淘宝流失率多少正常-淘宝流失率多少为正常范围-淘宝问答

商家就要找原因进行改善了1.严把产品质量关造成损失的最关键因素是顾客的需求得不到有效满足其中，在产品质量、服务质量、顾客满意度、利润等方面形成密切关系此外，我们需要向客户提供比竞争对手更多的价值我们可以通过改进产品、服务、人员和形象来改进产品的总价值，减少客户购买产品的时间、物理和能耗，从而降低货币和非货币成本2.善于听取客户建议，积极处理客户投诉客户和我们之间的关系是平等的在双方都盈利的同时。

不少人现在都喜欢在淘宝上购物，而淘宝商家在经营店铺的时候，也是会遇到不少顾客进店但是没有够买的人，而这种流失的情况比较高的话店铺就无法发展，那么淘宝流失率多少会比较正常了?

淘宝流失率没有正常范围这一说，流失率越低越好，流失率很高的话，商家就要找原因进行改善了

1.严把产品质量关造成损失的最关键因素是顾客的需求得不到有效满足其中，高品质的产品和服务是客户的第一需求因此，要实施全面质量营销，在产品质量、服务质量、顾客满意度、利润等方面形成密切关系

此外，在产品均化的市场环境中，为了防止被挖掘，我们需要向客户提供比竞争对手更多的价值我们可以通过改进产品、服务、人员和形象来改进产品的总价值，二是通过改进服务和促销手段，减少客户购买产品的时间、物理和能耗，从而降低货币和非货币成本

2.善于听取客户建议，积极处理客户投诉客户和我们之间的关系是平等的在双方都盈利的同时，要尊重客户，认真对待客户提出的各种建议客户的建议是我们创新的源泉通过倾听，我们可以获得有效的信息，进行相应的创新，促进门店更好的发展，为客户创造更多的商业价值

在售后服务的过程中，我们经常会遇到各种各样的投诉，此时我们无法避免，更不用说逃避责任的心态去处理了当遇到顾客的抱怨时，不管结果如何，我们首先要让客户觉得我们是在积极地解决问题，而不是让问题更加严重因此，当客户投诉是合理的，在我们接受的范围内，我们可以接受但是，如果客户的投诉是不合理的，我们也应该争论和坚决抵制

3.与客户建立长期的关联首先，我们需要建立老客户档案，这是我们长期客户维护的基石老客户档案可以包括姓名、性别、年龄、生日、职业、家庭状况、个性、爱好、联系方式、购买产品类型、产品功能、外观等统计指标，当然老客户档案也需要数据化、准确化、系统化为了完善每个老客户档案，还需要对客户进行定期全面的“体检”

经过分析，了解到淘宝流失率多少会比较正常，其实这种现象是比较常见的，但是流失率是越低才会越好，并没有说有一个具体的范围，毕竟每个店铺经营的产品类型也是不一样的，商家要做的就是去降低这个流失率

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