抖音一键解除物流弱影响地区限售功能-怎么解除抖音商家限购-抖音问答
2023-01-27| 10:46|发布在分类/淘宝知识|阅读:63
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限售地区过大损失订单交易机会而商家设置不合理限售的地区后,平台上线一键解除物流弱影响地区限售功能,当商家将物流服务商的可送达区域设置限售时,抖店后台-电商罗盘首页-疫情数据专区查看详情-推荐移除限售2、疫情专题页展示最近24小时因运费模板限售拦截的用户下单次数展示运费模板设置的限售地区信息针对商家设置的不合理限售地区,推荐商家解除限售商家可根据实际情况调整解除限售地区按物流服务商解除:

疫情期间,抖音商家担心物流配送速度慢/末端不配送等问题影响店铺体验分等指标,从而影响前台曝光流量,因此商家会将此类地区设为限售当前商家使用抖店后台运费模板限售有以下两点不合理现象:

限售区域未及时调整:商家前期根据疫情风险区域维护了限售,部分地区疫情恢复后,运费模板未及时取消限售,导致非疫情区域仍进行限售
限售区域级别不精细:商家设置限售地区至二级地址或三级地址,实际疫情受影响地区仅涉及四级的街道地址,限售地区过大损失订单交易机会而商家设置不合理限售的地区后,影响店铺的订单交易,损失交易机会
一、功能说明
针对商家维护限售地区不合理的问题,平台上线一键解除物流弱影响地区限售功能,即平台根据物流服务商总部同步的可送达地区判断,当商家将物流服务商的可送达区域设置限售时,进行系统提醒推荐商家解除限售
二、指导手册
1、功能路径
路径一:抖店后台-疫情专区-疫情专题页面-限售诊断建议
路径二:抖店后台-订单-发货管理-物流服务-疫情物流保障服务-解除限售建议
路径三:抖店后台-电商罗盘首页-疫情数据专区查看详情-推荐移除限售
2、疫情专题页
展示最近24小时因运费模板限售拦截的用户下单次数
展示运费模板设置的限售地区信息
针对商家设置的不合理限售地区,推荐商家解除限售
按推荐解除:系统根据算法判断物流弱影响地区,推荐商家解除限售商家可根据实际情况调整解除限售地区
按物流服务商解除:系统根据物流服务商总部公司同步的可送达区域,推荐商家解除限售,商家可根据实际合作的物流快递调整解除限售地区
3、物流服务页
展示最近24小时因运费模板限售拦截的用户下单次数
展示运费模板设置的限售地区信息
针对商家设置的不合理限售地区,推荐商家解除限售
解除限售:系统根据物流服务商总部公司同步的可送达区域,推荐商家解除限售,商家可根据实际合作的物流快递调整解除限售地区
4、电商罗盘页
展示最近24小时因运费模板限售拦截的用户下单次数
展示运费模板设置的限售地区信息
针对商家设置的不合理限售地区,推荐商家解除限售
商家点击去设置后,进入运费模板页面调整限售地区
三、注意事项
抖音平台获取的物流服务商的可送达区域为各快递公司总部上报,商家与本地网点合作部分网点可能存在多停发的情况,即与总部快递停发区域不一致商家需自己评估影响,在做是否使用的决策
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