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    《淘宝网超时说明》变更公示通知

    2022-03-31| 18:06|发布在分类/淘宝知识|阅读:170

    各位敬爱的卖家: 为了给买家提供更优质的效劳体验淘宝网将对《淘宝网超时阐明》的相关条款停止变卦。


    此次规则变卦于2021年8月17日停止公示通知,将于2021年8月24日正式生效。 此次规则变卦点如下:买家已付款,等候卖家发货的买卖新增“未发货秒退”退款超时规则,取消卖家未依照商定在承诺时间内发货的退款超时规则 详细变卦内容: 《淘宝网超时阐明》 变卦前 买卖状态 退款类型 (货物状态) 退款状态 超时时间点 卖家 买家 买家已付款,等候卖家发货 卖家未发货,全额退款 (未收到货) 退款申请等候卖家确认中 1、卖家自买家申请退款之时起24小时内未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家;若卖家在24小时内点击发货,则退款流程关闭,买卖正常停止 2、关于买卖诚信记载良好的买家申请退款的,如买卖双方自行商定发货时间的卖家未依照商定在承诺时间内发货;或买卖双方无商定发货时间卖家未在买家付款后48小时内发货的,默许达成退款申请,按退款申请的金额直接退款给买家。 / 《淘宝网超时阐明》 变卦后 买卖状态 退款类型 (货物状态) 退款状态 超时时间点 卖家 买家 买家已付款,等候卖家发货 卖家未发货,全额退款 (未收到货) 退款申请等候卖家确认中 1、卖家自买家申请退款之时起24小时内未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家;若卖家在24小时内点击发货,则退款流程关闭,买卖正常停止 2、除了虚拟、定制等特殊商品订单外,关于买卖诚信记载良好的买家申请退款的,付款后2小时内且订单金额小于等于200元的订单,执行“未发货秒退”即淘宝通知支付宝立刻退款给买家。 / 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝网的支持与关注! 淘宝网2020年8月17日

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