淘宝三包是什么意思-淘宝上三包是什么意思-淘宝问答
2023-01-27| 10:46|发布在分类/淘宝知识|阅读：67
淘宝规定的三包指的是法律规定的三包或者淘宝所在地使用的三包通用的三包规定是在7日内产品发生了故障，包退、包换、包修的三项服务部分淘宝所在地的三包指的是用户可以在7天内无条件退换或维修根据相关的法律，产品自售出之日起的7日内，出现了产品故障，消费者可以选择退货、换货或修理产品自售出之日起15日内，消费者可以选择换货或修理三包服务的有效期应扣除因修理占用与无配件等待维修的时间在“
淘宝上面的商品一般要比线下店铺便宜一些，但是消费者无法看到商品的真实样子，只能通过商家提供的产品图片判断商品是不是符合自己的需求为了让消费者放心的在平台上面购物，淘宝与商家推出了三包服务，那么淘宝三包是什么意思？
一、淘宝三包是什么意思？
淘宝规定的三包指的是法律规定的三包或者淘宝所在地使用的三包通用的三包规定是在7日内产品发生了故障，商家需提供：包退、包换、包修的三项服务部分淘宝所在地的三包指的是用户可以在7天内无条件退换或维修
根据相关的法律，产品自售出之日起的7日内，出现了产品故障，消费者可以选择退货、换货或修理产品自售出之日起15日内，出现了产品故障，消费者可以选择换货或修理三包服务的有效期应扣除因修理占用与无配件等待维修的时间
在“三包”有效期内，因生产者未能供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格的产品
二、受理范围有哪些？
消费者购买的产品出现了以下情况，有权要求经销者承担三包的责任：
1、不具备产品应当具备的使用性能，而且事先没有说明的
2、不符合明示采用的产品的标准要求
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量情况
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格
5、产品修理两次仍不能正常使用
淘宝三包服务是平台为消费者提供的购物保障，一旦出现问题，是可以申请的如果卖家不配合，可以提供相应的证据，找淘宝官方处理
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