电脑版阿里小蜜怎么转人工-阿里小蜜如何转人工-淘宝问答

可以按照以下步骤进行操作进入淘宝和天猫的个人信息窗口，在【必备工具】功能选项里，就可以找到【客服小蜜】，点击以下就可以进入阿里小蜜聊天窗口了进入阿里小蜜服务窗口之后，例如淘宝物流、售后啊、价格、淘宝活动等之类的，这些都是由人工智能先进行回答，这时候就需要人工介入了偷偷告诉你，处理所以想要快速转人工，输入投诉关键字，然后阿里小蜜会让你选择需要投诉的订单，然后会弹出找“

今天为大家介绍阿里小蜜方面的内容，它可以帮助商家们解决很多的问题，比如说退货、质量投诉等等有的时候智能客服可能无法解决问题，这个时候大家知道如何去转人工吗?

电脑版阿里小蜜怎么转人工?

首先要找到阿里小蜜，可以按照以下步骤进行操作进入淘宝和天猫的个人信息窗口，淘宝是【我的淘宝】，天猫就是右下角的【我】栏目里面，找到【必备工具】，在【必备工具】功能选项里，就可以找到【客服小蜜】，点击以下就可以进入阿里小蜜聊天窗口了

进入阿里小蜜服务窗口之后，你就可以询问一些详细的问题，例如淘宝物流、售后啊、价格、淘宝活动等之类的，这些都是由人工智能先进行回答，然后根据给出的一些操作指导，就可以解决一些问题但是有些问题是需要人工才能解决，比如说问题投诉，人工智能也很难判断出谁对谁错，这时候就需要人工介入了

偷偷告诉你，只有涉及到投诉和维权等方面内容，小蜜才会转交给“人工客服”处理所以想要快速转人工，可以在文本框内，输入投诉关键字，然后阿里小蜜会让你选择需要投诉的订单，然后会弹出找“人工阿里小蜜”的链接，点击就会马上为大家分配一个有在线ID的客服

现在知道阿里小蜜人工客服在哪了吧，阿里的人工客服只有处理重要问题的时候才会介入，一般的订单、物流查询都是由人工智能来完成的，但是作为消费者还是希望淘宝客服人工处理，这样会更加简单高效

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