淘宝客服敏感词有哪些-淘宝客服的敏感词有哪些-淘宝问答

具体的极限词如下：国家级、世界级、最高级、最佳、第一、唯一、首个、顶级、最好、精确、最低、最底、最、最便宜、最大程度、最新技术、最先进科学、绝对、独家、国家级产品、填提升国内空白、首家、最新、最先进、第一品牌、最赚、超赚、金牌、名牌、最先、巨星、奢侈、至尊、顶级享受等绝对性用语2、夸大宣传的词也是违禁词。

淘宝客服的门槛说高也不高，只要会打字会聊天基本就可以了但要做一个合格的客服，那就需要掌握一些话术技巧了，也要熟悉平台的规则那淘宝客服敏感词有哪些?

一、淘宝客服敏感词最全词汇

1、极限词都是违禁词，具体的极限词如下：国家级、世界级、最高级、最佳、第一、唯一、首个、顶级、最好、精确、最低、最底、最、最便宜、最大程度、最新技术、最先进科学、绝对、独家、国家级产品、填提升国内空白、首家、最新、最先进、第一品牌、最赚、超赚、金牌、名牌、最先、巨星、奢侈、至尊、顶级享受等绝对性用语

2、夸大宣传的词也是违禁词，具体如下：比任何一家都好、100%不反弹、不会产生任何副作用、零副作用、永久、超越一切、彻底消除，永不复发、永不反弹、绝不反弹、神效、根除、绝不过敏、驰名商标、绝无副作用、CCTV品牌、上榜品牌、无任何副作用、百年品质等

3、带有政府机构相关的词也是违禁词，具体如下：国家领导人推荐、国家机关推荐、国家机关专供、质量免检、无需国家质量检测、免抽检、使用人民币图样、商品已注册驰名商标、祖传、无依赖、保险公司承保等等

二、违规怎么办?

如果客服在沟通的过程中，不小心使用了违禁词被举报了，那么一定要妥善的处理并且要确保下次不会发生，不然就会有更严重的结果了

总的来说，淘宝客服极限词、夸大宣传词、带有政府机构相关的词都是属于敏感词这几个性质的词都是不能说的

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