千牛客服回复太慢怎么办-千牛客服回复速度查看-淘宝问答

如果人工客服不能及时回复信息的话，因为它是算有效回复的B.找朋友帮忙咨询：然后咨询下机器人能够回复的问题，最好不要每次都是同一个朋友C.广告信息也需要回复：所以可以回复之后再进行举报或者拉黑淘宝客服回复太慢怎么解决？自动回复前面的问题一定要看，这样能让顾客知道我们这个店铺有客服为他服务，留住客户我们可以先回复一句“直接回复顾客的问题也是很省时间的。

运营淘宝店铺需要关注很多方面，比如说产品的质量，物流发货的速度，还有客服回复的速度和技巧，有一些卖家朋友发现自己的千牛客服回复太慢，想要了解一下千牛客服回复太慢怎么办？

A.设置好机器人自动回复：如果人工客服不能及时回复信息的话，我们可以将机器人的回复设置好，因为它是算有效回复的

B.找朋友帮忙咨询：这是最快的方法，可以让朋友搜索你的店铺，然后咨询下机器人能够回复的问题，或者是人工回复下信息，朋友可以多找几个，最好不要每次都是同一个朋友

C.广告信息也需要回复：很多人在收到广告信息的时候，都是直接将这个用户拉黑，但是大家可能不会想到的是，系统也是将这个用户当做是客户的，如果我们不理会，回复率肯定是会下降的，所以可以回复之后再进行举报或者拉黑

淘宝客服回复太慢怎么解决？

顾客来咨询我们，首次回复我们一定要及时的回复，自动回复前面的问题一定要看，并且及时准确的回复，这样能让顾客知道我们这个店铺有客服为他服务，提高我们店铺的可信度，留住客户

我们可以先回复一句“亲：您好!在的哦/:^_^请问有什么可以为您效劳的吗?/:girl”，当然，直接回复顾客的问题也是很省时间的，接下来要是顾客没有说话的话，您也可以说“亲爱滴，有货的呢，您放心购买”，继续引导顾客问，减少回复的繁琐性看到产品足迹的也可以直接介绍产品的优点卖点的都能极大的节省我们的时间的

客服的打字速度可以快速提高我们回复时间最行之有效的办法顾客的问题需要较多文字解释的时候，我们可以分段发送具有针对性的文字，减少顾客的等待时间，随时对顾客的问题进行提升充说明当然言简意赅也是不错的，不用过于繁冗

另外，我们可以更为有效的设置快捷，多次能够使用到的话术，我们可以设置成快捷短语同事间有好的话术我们也可以相互借鉴，取长提升短，从而更为有效的回复顾客，缩短我们的回复时间

还要熟练使用数字键盘位置的Enter键，还有一些常用的截图、复制、粘贴键，能够节省我们大部分的时间其实个人觉得设置的快捷帮助很大

一个淘宝店铺如果有一个好的客服服务，会给人带来不一样的感受，比如淘宝客服回复很快的话，那么就会觉得很及时

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