阿里发票平台618部分功能限用的公告-淘宝问答

00二、具体功能1、【入口设置】模块功能将暂停开放，届时商家无法设置或编辑消费者侧发票申请页面的发票类型、消息卡片等功能，请您提前完成消费者申请发票入口的展示设置2、【商品设置】模块功能将暂停开放，届时阿里商家将无法设置或编辑商品/sku维度的税编税率，请提前完成开票页面的商品设置3、【导出开票记录&发票明细】功能将暂停开放。

618狂欢即将来临，为维护系统稳定，618期间的部分时间段，将会限用阿里发票平台部分功能请商家朋友提前了解规则并做好准备，否则将影响您618期间的开票

一、限制时间段

限制开启时间2022-05-3119:30:00限制恢复时间2022-06-0102:00:00

二、具体功能

1、【入口设置】模块功能将暂停开放，届时商家无法设置或编辑消费者侧发票申请页面的发票类型、消息卡片等功能，请您提前完成消费者申请发票入口的展示设置

2、【商品设置】模块功能将暂停开放，届时阿里商家将无法设置或编辑商品/sku维度的税编税率，请提前完成开票页面的商品设置

3、【导出开票记录&发票明细】功能将暂停开放，届时商家无法导出开票记录&发票明细

三、对消费者的影响

考虑大促期间交易量激增，为保障消费者的消费体验，平台对部分消费者下单流程简化，可能存在少量消费者咨询，咨询场景如下：

场景一：下单页面为什么不能开票?

话术：您好，您可在订单列表、订单详情申请开票

场景二：订单列表、订单详情为什么没有提升开发票入口?

话术：您好，大促期间，系统维稳升级中，您可在3个小时后在订单列表、订单详情提升开发票

四、建议做法

1、您根据以往开票量预估618期间的所需开票量，提前准备足够的票量如果量较大，请一定要提前向税局申请增量

2、同步淘宝客服【第三点】内容，提前熟悉话术，准备好应对消费者咨询

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