淘宝点错了付款怎么办-淘宝付款付错了怎么办-淘宝问答
2023-01-27| 10:45|发布在分类/淘宝知识|阅读:62
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如果商品没有发货直接点进订单选择退款,然后退款原因就可以选择买错了这类的理由如果商品已经发货了,这样也能避免一系列的麻烦了那么如果卖家拒绝退款怎么办呢,系统会默认同意退款2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理3、如已退货给卖家,建议联系卖家协商处理另外如果我们购买的商品在不影响商家二次销售的前提下,1、申请淘宝小二介入当我们与商家之间出现纠纷时:

现在淘宝也算是大家居家购物的普遍选择了,因为它网购起来很方便,而且我们生活中需要的物品基本上都能在淘宝上买到的大家在淘宝网购的时候应该有过点错了付款的经历,那么对于这种情况怎么办呢?卖家拒绝推荐咋办?

淘宝点错了付款怎么办?
如果不想要可以选择付款的,如果商品没有发货直接点进订单选择退款,然后退款原因就可以选择买错了这类的理由如果商品已经发货了,也可以和卖家协商退款的,这样也能避免一系列的麻烦了那么如果卖家拒绝退款怎么办呢?
1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款
2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理
3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退
4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理
另外如果我们购买的商品在不影响商家二次销售的前提下,有以下三个途径进行申请维权:
1、申请淘宝小二介入
当我们与商家之间出现纠纷时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助我们进行退货退款
2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权
如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理,一般3-5个工作日就会得到回复或解决
3、前往黑猫投诉平台进行投诉维权
此外我们也可以黑猫投诉平台提交相关证据,即可发起维权,相应的工作人员接到投诉也会帮忙协助解决
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