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    飞猪旅行集市度假商品发布管理标准

    | 08:00|发布在分类/淘宝平台|阅读:32

    第一章 概述第一条【适用范围】本规范适用于一切发布在“度假线路/签证送关/旅游效劳”类目(但不包括“国外票务(景点/赛事/演出)”类目)、“境内当地玩乐”类目的商品。


    第二条【规则溯及力】用户的行为,发作在本规范生效或修订以前的,适用当时的规则;发作在本规范生效或修订以后的,适用本规范。第二章 通用标准第三条【类目发布】卖家应依据《度假类目商品发布范围》的相关规则,将商品发布在正确的类目,否则将根据《淘宝规则》滥发信息的相关规则停止处置。第四条【SKU作弊】卖家不得刻意躲避淘宝商品SKU设置规则发布商品,否则将根据《淘宝规则》滥发信息的相关规则停止处置。第五条【代订效劳】卖家提供代订效劳的,应按以下规则发布代订信息:(一)卖家发布“包车”、“接送(机场/点对点/拼车)”、“租车/租车自驾游”类目的代订类商品,须在商品详情页面列明真实精确的实践效劳提供方全称。卖家违背该规则的,视为普通违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处置;同时每件商品扣一分(三天内累计扣分不超越七分),情节严重(包括但不限于买家因卖家违背本条的规则发起投诉,且投诉成立等)的每件商品扣四分。(二)卖家发布“包车”、“接送(机场/点对点/拼车)”、“租车/租车自驾游”、“游览拍照/婚纱摄影”、“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目的代订类商品,须确保已与实践效劳提供方签署相应的协作协议,且该实践效劳提供方具备运营此类业务的合法资质。卖家违背该规则的,视为严重违规行为,给予删除商品且每次扣六分的处置,情节严重(包括但不限于卖家的违规行为形成不良的社会影响或平安事故等)的给予删除商品且每次扣12分的处置。第六条【押金管理】卖家需向消费者收取押金的商品,应当精确及细致描绘押金金额、退还方式/流程、押金扣除规则(包括但不限于扣除情形及对应扣除的金额)。卖家违背前述任一规则皆视为普通违规行为,给予第一、二次下架商品,第三次及以上删除商品的处置;同时每件商品扣一分(三天内累计扣分不超越七分),情节严重(包括但不限于买家因卖家违背本条的规则发起投诉,且投诉成立等)的每件商品扣四分。第七条【保险规则】卖家发布的“境内玩乐套餐”、“境内酒景套餐”、“境内玩乐单项” 类目的商品,若该商品包含特定效劳项目,卖家须赠送保险并严厉按商品发布页面的提示发布保险相关信息。卖家违背该规则的,第一次下架商品、尔后每次删除商品,同时,除卖家初次违规的当个自然日内发作的违规行为不扣格外、尔后每次扣B类12分。第三章 行业特殊标准第八条 卖家发布“境内玩乐套餐”、“境内酒景套餐”类目商品,还需恪守《境内玩乐套餐类商品发布规范》。第九条 卖家发布“境内玩乐单项”类目商品,还需恪守《境内玩乐单项类商品发布规范》。第十条 卖家发布“游览拍照/婚纱摄影”类目商品,还需恪守《旅拍类商品发布规范》。第十一条 卖发布“美食卡券/酒店餐饮卡券”类目商品,还需恪守《美食类商品发布规范》。第十二条 卖家发布“境外随身WiFi租赁”、“境外电话卡/手机卡”、“境外电话卡/wifi流量充值”类目商品,还需恪守《境外通讯类商品发布规范》。第十三条 卖家发布“游览设备/相机/翻译机租赁”类目商品,还需恪守《游览设备租赁类商品发布规范》。第十四条 卖家发布“租车/租车自驾游”、“接送(机场/点对点/拼车)”、“包车”、“巴士/地铁/交通卡/一卡通”类目商品,还需恪守《用车类商品发布规范》。第十五条 卖家发布“境外火车票”类目商品,还需恪守《境外火车票类商品发布规范》。第十六条 卖家发布“酒店SPA/足浴/温泉” 类目商品,还需恪守《SPA类商品发布规范》。第十七条 商家发布“地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目商品,还需恪守《解说类商品发布规范》。第四章 附则第十八条 本规范未规则的管理情形,按《飞猪游览集市管理标准》等相关规则执行。第十九条 本规范触及到的词语定义解释同《飞猪游览集市管理标准》。第二十条 本规范于2017年6月30日初次生效,于2021年11月13日最新修订。

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