天猫正品保证一定是正品吗-天猫有正品保证吗-天猫问答

因为鉴定费就已经超过了商品价格像是电器啊什么的，如果消费者对天猫正品保证的商品真伪存在疑问，会在第一时间审核提交的材料是否充分、完整，直至满足维权诉求相关的维权流程也非常方便简单不论交易处在“并同时在线上传品牌方的鉴定报告或者其他相关材料予以佐证天猫客服收到消费者维权申请及相关维权材料后，会在第一时间审核提交的材料是否充分、完整，客服人员会联系消费者继续补充，商家要立刻下架违规商品。

作为消费者，最担心的就是买到假货因此，在大多数人购物的时候，会选择在淘宝网购，因为淘宝有正品保证，购买有正品保证的产品更加放心不过，正品保证的产品就一定是正品吗?

一、正品保证一定是正品吗?

不一定

很多商品，你也用不着去鉴定它是不是真品，因为鉴定费就已经超过了商品价格像是电器啊什么的，也不一定是正品像什么包啊，鞋啊我买过，又遇到不是正品的，应该是不杂像正品

不论交易处在“售中”还是“售后”环节，如果消费者对天猫正品保证的商品真伪存在疑问，可通过在线页面提交维权申请，并同时在线上传品牌方的鉴定报告或者其他相关材料予以佐证天猫客服收到消费者维权申请及相关维权材料后，会在第一时间审核提交的材料是否充分、完整，如材料还不完整，客服人员会联系消费者继续补充，直至满足维权诉求

相关的维权流程也非常方便简单不论交易处在“售中”还是“售后”环节，如果消费者对商品真伪存在疑问，可通过在线页面提交维权申请，并同时在线上传品牌方的鉴定报告或者其他相关材料予以佐证

天猫客服收到消费者维权申请及相关维权材料后，会在第一时间审核提交的材料是否充分、完整，如材料还不完整，客服人员会联系消费者继续补充，直至满足维权诉求

二、不是正品罚多少钱？

1.在天猫平台上出售假货，情节不严重，店铺每次会被扣2分，商家要立刻下架违规商品，出售假货累计扣分达到12分之后，店铺将会被屏蔽7天，在30天之内不可以参加天猫的营销活动，还需要向平台支付2万元的违约金

2.卖家出售假货情节严重被扣除24分，会给予屏蔽店铺，删除店铺商品，不可以发布新商品，不能重新创建店铺，无法发送站内信，处以14天公示警告的处罚，天猫营销活动也会被限制在60天之内禁止参加，还需要向天猫平台支付3万元的违约金

3.淘宝售假严重违规扣36分，店铺会被直接关闭，也会限制发布站内信，并且会被公示警告21天，天猫营销活动也会被限制在90天之内禁止参加，还需要向天猫平台支付4万元的违约金

4.卖家出售假货严重违规扣48分，店铺会被直接查封，并且将不会允许再入驻天猫平台，向平台缴纳的保证金会全部被扣除作为赔付平台的违约金，这样的话就会永远失去天猫这个庞大的电商平台

天猫正品保证其实是卖家的一个承诺，加入这个服务的产品如果被查出来不是正品，消费者是可以申请索赔的不过，也不能确定所有加入正品保证的产品就都是正品

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