淘宝怎么群发消息，淘宝专属客服如何群发消息？

团队管理通常会用到团队通知和协助规划通知服务，同时利用好千牛群发也能让店铺提高买家触达，那么淘宝怎么群发消息，淘宝专属客服如何群发消息？幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

图1 淘宝怎么群发消息

1、淘宝怎么群发消息

（1）淘宝商家可以在下载万千牛客户端以后，打开千牛聊天页面，然后在左侧好友组别当中选择需要进行群发的组别，之后点击鼠标右键。

（2）在选项栏中点击“向组员群发消息”就可以完成消息群发了。对于淘宝怎么群发消息，淘宝专属客服如何群发消息，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是musichengbohe。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验，学员遍布全国各地。

2、淘宝专属客服如何群发消息

（1）消费者在和店铺管理专属关系的前提下，商家可以通过【千牛客户端】-【客户服务】-【专属客服设置】-【人群触达】的方式批量发送营销、活动消息给消费者。

（2）根据页面中的提示，商家可以设置定时的发送时间，这样商家能根据生意参谋中的流量高峰时间段和行业消费者兴趣时间进行发送，提高转化率数据。

（3）设置日常触达，需要店铺专属客服等级在2级及以上才能设置。

3、注意在千牛群发中的“想住院群发消息”若出现无法点击，显示为灰色状态，是因为商家登录的账号活跃度不足导致，建议商家在晚上支付宝实名认证并多通过千牛可团队进行沟通或者和消费者和进行沟通以后再进行尝试。

图2 向组员群发消息

以上就是对于：“淘宝怎么群发消息，淘宝专属客服如何群发消息？”的内容介绍，千牛消息群发必须是好友状态下才能收到消息，否则无法发送且对方无法收到。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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