天猫消费者保障服务有哪些-天猫消费者保障服务有哪些题目-天猫问答
2023-01-29| 22:55|发布在分类/淘宝知识|阅读:61
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消费者保障服务有哪些?天猫消费者保障服务有哪些?消费者保障服务项目通常有“卖家可自行选择加入不同的项目种类(1)如实描述:可以申请赔付(2)七天无理由退换货:卖家有义务向客户提供退换货服务(3)假一赔三:消费者购买支持此服务的商品,买家可以申请赔偿(5)正品保障,全称消费者保障服务是指经用户申请,针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品。

天猫平台也算是淘宝上高端店铺集结地,而为了满足消费者的需求,平台也会提供各种保障权益的,也被成为消费者保障服务有些商家在开店过程中为了吸引更多消费者,也会开通这项服务的那么天猫消费者保障服务有哪些?如何开通?

天猫消费者保障服务有哪些?
消费者保障服务项目通常有“商品如实描述”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等种类,卖家可自行选择加入不同的项目种类
(1)如实描述:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现和卖家描述的不一样,可以申请赔付
(2)七天无理由退换货:消费者购买支持此服务的商品后,如果在签收货物后的7天内不想买了,卖家有义务向客户提供退换货服务
(3)假一赔三:消费者购买支持此服务的商品,如果被发现是假货,就能申请三倍赔偿
(4)闪电发货:消费者购买支持此服务的商品,能够享受“闪电发货”,要是卖家发货不及时,买家可以申请赔偿
(5)正品保障:卖家承诺提供“正品保障”服务,可以使顾客放心购买!
淘宝消保,全称消费者保障服务是指经用户申请,由淘宝在确认接受其申请后,针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品,根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定,用户按其选择参加的消费者保障服务项目(以下称“服务项目”),向买家提供相应的售后服务
如何开通?
而如果我们想要开通这样的一项服务的话,其实也非常的简单,我们也可以这样来做:
1.首先我们也需要利用浏览器打开淘宝的网站,在打开之后,我们也需要登录,并且点击“卖家中心”进入到卖家中心的页面
2.当我们进入到卖家中心的页面之后,那么我们也可以在这里面找到“保证金这样的一项服务,点击打开该服务
3.之后我们也就会进入到保证金的界面里面了,当然在这里我们需要注意的一点就是,因为开通消费者保障服务也是需要交纳保证金的,因此我们如果没有交纳保证金的话,也可以先交纳保证金
4.之后我们开通消费者保障服务也就完成了
当然了,淘宝卖家加入消费者保障服务是有用的且若是想要退出消费者保障服务时,之前所缴纳的保证金有些还是可以退还的
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