商家漏发东西怎么补偿-商家漏发东西怎么补偿是按优惠价还是原价赔偿?-淘宝问答

收到快递以后首先要打开包装检测一下数如果发现不对要及时联系卖家买家要怎么应对?补发通常很快进行而如果漏发商品价值较高，通常都有自建物流所以快递员的口头作证也很容易获得电商400客户信任，因此漏发商品补发通常都可以顺利进行而如果是淘宝集市和天猫商城这样的网络店铺，多数卖家通常都会让消费者签收包裹，并在聊天软件当中承诺补发或退款得到类似回复后，消费者就可以放心签收因为即便卖家未按承诺进行补发或退款。

在淘宝平台上面购买商品，有一些商家可能会因为某种原因从而导致了漏发货的情况，面对这种情况，买家在收到货后发现了应该怎么去应对呢?淘宝平台上面的漏发是怎么赔偿的呢?

商家漏发东西怎么补偿?

淘宝对于漏发的事件是没有特别的赔偿的，但是会要求卖家按照实际数量进行补发，买家在淘宝购买产品的时候，收到快递以后首先要打开包装检测一下数如果发现不对要及时联系卖家

买家要怎么应对?

通常情况下，如果漏发商品价值不高，打一个400电话即可，补发通常很快进行而如果漏发商品价值较高，则需拒收整个订单，并让电商重新安排发货另外，需要特别说明的是，包括京东、苏宁、国美这样的主流电商，通常都有自建物流所以快递员的口头作证也很容易获得电商400客户信任，因此漏发商品补发通常都可以顺利进行

而如果是淘宝集市和天猫商城这样的网络店铺，当消费者遇到漏发时，就更不能急着签收而应该迅速地通过“旺旺”聊天软件与卖家进行沟通，询问到底是签收包裹还是拒收包裹这时，多数卖家通常都会让消费者签收包裹，并在聊天软件当中承诺补发或退款

得到类似回复后，消费者就可以放心签收因为即便卖家未按承诺进行补发或退款，也可在日后消费纠纷当中以聊天记录作为证据，很容易得到消费维权此外，少数卖家会让消费者拒签包裹，并同样在聊天记录中做出相关承诺

得到类似回复后，消费者就只能拒收，千万不能签收另外，需要特别注意的是，消费者偶尔也会遇到聊天软件卖家回复不及时问题此种情况下，如果消费者与快递员还算熟识的话，可以恳请快递员暂时不要把电脑物流信息做成签收状态，并让快递员先行离开，从而争取到与卖家更充裕的沟通时间

另外需要特别说明的是，由于淘宝集市和天猫商城是由千千万万个第三方卖家加盟而成，再加上淘宝集市和天猫商城并不像主流电商那样拥有自建物流，且第三方快递公司并不会严格执行开箱验货

淘宝对于漏发是没有特别的赔偿的，但是会要求卖家按照实际数量进行补发

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