淘宝去哪里投诉买家评价，淘宝投诉买家评价需要哪些凭证？

淘宝平台已经削弱了评价对商品的影响，但是消费者在进行购买决策时任然会对之前买家的评价进行查看，差评会严重影响到进店转化，那么淘宝去哪里投诉买家评价，淘宝投诉买家评价需要哪些凭证？

图1 投诉买家评价

1、淘宝买家给出的评价已经生效的情况下，若评价内容有涉及到（不当利益、泄露他人信息、辱骂、无意义等）内容都可以进入到【千牛卖家中心】-【客户服务】-【恶意行为投诉】当中。

（1）在恶意行为投诉中心找到并点击【我要投诉】并选择相应的“异常评价”场景进行投诉。

（2）根据页面中的提示填写相应的投诉订单号码以及上传场景相关的凭证完成投诉。

（3）完成投诉申请以后系统会有1-3个工作日的审核时间，届时商家可以再次登录到【恶意行为投诉中心】查看投诉审核结果。对于淘宝去哪里投诉买家评价，淘宝投诉买家评价需要哪些凭证，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing552。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的创始人火星老师有数十年的淘宝实战和教学经验，学员遍布全国各地。

2、不同的场景提供的凭证不同，比如受到买家使用评价进行要挟或者不当利益的行为，需提供相应的订单编号、旺旺或者电话凭证、评价信息等。也可以填写相应的投诉理由，越详细越能提高投诉成功几率。

3、在投诉成立以后，相应的评价会进行折叠处理，但会保存给出的dsr动态评分以及信用积分。

图2 恶意行为投诉中心

以上就是对于：“淘宝去哪里投诉买家评价，淘宝投诉买家评价需要哪些凭证？”的内容介绍，建议淘宝商家在遇到消费者给出中差评或者无意义的评价时，第一时间通过旺旺的方式和买家协商处理，在意见达成一致后让其修改或者删除评价。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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