拼多多商家如何才能进行禁售产品恢复上架操作-拼多多问答电商问答

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拼多多产品上架后，拼多多平台仍是会进行抽检的;如果抽检不合格，则是会被下架甚至禁售的。如果自己的产品被拼多多判定长期禁售，这样的影响可不小。那么拼多多禁售产品可以重新恢复上架吗?要怎么操作呢?幕思城电商小编这就告诉大家。

一：违规申诉及举证

卖家收到拼多多平台的违规站内信后，找到被判定不合格的具体情况，然后进行自检自查或跟进货方/厂家核实，再根据核实结果进行申诉。

在收到违规通知当日的7个工作日内发起申诉并提交拼多多平台认可的情况说明或其他有效证明进行第一次申诉，拼多多平台收到申诉材料后进行审查。如果拼多多平台认为卖家第一次举证不充分，卖家需在拼多多平台发出通知后的3个工作日内进行第二次举证。拼多多平台审查后认为订单申诉成功，将解除对店铺的处理措施，但拼多多平台确认申诉成功以前已经采取的措施不撤销、不回溯。

如果卖家未在指定期限内发起违规申诉或进行有效举证，或是两次举证均不通过/确实存在违规情形的，则会被认定违规，将会受到以下一项或多项违规处理措施：

二：禁售产品恢复上架申诉

如果拼多多产品因抽检不合格被长期禁售，待拼多多平台执行完毕其它违规处理措施且不合格项目整改完毕后，卖家可针对禁售产品发起恢复上架申诉，提交拼多多平台认可的新批次产品检测报告等证明文件。

入口：在“店铺管理”-“违规信息”-“店铺违规管理”中，在违规类型中选择检测报告申诉进行处理。如下图：

证明文件要求如下：

1)检测机构应当具备相应的合法检测资质;

合法检测资质是指具有CMA或CNAS认证的机构。标志如下：

2)检测样品应当包含拼多多平台抽检并因不合格被禁售的款式与型号;提供的检测报告需与拼多多平台抽检的产品为同一款，并且报告需包括拼多多平台检测不合格的所有项目。而产品型号会印在产品本体上;3)送检日期应当晚于卖家收到拼多多平台就该产品抽检不合格发送的违规通知之日。即卖家被抽检不合格后，需要将已整改的产品的检测报告上传以通知拼多多平台。

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