淘宝网会员一般违规节点处理详解
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A类扣分每累计12分到达一个A类节点，每个A类节点采取公示正告、限制发布商品7天、屏蔽店铺7天的节点处置措施。
------------------------------------------------------------------------------------------ 常见问题汇编：1、普通违规（A类）和严重违规（B类）、出卖冒充商品（C类）的区别是什么？2、A类违规行为到达几分会被处置？3、A类违规扣分累计到不同的分值，处置措施有什么不一样？4、节点处置措施期限届满，店铺为什么还是屏蔽状态或被限制发布商品？5、如何查询我的淘宝账户违规扣分记载？6、普通违规（A类）详细都包含哪些内容？ 我还希望理解下《淘宝网会员严重违规节点处置详解》、《淘宝网会员出卖冒充商品节点处置详解》。 --------------------------------------------------------------------------------------------常见问题详解：1、普通违规（A类）和严重违规（B类）、出卖冒充商品（C类）的区别是什么？A类违规、B类违规、C类违规独立扣分、分别累计、分别执行。扣分累计到不同的节点，处置措施不同，处置期也不同。二者最大的差别是：普通违规扣分无论累计几分值，均会在每年12月31日23时59分59秒清零；严重违规（B类）累计抵达48分时，账户会被冻结永世不可用（＜48分的也会在年底清零)；出卖冒充商品（C类）累计到达48分时，或者同一卖家自然年内出卖冒充商品累计达三振，账户会被冻结永世不可用。若卖家因出卖冒充商品扣分累计达24分及以上的，该年不清零，以24分计入次年，次年新增出卖冒充商品扣分未达24分的，违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零。对未到达三振的振次，淘宝网会于该年12月31日23时59分59秒，做清零。详细请查看《淘宝网普通违规（A类）一览表》、《淘宝网严重违规（B类）一览表》。 2、A类违规行为到达几分会被节点处置？A类扣分每累计12分到达一个A类节点，每个A类节点采取公示正告、限制发布商品7天、屏蔽店铺7天、搜索屏蔽商品7天的节点处置措施。例如：A类扣分累计12分，则被执行公示正告、限制发布商品累计共7天、屏蔽店铺累计共7天；A类扣分累计24分，则被执行公示正告、限制发布商品累计共14天、屏蔽店铺累计共14天；A类扣分累计36分，则被执行公示正告、限制发布商品累计共21天、屏蔽店铺累计共21天；......（以此类推） 3、A类违规扣分累计到不同的分值，处置措施有什么不一样？A类扣分累计到不同的节点分值，节点处置措施期限不同，依照当前累计的扣分分值，以每12分7天的处置时间计算。以详细的情形案例阐明：情形一：一个A类节点曾经完毕，再来一个新的A类扣分但未到达新的节点举例：甲会员9月1日因不当运用别人权益被扣A12分，到达A类节点，该会员被执行公示正告、限制发布商品、屏蔽店铺7天的节点处置，即节点处置措施期限从9月1日开端至9月8日完毕。9月9日，甲会员又因滥发信息被扣A2分，此时A类累计扣分为14分，但因未到达新的节点，不会有新的处置动作。 情形二：一个A类节点曾经完毕，再来一个新的A类节点举例：乙会员9月1日因不当运用别人权益被扣A12分，到达A类节点，该会员被执行公示正告、限制发布商品、屏蔽店铺7天的节点处置，即节点处置措施期限从9月1日开端至9月8日完毕。9月9日，乙会员又因描绘不当被扣A12分，到达了A类节点，该会员应被执行公示正告、限制发布商品、屏蔽店铺7天的节点处置，即节点处置措施期限从9月9日开端至9月16日完毕。 情形三：A类节点处置中，再被A类扣分但未到达新的节点举例：丙会员9月1日因不当运用别人权益被扣A12分，到达A类节点，该会员被执行公示正告、限制发布商品、屏蔽店铺7天的节点处置，即节点处置措施期限从9月1日开端至9月8日完毕。9月3日，丙会员又因滥发信息被扣A2分，此时A类累计扣分为14分，但因未到达新的节点，不会新增处置期时间，原有节点继续执行，即节点处置措施期限照旧是从9月1日开端至9月8日完毕。 情形四：A类节点处置中，再被A类扣分又到达新的节点举例：丁会员9月1日因不当运用别人权益被扣A12分，；9月5日，丁会员又因发布未经准入商品被扣A12分，此时A类累计扣分为24分，该会员累计应被执行公示正告、限制发布商品、屏蔽店铺14天的节点处置。所以，该会员实践执行的节点处置措施期限为9月1日至9月15日。 4、节点处置措施期限届满，店铺为什么还是屏蔽状态或被限制发布商品？ 请到【体检中心】-【违规处置】-【受限权限】查看。因其他违规被单独处以屏蔽店铺或限制发布商品等限权处置的，请依据违规处置提示停止整改。 5、如何查询我的淘宝账户违规扣分记载？请登录到【千牛卖家中心】—【体检中心】—【违规扣分】—【普通违规】查看。违规处置页面分：“待您处置的违规”、“小二审核中的违规”、“违规记载”3个局部（如下图）。点击“查看详情”，能够查看到详细的违规编号、处置类型、规则、违规时间、扣分等细致信息。同时倡议您平常及时关注相关邮件、千牛/旺旺音讯等提示。 6、普通违规（A类）详细都包含哪些内容？淘宝网普通违规（A类）主要有以下这些，局部A类违规如违规情节严重的，会晋级到B类处置。《淘宝网普通违规（A类）一览表》 违规行为 违规行为情节/分类 违规行为纠正 违规扣分 发布违禁信息 《淘宝平台违禁信息管理规则》中构成普通违规的商品或信息 下架商品、删除商品、删除店铺相关信息、营销活动降档或清退、屏蔽评论内容、评分不累计、关闭订单。 详细查看《禁发商品及信息名录&对应违规处置》 发布未经准入商品 发布未经准入商品情节普通 下架商品、删除商品 商品资质未备案或未经过淘宝网检查扣A6分/次，卖家资质未备案或未经过淘宝网检查扣A12分/次 虚假买卖 情节细微： 取消虚假买卖产生的不当利益 A2分/次 第一次或第二次且虚假买卖笔数＜96笔。 情节普通： A12分/次 1.第一次或第二次且虚假买卖笔数≥96笔； 2.第三次且虚假买卖笔数＜96笔。 情节严重： 取消虚假买卖产生的不当利益、下架全店商品 A48分/次 1.第三次且虚假买卖笔数≥96笔； 2.第四次或以上虚假买卖行为； 3.短期内停止大范围虚假买卖（不管次数和笔数）。 不当运用别人权益 不当运用别人权益情节普通 删除商品或信息 A2分/次 不当运用别人权益情节严重 A6分/次，情节严重达三次及以上的A48分/次 发布混杂信息 发布混杂信息情节普通 删除商品或信息 A2分/次 发布混杂信息情节严重 A24分/次 描绘不当 描绘不当情节细微 下架商品、删除商品 第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A3分，第三次删除商品扣A6分，第四次及以上删除商品扣A12分/次 描绘不当情节普通 第一次下架商品扣A3分，第二次删除商品扣A6分，第三次删除商品扣A12分，第四次及以上删除商品扣B12分/次 描绘不当情节严重 删除商品，第一次扣A12分，第二次及以上扣B12分/次 滥发信息 仅在商品类页面的图片上发布（同件商品在同一滥发情形中违规次数） 下架、删除商品或信息 第一次冻结图片，第二次下架商品，第三次删除商品并扣A0.2分 在商品类页面发布（同件商品在同一滥发情形中违规次数） 第一次下架商品，第二次删除商品并扣A0.2分 换宝贝的违规情形，删除商品 在店铺装修区等其他页面发布 A4分/次 滥发信息情节严重 发布大量违规商品或信息，A6分/次 其他情节严重情形，A2分/次 滥发信息情节特别严重 A6分/次 提供虚假凭证 提供虚假凭证情节普通 淘宝网可收回或追缴会员经过提供虚假凭证取得的不当利益。 A12分/次 骚扰别人 骚扰别人情节普通 / 屏蔽店铺7天 骚扰别人情节严重 A12分/次 违犯承诺 卖家违犯发货时间、买卖价钱、运送方式等承诺的 卖家须按商定及淘宝网规则向买家实行承诺。 须向买家支付该商品实践成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超越100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网断定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。 情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。 卖家违犯买卖方式、效劳承诺 A4分/次 卖家违犯特殊承诺 A6分/次 滥用会员权益 卖家可运用淘宝网提供的异常行为反应工具，滥用此类工具的 淘宝网将收回或请求返还会员取得的不当利益（如红包、天猫积分等）；对滥用权益产生的订单采取销量不累计、关闭订单等措施。 A4分/次 关于违规行为扣分及节点处置规则更多内容请详见：《淘宝网关于违规行为扣分及节点施行细则》
------------------------------------------------------------------------------------------ 常见问题汇编：1、普通违规（A类）和严重违规（B类）、出卖冒充商品（C类）的区别是什么？2、A类违规行为到达几分会被处置？3、A类违规扣分累计到不同的分值，处置措施有什么不一样？4、节点处置措施期限届满，店铺为什么还是屏蔽状态或被限制发布商品？5、如何查询我的淘宝账户违规扣分记载？6、普通违规（A类）详细都包含哪些内容？ 我还希望理解下《淘宝网会员严重违规节点处置详解》、《淘宝网会员出卖冒充商品节点处置详解》。 --------------------------------------------------------------------------------------------常见问题详解：1、普通违规（A类）和严重违规（B类）、出卖冒充商品（C类）的区别是什么？A类违规、B类违规、C类违规独立扣分、分别累计、分别执行。扣分累计到不同的节点，处置措施不同，处置期也不同。二者最大的差别是：普通违规扣分无论累计几分值，均会在每年12月31日23时59分59秒清零；严重违规（B类）累计抵达48分时，账户会被冻结永世不可用（＜48分的也会在年底清零)；出卖冒充商品（C类）累计到达48分时，或者同一卖家自然年内出卖冒充商品累计达三振，账户会被冻结永世不可用。若卖家因出卖冒充商品扣分累计达24分及以上的，该年不清零，以24分计入次年，次年新增出卖冒充商品扣分未达24分的，违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零。对未到达三振的振次，淘宝网会于该年12月31日23时59分59秒，做清零。详细请查看《淘宝网普通违规（A类）一览表》、《淘宝网严重违规（B类）一览表》。 2、A类违规行为到达几分会被节点处置？A类扣分每累计12分到达一个A类节点，每个A类节点采取公示正告、限制发布商品7天、屏蔽店铺7天、搜索屏蔽商品7天的节点处置措施。例如：A类扣分累计12分，则被执行公示正告、限制发布商品累计共7天、屏蔽店铺累计共7天；A类扣分累计24分，则被执行公示正告、限制发布商品累计共14天、屏蔽店铺累计共14天；A类扣分累计36分，则被执行公示正告、限制发布商品累计共21天、屏蔽店铺累计共21天；......（以此类推） 3、A类违规扣分累计到不同的分值，处置措施有什么不一样？A类扣分累计到不同的节点分值，节点处置措施期限不同，依照当前累计的扣分分值，以每12分7天的处置时间计算。以详细的情形案例阐明：情形一：一个A类节点曾经完毕，再来一个新的A类扣分但未到达新的节点举例：甲会员9月1日因不当运用别人权益被扣A12分，到达A类节点，该会员被执行公示正告、限制发布商品、屏蔽店铺7天的节点处置，即节点处置措施期限从9月1日开端至9月8日完毕。9月9日，甲会员又因滥发信息被扣A2分，此时A类累计扣分为14分，但因未到达新的节点，不会有新的处置动作。 情形二：一个A类节点曾经完毕，再来一个新的A类节点举例：乙会员9月1日因不当运用别人权益被扣A12分，到达A类节点，该会员被执行公示正告、限制发布商品、屏蔽店铺7天的节点处置，即节点处置措施期限从9月1日开端至9月8日完毕。9月9日，乙会员又因描绘不当被扣A12分，到达了A类节点，该会员应被执行公示正告、限制发布商品、屏蔽店铺7天的节点处置，即节点处置措施期限从9月9日开端至9月16日完毕。 情形三：A类节点处置中，再被A类扣分但未到达新的节点举例：丙会员9月1日因不当运用别人权益被扣A12分，到达A类节点，该会员被执行公示正告、限制发布商品、屏蔽店铺7天的节点处置，即节点处置措施期限从9月1日开端至9月8日完毕。9月3日，丙会员又因滥发信息被扣A2分，此时A类累计扣分为14分，但因未到达新的节点，不会新增处置期时间，原有节点继续执行，即节点处置措施期限照旧是从9月1日开端至9月8日完毕。 情形四：A类节点处置中，再被A类扣分又到达新的节点举例：丁会员9月1日因不当运用别人权益被扣A12分，；9月5日，丁会员又因发布未经准入商品被扣A12分，此时A类累计扣分为24分，该会员累计应被执行公示正告、限制发布商品、屏蔽店铺14天的节点处置。所以，该会员实践执行的节点处置措施期限为9月1日至9月15日。 4、节点处置措施期限届满，店铺为什么还是屏蔽状态或被限制发布商品？ 请到【体检中心】-【违规处置】-【受限权限】查看。因其他违规被单独处以屏蔽店铺或限制发布商品等限权处置的，请依据违规处置提示停止整改。 5、如何查询我的淘宝账户违规扣分记载？请登录到【千牛卖家中心】—【体检中心】—【违规扣分】—【普通违规】查看。违规处置页面分：“待您处置的违规”、“小二审核中的违规”、“违规记载”3个局部（如下图）。点击“查看详情”，能够查看到详细的违规编号、处置类型、规则、违规时间、扣分等细致信息。同时倡议您平常及时关注相关邮件、千牛/旺旺音讯等提示。 6、普通违规（A类）详细都包含哪些内容？淘宝网普通违规（A类）主要有以下这些，局部A类违规如违规情节严重的，会晋级到B类处置。《淘宝网普通违规（A类）一览表》 违规行为 违规行为情节/分类 违规行为纠正 违规扣分 发布违禁信息 《淘宝平台违禁信息管理规则》中构成普通违规的商品或信息 下架商品、删除商品、删除店铺相关信息、营销活动降档或清退、屏蔽评论内容、评分不累计、关闭订单。 详细查看《禁发商品及信息名录&对应违规处置》 发布未经准入商品 发布未经准入商品情节普通 下架商品、删除商品 商品资质未备案或未经过淘宝网检查扣A6分/次，卖家资质未备案或未经过淘宝网检查扣A12分/次 虚假买卖 情节细微： 取消虚假买卖产生的不当利益 A2分/次 第一次或第二次且虚假买卖笔数＜96笔。 情节普通： A12分/次 1.第一次或第二次且虚假买卖笔数≥96笔； 2.第三次且虚假买卖笔数＜96笔。 情节严重： 取消虚假买卖产生的不当利益、下架全店商品 A48分/次 1.第三次且虚假买卖笔数≥96笔； 2.第四次或以上虚假买卖行为； 3.短期内停止大范围虚假买卖（不管次数和笔数）。 不当运用别人权益 不当运用别人权益情节普通 删除商品或信息 A2分/次 不当运用别人权益情节严重 A6分/次，情节严重达三次及以上的A48分/次 发布混杂信息 发布混杂信息情节普通 删除商品或信息 A2分/次 发布混杂信息情节严重 A24分/次 描绘不当 描绘不当情节细微 下架商品、删除商品 第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A3分，第三次删除商品扣A6分，第四次及以上删除商品扣A12分/次 描绘不当情节普通 第一次下架商品扣A3分，第二次删除商品扣A6分，第三次删除商品扣A12分，第四次及以上删除商品扣B12分/次 描绘不当情节严重 删除商品，第一次扣A12分，第二次及以上扣B12分/次 滥发信息 仅在商品类页面的图片上发布（同件商品在同一滥发情形中违规次数） 下架、删除商品或信息 第一次冻结图片，第二次下架商品，第三次删除商品并扣A0.2分 在商品类页面发布（同件商品在同一滥发情形中违规次数） 第一次下架商品，第二次删除商品并扣A0.2分 换宝贝的违规情形，删除商品 在店铺装修区等其他页面发布 A4分/次 滥发信息情节严重 发布大量违规商品或信息，A6分/次 其他情节严重情形，A2分/次 滥发信息情节特别严重 A6分/次 提供虚假凭证 提供虚假凭证情节普通 淘宝网可收回或追缴会员经过提供虚假凭证取得的不当利益。 A12分/次 骚扰别人 骚扰别人情节普通 / 屏蔽店铺7天 骚扰别人情节严重 A12分/次 违犯承诺 卖家违犯发货时间、买卖价钱、运送方式等承诺的 卖家须按商定及淘宝网规则向买家实行承诺。 须向买家支付该商品实践成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超越100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网断定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。 情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。 卖家违犯买卖方式、效劳承诺 A4分/次 卖家违犯特殊承诺 A6分/次 滥用会员权益 卖家可运用淘宝网提供的异常行为反应工具，滥用此类工具的 淘宝网将收回或请求返还会员取得的不当利益（如红包、天猫积分等）；对滥用权益产生的订单采取销量不累计、关闭订单等措施。 A4分/次 关于违规行为扣分及节点处置规则更多内容请详见：《淘宝网关于违规行为扣分及节点施行细则》
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