飞猪旅行集市地陪讲解类目管理规定变更公示通知
| 08:00|发布在分类/|阅读：47
各位敬爱的会员：为持续提升消费者购物体验，维护平台运营次序，飞猪拟修订“地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目的相关管理规则，将该类目更名为“境外地陪/解说/翻译/咨询效劳”，原发布在该类目下的境内地陪、伴游效劳商品，迁移至“境内玩乐单项”类目；电子解说效劳类商品，迁移至“国内票务”类目。
该规则变卦于2020年7月6日停止公示通知，将于2020年7月14日正式生效。请各位商家务必在2020年7月13日前完成相关商品的迁移，2020年7月14日仍未迁移的商品，飞猪将统一停止下架处置。主要变卦内容如下：1、"地陪/解说/翻译/咨询效劳"类目更名为“境外地陪/解说/翻译/咨询效劳”，并修订更名后类目可发布的商品范围。2、修订“境内玩乐单项”、“国内票务”类目可发布的商品范围。3、修订争议处置及消费者保证规范，明白迁移至“境内玩乐单项”类目的地陪、伴游效劳仍然恪守原“地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目的相关规则。变卦详情如下： 《度假类目商品发布范围》 变卦前 变卦后 一级类目 二级类目 三级类目 四级类目 类目发布范围 度假线路/签证送关/旅游效劳 目的地玩乐 地陪/解说/翻译/咨询效劳 / 仅可发布商务调查翻译、旅游翻译、旅游攻略咨询以及地陪、伴游、解说效劳（但不包括景区官方提供的解说效劳，该商品须发布至“国内门票(原境内景点电子门票)”类目）。 景点门票/实景演出/周边游 境内周边游 境内玩乐单项 / 仅可发布中国大陆境内城市的玩乐单项商品，包括但不限于采摘、垂钓、烧烤、徒步、露营、spa、足浴、洗浴、美食、餐饮卡券、少儿兴味、DIY等，但不可发布潜水、跳伞、酒店住宿商品以及酒店内仅供酒店住客参与的付费/免费玩乐项目商品。本类目不允许发布属于“国内票务”类目的商品。 一级类目 二级类目 三级类目 四级类目 类目发布范围 度假线路/签证送关/旅游效劳 目的地玩乐 境外地陪/解说/翻译/咨询效劳 / 仅可发布中国大陆境外国度/地域的商务调查翻译、旅游翻译、游览布置以及地陪、伴游、解说效劳。但不得发布包含两项及以上效劳且为买家布置行程的商品。 景点门票/实景演出/周边游 境内周边游 境内玩乐单项 / 仅可发布中国大陆境内城市的玩乐单项商品，包括但不限于采摘、垂钓、烧烤、徒步、露营、spa、足浴、洗浴、美食、餐饮卡券、少儿兴味、DIY、地陪、伴游效劳等，但不可发布潜水、跳伞、酒店住宿商品以及酒店内仅供酒店住客参与的付费/免费玩乐项目商品。本类目不允许发布属于“国内票务”类目的商品。 《门票类目商品发布范围》 变卦前 变卦后 一级类目 二级类目 三级类目 四级类目 类目发布范围 景点门票/实景演出/周边游 国内票务 / / 仅可发布国内（含香港、澳门、台湾）旅游景区、景点、游乐园、演艺演出、体育赛事、休闲文娱项目、会展/沙龙类活动（详见附录二）的收费票证类商品，包括但不限于单门票、一卡通，单个或多个景区/景点/游乐园的门票套票、年/季/月/周卡（票）、多日/屡次卡（票）、畅游卡（票），文化和旅游部评定的A级及以上旅游景区内的观光船票、其他旅游景区/景点的夜游船票。但不得发布演唱会门票，旅游景区/景点/游乐园内的酒店住宿商品。若中国大陆境内景区、景点、游乐园、演艺演出、体育赛事、休闲文娱项目、会展/沙龙类活动仅包含1个单项采摘、垂钓、烧烤、徒步、露营、spa、足浴、洗浴、美食、餐饮卡券、少儿兴味、DIY、潜水、跳伞、游泳健身的收费票证类商品，应发布至境内玩乐单项类目。 一级类目 二级类目 三级类目 四级类目 类目发布范围 景点门票/实景演出/周边游 国内票务 / / 仅可发布国内（含香港、澳门、台湾）旅游景区、景点、游乐园、演艺演出、体育赛事、休闲文娱项目、会展/沙龙类活动（详见附录二）的收费票证类商品，包括但不限于单门票、一卡通，单个或多个景区/景点/游乐园的门票套票、年/季/月/周卡（票）、多日/屡次卡（票）、畅游卡（票）、电子解说效劳，文化和旅游部评定的A级及以上旅游景区内的观光船票、其他旅游景区/景点的夜游船票。但不得发布演唱会门票，旅游景区/景点/游乐园内的酒店住宿商品。若中国大陆境内景区、景点、游乐园、演艺演出、体育赛事、休闲文娱项目、会展/沙龙类活动仅包含1个单项采摘、垂钓、烧烤、徒步、露营、spa、足浴、洗浴、美食、餐饮卡券、少儿兴味、DIY、潜水、跳伞、游泳健身的收费票证类商品，应发布至境内玩乐单项类目。 《飞猪度假特定争议处置规范》 变卦前 变卦后 第二章 举证义务 第九条 买家主张商家未按商定提供“地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目商品效劳的，商家应当提供已按商定提供效劳的凭证。 第二章 举证义务 第九条 买家主张商家未按商定提供“境外地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目商品效劳、“境内玩乐单项”类目的地陪/伴游类效劳的，商家应当提供已按商定提供效劳的凭证。 第三章 争议处置 第二十三条 商家未按商定提供“地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目商品效劳，买家申请退款的，若商家尚未提供任何效劳的，买卖做退款处置；若商家已按商定提供局部效劳的，扣除已提供的效劳对应的款项后，买卖做退款处置。 第三章 争议处置 第二十三条 商家未按商定提供“境外地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目商品效劳、或“境内玩乐单项”类目的地陪/伴游类效劳，买家申请退款的，若商家尚未提供任何效劳的，买卖做退款处置；若商家已按商定提供局部效劳的，扣除已提供的效劳对应的款项后，买卖做退款处置。 《飞猪游览集市度假商品效劳保证规范》 变卦前 变卦后 一、订单生效后，因卖家缘由更改订单的，依照以下规范停止处置： （八）卖家未经买家书面同意，更改“地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目商品订单的，须向买家支付违约金，违约金金额为订单金额的30%。因卖家更改订单招致买家取消订单的，依照卖家缘由取消订单的规则处置。 一、订单生效后，因卖家缘由更改订单的，依照以下规范停止处置： （八）卖家未经买家书面同意，更改“境外地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目商品订单、或“境内玩乐单项”类目的地陪/伴游类效劳订单的，须向买家支付违约金，违约金金额为订单金额的30%。因卖家更改订单招致买家取消订单的，依照卖家缘由取消订单的规则处置。 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网及飞猪的支持与关注！ 淘宝网 飞猪 2020年7月6日
该规则变卦于2020年7月6日停止公示通知，将于2020年7月14日正式生效。请各位商家务必在2020年7月13日前完成相关商品的迁移，2020年7月14日仍未迁移的商品，飞猪将统一停止下架处置。主要变卦内容如下：1、"地陪/解说/翻译/咨询效劳"类目更名为“境外地陪/解说/翻译/咨询效劳”，并修订更名后类目可发布的商品范围。2、修订“境内玩乐单项”、“国内票务”类目可发布的商品范围。3、修订争议处置及消费者保证规范，明白迁移至“境内玩乐单项”类目的地陪、伴游效劳仍然恪守原“地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目的相关规则。变卦详情如下： 《度假类目商品发布范围》 变卦前 变卦后 一级类目 二级类目 三级类目 四级类目 类目发布范围 度假线路/签证送关/旅游效劳 目的地玩乐 地陪/解说/翻译/咨询效劳 / 仅可发布商务调查翻译、旅游翻译、旅游攻略咨询以及地陪、伴游、解说效劳（但不包括景区官方提供的解说效劳，该商品须发布至“国内门票(原境内景点电子门票)”类目）。 景点门票/实景演出/周边游 境内周边游 境内玩乐单项 / 仅可发布中国大陆境内城市的玩乐单项商品，包括但不限于采摘、垂钓、烧烤、徒步、露营、spa、足浴、洗浴、美食、餐饮卡券、少儿兴味、DIY等，但不可发布潜水、跳伞、酒店住宿商品以及酒店内仅供酒店住客参与的付费/免费玩乐项目商品。本类目不允许发布属于“国内票务”类目的商品。 一级类目 二级类目 三级类目 四级类目 类目发布范围 度假线路/签证送关/旅游效劳 目的地玩乐 境外地陪/解说/翻译/咨询效劳 / 仅可发布中国大陆境外国度/地域的商务调查翻译、旅游翻译、游览布置以及地陪、伴游、解说效劳。但不得发布包含两项及以上效劳且为买家布置行程的商品。 景点门票/实景演出/周边游 境内周边游 境内玩乐单项 / 仅可发布中国大陆境内城市的玩乐单项商品，包括但不限于采摘、垂钓、烧烤、徒步、露营、spa、足浴、洗浴、美食、餐饮卡券、少儿兴味、DIY、地陪、伴游效劳等，但不可发布潜水、跳伞、酒店住宿商品以及酒店内仅供酒店住客参与的付费/免费玩乐项目商品。本类目不允许发布属于“国内票务”类目的商品。 《门票类目商品发布范围》 变卦前 变卦后 一级类目 二级类目 三级类目 四级类目 类目发布范围 景点门票/实景演出/周边游 国内票务 / / 仅可发布国内（含香港、澳门、台湾）旅游景区、景点、游乐园、演艺演出、体育赛事、休闲文娱项目、会展/沙龙类活动（详见附录二）的收费票证类商品，包括但不限于单门票、一卡通，单个或多个景区/景点/游乐园的门票套票、年/季/月/周卡（票）、多日/屡次卡（票）、畅游卡（票），文化和旅游部评定的A级及以上旅游景区内的观光船票、其他旅游景区/景点的夜游船票。但不得发布演唱会门票，旅游景区/景点/游乐园内的酒店住宿商品。若中国大陆境内景区、景点、游乐园、演艺演出、体育赛事、休闲文娱项目、会展/沙龙类活动仅包含1个单项采摘、垂钓、烧烤、徒步、露营、spa、足浴、洗浴、美食、餐饮卡券、少儿兴味、DIY、潜水、跳伞、游泳健身的收费票证类商品，应发布至境内玩乐单项类目。 一级类目 二级类目 三级类目 四级类目 类目发布范围 景点门票/实景演出/周边游 国内票务 / / 仅可发布国内（含香港、澳门、台湾）旅游景区、景点、游乐园、演艺演出、体育赛事、休闲文娱项目、会展/沙龙类活动（详见附录二）的收费票证类商品，包括但不限于单门票、一卡通，单个或多个景区/景点/游乐园的门票套票、年/季/月/周卡（票）、多日/屡次卡（票）、畅游卡（票）、电子解说效劳，文化和旅游部评定的A级及以上旅游景区内的观光船票、其他旅游景区/景点的夜游船票。但不得发布演唱会门票，旅游景区/景点/游乐园内的酒店住宿商品。若中国大陆境内景区、景点、游乐园、演艺演出、体育赛事、休闲文娱项目、会展/沙龙类活动仅包含1个单项采摘、垂钓、烧烤、徒步、露营、spa、足浴、洗浴、美食、餐饮卡券、少儿兴味、DIY、潜水、跳伞、游泳健身的收费票证类商品，应发布至境内玩乐单项类目。 《飞猪度假特定争议处置规范》 变卦前 变卦后 第二章 举证义务 第九条 买家主张商家未按商定提供“地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目商品效劳的，商家应当提供已按商定提供效劳的凭证。 第二章 举证义务 第九条 买家主张商家未按商定提供“境外地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目商品效劳、“境内玩乐单项”类目的地陪/伴游类效劳的，商家应当提供已按商定提供效劳的凭证。 第三章 争议处置 第二十三条 商家未按商定提供“地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目商品效劳，买家申请退款的，若商家尚未提供任何效劳的，买卖做退款处置；若商家已按商定提供局部效劳的，扣除已提供的效劳对应的款项后，买卖做退款处置。 第三章 争议处置 第二十三条 商家未按商定提供“境外地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目商品效劳、或“境内玩乐单项”类目的地陪/伴游类效劳，买家申请退款的，若商家尚未提供任何效劳的，买卖做退款处置；若商家已按商定提供局部效劳的，扣除已提供的效劳对应的款项后，买卖做退款处置。 《飞猪游览集市度假商品效劳保证规范》 变卦前 变卦后 一、订单生效后，因卖家缘由更改订单的，依照以下规范停止处置： （八）卖家未经买家书面同意，更改“地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目商品订单的，须向买家支付违约金，违约金金额为订单金额的30%。因卖家更改订单招致买家取消订单的，依照卖家缘由取消订单的规则处置。 一、订单生效后，因卖家缘由更改订单的，依照以下规范停止处置： （八）卖家未经买家书面同意，更改“境外地陪/解说/翻译/咨询效劳”类目商品订单、或“境内玩乐单项”类目的地陪/伴游类效劳订单的，须向买家支付违约金，违约金金额为订单金额的30%。因卖家更改订单招致买家取消订单的，依照卖家缘由取消订单的规则处置。 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网及飞猪的支持与关注！ 淘宝网 飞猪 2020年7月6日
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