快手电商延迟发货报备功能升级-快手商家延迟发货-快手问答

无法按平台时效要求进行发货履约或及时更新物流单号时，报备通过后可免除延迟发货责任该功能具体操作步骤为：新增延迟报备”报备原因”在延迟发货报备后台中共展示了7种报备原因，分别是大型会议、重大赛事、自然灾害、商家因素、特殊订单、疫情原因、双地址，商家根据实际情况选择相应的原因进行报备其中，因疫情原因报备无法发货的商家，需要注意报备的类型如发货地受影响，报备原因(报备类型)进行报备如收货地受影响”

日前，快手电商发布延迟发货报备功能升级及操作指南延迟发货报备是指平台为商家因大型会议、自然灾害、疫情等不可抗力因素无法按时发货，避免受到平台规则惩罚而提供的一种保护机制

基于这种机制，商家因自然灾害等不可抗力因素，无法按平台时效要求进行发货履约或及时更新物流单号时，可向平台进行报备，报备通过后可免除延迟发货责任

该功能具体操作步骤为：先进入报备后台——点击“新增延迟报备”——选择“报备原因”，在延迟发货报备后台中共展示了7种报备原因，分别是大型会议、重大赛事、自然灾害、商家因素、特殊订单、疫情原因、双地址，商家根据实际情况选择相应的原因进行报备

其中，因疫情原因报备无法发货的商家，需要注意报备的类型如发货地受影响，选择“特殊订单”报备原因(报备类型)进行报备如收货地受影响，可选择“疫情原因”和“特殊订单”两种报备原因其一报备即可

商家可以在“订单管理”——“订单查询”——选择“待发货”状态下订单查看是否报备成功及审核状态，也可根据条件筛选报备单，查看对应报备单状态

需要注意，如报备后，快递恢复正常，不需要操作取消延迟发货报备，正常发货即可商家延迟发货审核结果一般48小时可查看结果，特殊情况有延迟

值得一提的是，延迟发货报备支持凭证可以是新闻网报道截图、政府官网通知、卫健委官网通知、快递网点通知等

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