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    抖音小店商品尺码信息模板功能-抖音小店商品规格模板-抖音问答

    2023-01-26 | 22:42 | 发布在分类/淘宝知识 | 阅读:94

    B商品未添加消费者可详细了解到A商品尺码的各项指标,通过使用尺码表创建多维度尺码信息,可将创建好的尺码表保存为模板(常适用于多款商品尺码信息一致场景),无需重复创建三、功能升级&用户感知1.智能投放尺码表将默认展示于商品主图、SKU面板,方便消费者在浏览商详页时进行尺码表参照及下单选择同时尺码表还支持在商详长描、直播间展示(商家可前往百应后台进行尺码配置,尺码表参数是读取商品已配置的尺码模版。

    抖音小店商品尺码信息模板功能-抖音小店商品规格模板

    抖音的尺码信息是消费者在购买服饰、鞋类等商品过程中的关键决策信息,在售前的各个场景中均涉及到尺码信息的查询,用于消费者做与自身的购买需求匹配

    抖音小店商品尺码信息模板功能-抖音小店商品规格模板

    抖店后台商品尺码表是对商品尺码多维度的数值描述:

    商品尺码:例如服饰类商品的尺码可以描述为S、M、L等

    详细尺寸:肩宽(cm)、胸围(cm)、体重(斤)、身高(cm)等多维度

    一、如果您作为消费者,不妨试想下:

    如:两件从材质到款式再到价格都相似的服饰,A商品添加了商品尺码表,B商品未添加消费者可详细了解到A商品尺码的各项指标,但是B商品只是简单区分了S、M、L码

    您作为消费者更倾向于购买哪一件?是否因决策成本困扰,从而放弃最终购买?

    二、尺码表重要性

    提升商品转化:

    通过使用尺码表创建多维度尺码信息,可帮助消费者建立对商品更清晰和直观的认知、快速找到适合商品,从而降低购买决策成本、促进下单转化

    减少售后:

    尺码表可为消费者提供有价值的购买参考建议,通过对比自身实际情况及尺码表详细描述,有助于消费者正确选择合适尺码,从而有效减少因尺码不合而导致的退货退款情况,并减少售后纠纷

    提升发品效率及体验:

    可将创建好的尺码表保存为模板(常适用于多款商品尺码信息一致场景),通过借助已有尺码模板应用生效于多个商品,无需重复创建

    三、功能升级&用户感知

    1.智能投放

    尺码表将默认展示于商品主图、SKU面板,方便消费者在浏览商详页时进行尺码表参照及下单选择

    同时尺码表还支持在商详长描、直播间展示(商家可前往百应后台进行尺码配置,路径:直播管理-直播设置-尺码表展示)

    直播间-尺码表配置(中控台的商品列表):

    配置方式:勾选尺码和参数,最多只能勾选5个尺码,一个维度参数

    注:

    尺码表参数是读取商品已配置的尺码模版,不需要单独输入

    尺码表在直播间展示位置是固定的

    尺码表会跟随商品的讲解操作自动切换,不同商品展示对应的尺码表

    2.智能推荐

    创建好的尺码表还将用于尺码推荐等场景

    消费者在手机客户端下单选择尺码时点击尺码助手,可进入编辑基础信息,保存提交后系统就能实现智能化尺码信息推荐

    场景一:用户首次录入

    四、如何创建商品尺码表

    单商品设置尺码表信息

    适用于每个商品尺码信息不同的场景

    功能入口:

    入口1:【商品】-【商品创建】-【基础信息】-【尺码信息】

    入口2:【商品】-【商品管理】-【新建/编辑商品】-【尺码信息】

    操作步骤:

    ①点击“添加尺码”按钮

    ②设置尺码规格信息

    温馨提示:为避免因为信息描述和商品实际不符引起的售后纠纷,商家需根据商品实际情况对尺码表信息进行核对与修改,平台提供的默认参数值,仅供商家参考

    尺码模板:如历史已有创建保存的尺码表模板,可通过下拉框进行模板选择,选择后尺码信息将进行智能填充

    标题及标题注释:如标题=尺码信息,标题注释=测量单位:厘米/cm

    规格设置:可结合实际商品特征进行规格选择/修改,支持自定义规格设置

    尺码设置:可结合实际商品情况进行尺码添加/修改,支持自定义尺码设置,最多添加10个尺码

    支持调整尺码参数顺序及删除:可通过上移、下移、删除按钮进行相关操作

    请务必填写准确和完整的商品尺码信息,因为将直接影响系统给消费者的尺码推荐准确度!

    ③点击“确定”按钮,完成尺码表创建

    温馨提示:

    若为通用尺码参数信息(多款商品尺码信息一致),可选择另存为模板以支持更多商品关联引用

    所创建选择的尺码模板信息内容,将会自动更新填充至商详尺码组件中,如希望尺码表在长描商详中展示,可前往商详装修页面进行尺码组件配置

    批量设置尺码表

    功能入口:

    【商品】-【商品管理】-【售卖中】-【批量设置】

    ①勾选商品后,点击“批量设置”按钮

    ②选择对应尺码表模板,进行批量设置

    注:非服饰鞋类商品不支持尺码模板关联配置

    五、创建商详长描尺码组件

    ①进入商详装修编辑页面,进行尺码组件配置

    ②基础尺码与高级尺码区别

    六、常见问题

    Q:为什么我的商品发布页面没有“添加尺码表”的功能?

    答:目前尺码表功能仅针对服饰鞋包、母婴品类下部分商品开放

    Q:哪些类目商品支持尺码推荐?

    答:本期支持成人、上衣/裤子、鞋类商品的尺码推荐,后续逐步将拓展至服饰全品类,敬请期待!

    温馨提示:

    尺码推荐功能及直播间尺码表展示,需要用户将抖音客户端升级到20.5.0及以上版本,前期会有功能AB实验(仅涉及部分用户可见)

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