《淘宝规则》描述不当规则调整公告第一次征集意见结果反馈
| 08:00|发布在分类/平台规则|阅读：1065
各位敬爱的会员：针对《淘宝规则》描绘不符规则调整，我们于2017年9月5日至9月12日期间停止了第一次意见征集，对局部用户提出希望再行评价此次规则的意见，我们认真阅读了大家反应的内容，发现多数用户关于此次规则变卦可能存在了解上的偏向，故，针对大家反应较为集中的几个问题，做出如下回复 ：一、此次规则变卦的背景及初衷描绘不当的违规处置，多数为卖家出卖劣质商品，和描绘不相符，严重影响消费者体验。
此次规则处置加重，希望针对反复售劣、严重售劣、大量售劣的卖家可以起到违规行为的遏制和管控作用。二、为什么将“描绘不符”改成了“描绘不当”？卖家未对商品瑕疵等信息停止照实披露，严厉意义上并不属于描绘“不符”，所以为了对规则的描绘愈加精确，此次将“描绘不符”调整为“描绘不当”。三、 能否只需买家退款时选择“商品描绘不当”，就会处分卖家？卖家商品描绘不当属实的，才触及对卖家的相关理。四、淘宝的规则一旦加重，就会引发歹意攻击，卖家怎样办？卖家应当确保本身所售商品和描绘相分歧，保证商品质量及消费者权益。对歹意行为的辨认和打击，淘宝不断不遗余力，努力于规则、产品等各方面的优化及完善，保证卖家的合法权益。卖家也可经过平台相关渠道或相关工具停止告发。五、曾经下线的商品，能否还会被排查到“描绘不当”？淘宝重点排查在线商品。 针对《淘宝规则》描绘不符规则调整，分离用户的反应和以上的回复，我们于2017年9月19日至9月26日期间停止了第二次意见征集。 淘宝网 2017年11月23日
此次规则处置加重，希望针对反复售劣、严重售劣、大量售劣的卖家可以起到违规行为的遏制和管控作用。二、为什么将“描绘不符”改成了“描绘不当”？卖家未对商品瑕疵等信息停止照实披露，严厉意义上并不属于描绘“不符”，所以为了对规则的描绘愈加精确，此次将“描绘不符”调整为“描绘不当”。三、 能否只需买家退款时选择“商品描绘不当”，就会处分卖家？卖家商品描绘不当属实的，才触及对卖家的相关理。四、淘宝的规则一旦加重，就会引发歹意攻击，卖家怎样办？卖家应当确保本身所售商品和描绘相分歧，保证商品质量及消费者权益。对歹意行为的辨认和打击，淘宝不断不遗余力，努力于规则、产品等各方面的优化及完善，保证卖家的合法权益。卖家也可经过平台相关渠道或相关工具停止告发。五、曾经下线的商品，能否还会被排查到“描绘不当”？淘宝重点排查在线商品。 针对《淘宝规则》描绘不符规则调整，分离用户的反应和以上的回复，我们于2017年9月19日至9月26日期间停止了第二次意见征集。 淘宝网 2017年11月23日
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