投诉淘宝卖家有用吗-消协投诉淘宝卖家有用吗-淘宝问答

卖家怎样应对投诉?投诉淘宝卖家有用吗?我们在淘宝网购物遇到交易纠纷时最先想到的是举报投诉卖家，淘宝举报投诉卖家这个功能还是很有用的因为举报投诉卖家之后会有淘宝客服来调解，帮助你解决问题卖家怎样应对投诉?导致买家投诉如果是自己的问题，保护自己正当的权益买家以投诉进行敲诈勒索时，我们要做到有备无患看清楚买家投诉的原因，组织好自己的反攻找人工客服进行询问方法是点击投诉页面的“

虽然现在淘宝网购很常见了，但是还是经常有一些买家会和卖家发生纠纷的有时候可能时因为商品物流问题，也有可能是商品质量问题等，如果卖家的诉求得不到解决，就会想到去投诉卖家了那么投诉淘宝卖家有用吗?卖家怎样应对投诉?

投诉淘宝卖家有用吗?

我们在淘宝网购物遇到交易纠纷时最先想到的是举报投诉卖家，淘宝举报投诉卖家这个功能还是很有用的因为举报投诉卖家之后会有淘宝客服来调解，帮助你解决问题

卖家怎样应对投诉?

首先，作为卖家应该反思一下自己，是不是自己做错了，导致买家投诉如果是自己的问题，那么没有什么好说的如果不是自己的问题，那么，我们就要采取措施，保护自己正当的权益买家以投诉进行敲诈勒索时，在精神上，卖家不要害怕要相信，有理走遍天下

若已经收到淘宝的投诉通知，我们要做到有备无患看清楚买家投诉的原因，在此基础上，组织好自己的反攻找人工客服进行询问

方法是点击投诉页面的“自助咨询”，然后选择人工客服进行询问建议不要选择智能服务，选择人工服务为好咨询后对我们有好处，可以知道如何处理，需要提供那些证据，也给自己增添了信心

准备好相应的驳词和图片必要的图片一定要上传注意，虽然我们是占理的，虽然我们现在很气愤但是在说明情况的时候不要用骂词

这样给淘宝的印象不好，也有损我们自身的形象时刻关注投诉页面的新情况虽然我们占理，但是巧舌如簧，买家会通过各种方法为自己争辩，所以不可以掉以轻心多发表留言，多上传证据，对我们是有利的

卖家投诉买家的后果有哪些呢?如果买、卖双方协商成功，"撤销"投诉5天内，被投诉方已申诉：评价双方由于误会造成的差评，经核实，并对已做出的评价进行撤销或修改后，投诉作"撤销"处理

对于评价中涉及污言秽语、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语，经核实，删除此评价，对评价方作警告30天，限制发布商品1天，限制购买商品1天，取消评价权处理

被投诉方利用评价打击同行业卖家的行为，经核实，删除此评价，对评价方作警告90天，限制发布商品3天，限制购买商品3天，取消评价权处理

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