《淘宝网市场管理与违规处理规范》及《淘宝网关于出售假冒商品实施细则》变更公示通知
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各位敬爱的卖家：为了完善对出卖冒充商操行为的管控，为诚信卖家提供安康良好的平台环境，为消费者提供更平安更安心的网购环境，淘宝网将对《淘宝网市场管理与违规处置标准》中关于违规行为扣分及节点、《淘宝网关于出卖冒充商品施行细则》停止调整。
此次规则变卦于2020年3月19日停止公示通知，将于2020年3月31日正式生效。 此次规则变卦要点：1、新增关于出卖冒充商品振次清零施行细则；2、变卦因出卖冒充商品违规，限制冻结保证金与支付违约金的方式。 详细变卦内容如下： 《淘宝网市场管理与违规处置标准》 变卦前 变卦后 第十二条【违规行为扣分及节点】 （一）违规行为成立后，淘宝网对会员停止扣分。当扣分到达节点时，淘宝网对会员采取相应的节点处置措施； （二）会员因单次违规扣分较大，招致累计扣分满足多个节点处置条件的，或在违规处置期间又须执行同类节点处置的，以当前扣分分值执行节点处置措施； （三）被执行节点处置的会员，当其全部违规行为被纠正、违规处置期满、违规处置措施执行终了且经过认证和节点考试后，方可恢复正常状态； （四）会员的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。 会员因出卖冒充商品扣分累计达24分及以上的，该年不清零，以24分计入次年；次年新增出卖冒充商品扣分未达24分的，违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零，累计扣分达48分及以上的，查封账户。 同时淘宝网会对出卖冒充商品实行“三振出局”制。 第十二条【违规行为扣分及节点】 （一）违规行为成立后，淘宝网对会员停止扣分。当扣分到达节点时，淘宝网对会员采取相应的节点处置措施； （二）会员因单次违规扣分较大，招致累计扣分满足多个节点处置条件的，或在违规处置期间又须执行同类节点处置的，以当前扣分分值执行节点处置措施； （三）被执行节点处置的会员，当其全部违规行为被纠正、违规处置期满、违规处置措施执行终了且经过认证和节点考试后，方可恢复正常状态； （四）会员的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。 会员因出卖冒充商品扣分累计达24分及以上的，该年不清零，以24分计入次年；次年新增出卖冒充商品扣分未达24分的，违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零，累计扣分达48分及以上的，查封账户。 同时淘宝网会对出卖冒充商品实行“三振出局”制。即卖家每次出卖冒充商品的行为记为一振，若同一卖家出卖冒充商品累计达三振，将被查封账户。淘宝网会于该年12月31日23时59分59秒，对未到达三振的振次做清零，已满三振被查封账户的不予清零。 《淘宝网关于违规行为扣分及节点施行细则》 变卦前 变卦后 五、违规行为扣分怎样清零？ 违规行为的扣分在每个自然年度内累计。到了每年的12月31日晚23时59分59秒，违规扣分按如下逻辑清零： （一）A类扣分：全部清零； （二）B类扣分：未达48分的全部清零；已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态； （三）C类扣分： 1.当前扣分未达C24分的全部清零； 2.已达C24分但未达C48分的：如全部为本年度新增扣分，则以C24分计入次年；如其中C24分为上一年计入本年的全部清零； 3.已达C48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。 五、违规行为扣分怎样清零？ 违规行为的扣分在每个自然年度内累计。到了每年的12月31日晚23时59分59秒，违规扣分按如下逻辑清零： （一）A类扣分：全部清零； （二）B类扣分：未达48分的全部清零；已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态； （三）C类扣分和振次： 1.当前扣分未达C24分的全部清零； 2.已达C24分但未达C48分的：如全部为本年度新增扣分，则以C24分计入次年；如其中C24分为上一年计入本年的全部清零； 3.已达C48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。 4.当前振次未达三振的振次全部清零；已达三振的不予清零，维持查封账户的状态。 《淘宝网关于出卖冒充商品施行细则》 变卦前 变卦后 十一、限制冻结保证金与支付违约金如何执行？淘宝网收到的违约金会如何运用？ 淘宝网将视卖家违规的情节严重水平，给予不同的限制冻结时间。同时，卖家须按如下规范，针对当次的违规行为向淘宝网支付违约金： 店铺须交纳的保证金金额，仅指店铺根据所运营类目的请求必需交纳的保证金金额，不包括其他保证金类型，如卖家自行交纳的保证金、活动保证金、市场准入保证金等。 淘宝网凑合上述情形收到的违约金设立消费者保证专项资金，特地用于消费者权益保证、补偿或赔付事宜。 十一、限制冻结保证金与支付违约金的方式是怎样的？淘宝网收到的违约金会如何运用？ 卖家须按如下规范，针对当次的违规行为向淘宝网缴存风险保证金，并将视卖家的违规情形及严重水平，给予不同的限制冻结时间。再次发作违规行为并到达一定规范时予以罚扣作为违约金。其中： （一）什么情形需求缴存风险保证金？ 本自然年内，卖家账户因出卖冒充商品违规达第二次（二振）时，须在当次处分后72小时内缴存风险保证金6000元。 （二）不缴存风险保证金会怎样？ 如卖家未能在72小时内完成足额风险保证金缴存的，淘宝网可采取限制发布商品、屏蔽店铺等措施。 上述措施会在卖家完成足额缴存风险保证金或本自然年的12月31日23时59分59秒违规振次清零时被解除。 （三）关于风险保证金的限制冻结时间是如何规则的？ 卖家足额缴存风险保证金后，本自然年内若未再次呈现出卖冒充商品违规的，对应的风险保证金可在本年度12月31日23时59分59秒违规振次清零后冻结，卖家可自行提现。 （四）什么时分会罚扣风险保证金？ 卖家缴存风险保证金后，若再次被出卖冒充商品违规第三次（三振）处分时，淘宝网可针对当次的违规行为罚扣一切冻结的风险保证金作为违约金。 当年出卖冒充商品违规振次 能否须缴存保证金 缴存金额 能否罚扣保证金 罚扣规范 第一次 否 / / / 第二次 是 6000元 否 / 第三次 否 / 是 6000元 （五）出卖冒充商品的振次是如何规则的？ 淘宝网针对出卖冒充商品实行“三振出局”制，即卖家每次出卖冒充商品的行为记为一振，若同一卖家出卖冒充商品累计达三振，将被查封账户。 淘宝网会于本年度12月31日23时59分59秒，对未到达三振的振次做清零，已满三振被查封账户的不予清零。 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！ 淘宝网 2020年3月19日
此次规则变卦于2020年3月19日停止公示通知，将于2020年3月31日正式生效。 此次规则变卦要点：1、新增关于出卖冒充商品振次清零施行细则；2、变卦因出卖冒充商品违规，限制冻结保证金与支付违约金的方式。 详细变卦内容如下： 《淘宝网市场管理与违规处置标准》 变卦前 变卦后 第十二条【违规行为扣分及节点】 （一）违规行为成立后，淘宝网对会员停止扣分。当扣分到达节点时，淘宝网对会员采取相应的节点处置措施； （二）会员因单次违规扣分较大，招致累计扣分满足多个节点处置条件的，或在违规处置期间又须执行同类节点处置的，以当前扣分分值执行节点处置措施； （三）被执行节点处置的会员，当其全部违规行为被纠正、违规处置期满、违规处置措施执行终了且经过认证和节点考试后，方可恢复正常状态； （四）会员的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。 会员因出卖冒充商品扣分累计达24分及以上的，该年不清零，以24分计入次年；次年新增出卖冒充商品扣分未达24分的，违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零，累计扣分达48分及以上的，查封账户。 同时淘宝网会对出卖冒充商品实行“三振出局”制。 第十二条【违规行为扣分及节点】 （一）违规行为成立后，淘宝网对会员停止扣分。当扣分到达节点时，淘宝网对会员采取相应的节点处置措施； （二）会员因单次违规扣分较大，招致累计扣分满足多个节点处置条件的，或在违规处置期间又须执行同类节点处置的，以当前扣分分值执行节点处置措施； （三）被执行节点处置的会员，当其全部违规行为被纠正、违规处置期满、违规处置措施执行终了且经过认证和节点考试后，方可恢复正常状态； （四）会员的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。 会员因出卖冒充商品扣分累计达24分及以上的，该年不清零，以24分计入次年；次年新增出卖冒充商品扣分未达24分的，违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零，累计扣分达48分及以上的，查封账户。 同时淘宝网会对出卖冒充商品实行“三振出局”制。即卖家每次出卖冒充商品的行为记为一振，若同一卖家出卖冒充商品累计达三振，将被查封账户。淘宝网会于该年12月31日23时59分59秒，对未到达三振的振次做清零，已满三振被查封账户的不予清零。 《淘宝网关于违规行为扣分及节点施行细则》 变卦前 变卦后 五、违规行为扣分怎样清零？ 违规行为的扣分在每个自然年度内累计。到了每年的12月31日晚23时59分59秒，违规扣分按如下逻辑清零： （一）A类扣分：全部清零； （二）B类扣分：未达48分的全部清零；已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态； （三）C类扣分： 1.当前扣分未达C24分的全部清零； 2.已达C24分但未达C48分的：如全部为本年度新增扣分，则以C24分计入次年；如其中C24分为上一年计入本年的全部清零； 3.已达C48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。 五、违规行为扣分怎样清零？ 违规行为的扣分在每个自然年度内累计。到了每年的12月31日晚23时59分59秒，违规扣分按如下逻辑清零： （一）A类扣分：全部清零； （二）B类扣分：未达48分的全部清零；已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态； （三）C类扣分和振次： 1.当前扣分未达C24分的全部清零； 2.已达C24分但未达C48分的：如全部为本年度新增扣分，则以C24分计入次年；如其中C24分为上一年计入本年的全部清零； 3.已达C48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。 4.当前振次未达三振的振次全部清零；已达三振的不予清零，维持查封账户的状态。 《淘宝网关于出卖冒充商品施行细则》 变卦前 变卦后 十一、限制冻结保证金与支付违约金如何执行？淘宝网收到的违约金会如何运用？ 淘宝网将视卖家违规的情节严重水平，给予不同的限制冻结时间。同时，卖家须按如下规范，针对当次的违规行为向淘宝网支付违约金： 店铺须交纳的保证金金额，仅指店铺根据所运营类目的请求必需交纳的保证金金额，不包括其他保证金类型，如卖家自行交纳的保证金、活动保证金、市场准入保证金等。 淘宝网凑合上述情形收到的违约金设立消费者保证专项资金，特地用于消费者权益保证、补偿或赔付事宜。 十一、限制冻结保证金与支付违约金的方式是怎样的？淘宝网收到的违约金会如何运用？ 卖家须按如下规范，针对当次的违规行为向淘宝网缴存风险保证金，并将视卖家的违规情形及严重水平，给予不同的限制冻结时间。再次发作违规行为并到达一定规范时予以罚扣作为违约金。其中： （一）什么情形需求缴存风险保证金？ 本自然年内，卖家账户因出卖冒充商品违规达第二次（二振）时，须在当次处分后72小时内缴存风险保证金6000元。 （二）不缴存风险保证金会怎样？ 如卖家未能在72小时内完成足额风险保证金缴存的，淘宝网可采取限制发布商品、屏蔽店铺等措施。 上述措施会在卖家完成足额缴存风险保证金或本自然年的12月31日23时59分59秒违规振次清零时被解除。 （三）关于风险保证金的限制冻结时间是如何规则的？ 卖家足额缴存风险保证金后，本自然年内若未再次呈现出卖冒充商品违规的，对应的风险保证金可在本年度12月31日23时59分59秒违规振次清零后冻结，卖家可自行提现。 （四）什么时分会罚扣风险保证金？ 卖家缴存风险保证金后，若再次被出卖冒充商品违规第三次（三振）处分时，淘宝网可针对当次的违规行为罚扣一切冻结的风险保证金作为违约金。 当年出卖冒充商品违规振次 能否须缴存保证金 缴存金额 能否罚扣保证金 罚扣规范 第一次 否 / / / 第二次 是 6000元 否 / 第三次 否 / 是 6000元 （五）出卖冒充商品的振次是如何规则的？ 淘宝网针对出卖冒充商品实行“三振出局”制，即卖家每次出卖冒充商品的行为记为一振，若同一卖家出卖冒充商品累计达三振，将被查封账户。 淘宝网会于本年度12月31日23时59分59秒，对未到达三振的振次做清零，已满三振被查封账户的不予清零。 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！ 淘宝网 2020年3月19日
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