6月18日23:59:59

上述时间节点可能会有调整，届时将提前公告，请商家、创作者及时关注变更公告

二、准入条件

2.1准入范围

所有符合条件的小店平台商家及全球购平台商家、创作者

2.2基础参与条件

2.2.1商家提报要求(不含全球购商家)

1)非新手期商家，可参考《新入驻商家进入新手期规则》

2)商家体验分≥4.5

指标查看路径：【抖店后台-电商罗盘-服务-商家体验分】

3)商家物流指标

指标查看路径：【抖店后台-电商罗盘-物流-物流概览】

近30天物流品质退货率：

3C数码家电、食品饮料、大件商品(大家电、家具、家装建材、个护电器按摩椅)

服装鞋包

个护家清、珠宝文玩、生鲜、二手、美妆、智能家居、酒及滋补保健、汽车、母婴图书

本地生活及虚拟、鲜花园艺不做要求

近30天48小时发货率：

服装鞋包、智能家居、食品饮料、酒类及滋补保健、生鲜≥70%

个护家清、3C数码家电、美妆、汽车、母婴图书≥85%

二手、本地生活及虚拟、鲜花园艺、珠宝文玩、定制品、大件商品(大家电、家具、家装建材、个护电器按摩椅)不做要求

4)售后服务指标

指标查看路径：【抖店后台-电商罗盘-服务-服务诊断】

IM三分钟平均回复率≥60%

纠纷商责率：

3C数码家电、生鲜、鲜花园艺、汽车

二手

食品饮料、个护家清、美妆、智能家居、本地生活及虚拟、珠宝文玩、母婴图书、酒及滋补保健、服装鞋包

投诉率：

3C数码家电、二手、汽车

生鲜、鲜花园艺、食品饮料、个护家清、美妆、智能家居、本地生活及虚拟、珠宝文玩、母婴图书、酒及滋补保健、服装鞋包

6)其他

店铺及其关联店铺无因违反出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录

店铺及其关联店铺处于正在运营期间，未因处罚处于停业期

店铺及其关联店铺未因其他原因处于限制参与营销活动的状态

2.2.2商品提报要求

指标查看路径：【抖店后台-电商罗盘-商品-商品概览】

2.2.3创作者提报要求

带货口碑分≥4.5分

近60天无站外引流违规扣分

近60天虚假宣传扣分≤4分

创作者的直播内容及行为须严格遵守《电商创作者管理总则》等平台协议、规则

创作者不可分享《【商家—发布违禁商品/信息】实施细则》、《【全球购—发布违禁商品/信息】细则》中所禁止销售的商品

2.2.4全球购商家提报要求

1)非新手村商家，可参考《【全球购】新手期商家规范》

2)商家体验分≥4.5，指标查看路径：【抖店后台-电商罗盘-服务-商家体验分】

3)商家物流指标【抖店后台-电商罗盘-物流-物流概览】：近30天物流品质退货率

4)商品指标【抖店后台-电商罗盘-商品-商品概览】：

近30天商品品退率≤0.76%

近30天商品差评率≤0.09%

近30天商品投诉率≤0.13%

5)店铺及其关联店铺无因出售假冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录

2.2.5服务要求

未发货极速退款要求

报名参加抖音618好物节的商家，以及创作者提报商品对应商家，需要在2022年6月1日00:00:00-2022年6月18日23:59:59期间，保持未发货极速退款服务的开通(特殊类目商品除外)

建议商家在2022年5月31日23:59:59前自行开启上述服务如商家或创作者提报商品对应商家逾期未开通的，商家授权平台将在2022年6月1日00:00:00统一为商家开启上述服务受当前客观技术条件限制，准确开启时间将以产品实际配置上线生效时间为准

2022年6月18日23:59:59结束之后，商家可选择继续或取消开通商家如需要退出此服务，需要手动退出

开通路径：

PC端：电脑登陆抖店后台-【店铺】-【权益中心】-【未发货极速退款】-【开启】

APP端：APP登陆抖店后台-【全部功能】-【极速退款】-【开启】

更多服务相关规则请参考：《商家未发货极速退款服务规范》

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