淘宝店铺客户维护的相关干货-淘宝网店客户维护-淘宝问答

以及对你们店铺、品牌的认可度此外通过运营好这批重点客户，-曾经（或多次）购买过你们店铺产品的客户-客单价高/客件数多的客户-购买后留下积极评价的客户-乐意和别人分享你们店铺或产品的客户-淘宝群聊、微信群或微博等渠道活跃的客户二、邀请用户成为专属客户的N种方式1、邀请用户的场景有2种：第二种淘外（微信、微博）布点2、邀请用户的方式有2种：

淘宝哪些客户值得深入维护？如何邀请买家成为专属客户？今天小编为你们带来客户维护的相关干货，赶紧一起来学习吧~

一、谁是值得维护的专属客户？

淘宝专属客服的目的是为了帮助大家做好老客、高价值客户的运营，提高他们的客单价、复购率，以及对你们店铺、品牌的认可度此外通过运营好这批重点客户，可以保证店铺日常有稳定的流量来源，且能够通过这批客户去做口碑传播，做对外流量拓展

举个例子，以下客户均是值得深入维护的客户（不限于以下几种）：

-曾经（或多次）购买过你们店铺产品的客户

-客单价高/客件数多的客户

-购买后留下积极评价的客户

-乐意和别人分享你们店铺或产品的客户

-淘宝群聊、微信群或微博等渠道活跃的客户

二、邀请用户成为专属客户的N种方式

1、邀请用户的场景有2种：第一种淘内私域流量布点；第二种淘外（微信、微博）布点

2、邀请用户的方式有2种：第一种是客服手动邀请，第二种是自动邀请（系统会消费者自动发出邀请）

3、淘内各个私域产品的添加邀请入口方式：

三、如何找到目标客户并提高邀请成功率

1、新手如何快速积累用户？

首次新手使用者，或者累计专属客户小于500者，平台会提供一次批量邀请至多5000位客户的权限（错过者无法重新获得此权限）

2、针对刚购买了淘宝商品的用户如何自动邀请？

答：请支付完成页面和订单详情页设置自动邀请卡片可以在购买支付完成页面、订单详情页设置自动引导消费者添加关系的卡片进入“专属客服设置”——“全店客户管理”——右上角“客户邀请设置”——找到“自动邀请”中的第一项并勾选——点击“设置顺序”

需要设置显示顺序点击“设置显示顺序”后，跳转至“自运营中心”，需要用主账号登录在自运营中心页面中，将支付成功页和订单详情页的“专属客服”的优先排到第一位

配置完成后，满足门槛条件的客户，在手淘的订单详情页面和付款完成页面，可以看到主动加店铺专属关系的入口买家点击“领取权益”，专属关系就会建立起来

以上就是这次分享的所有内容了，希望能对大家有所帮助，感谢阅读

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