淘宝虚假交易申诉不成功的原因-还能再申诉吗-淘宝上虚假交易有申诉成功的吗-淘宝问答

假交易导致账户被处罚或商品被降权，淘宝虚假交易申诉审核会基于交易情况、商品信息、申诉凭证等综合维度来进行判定申诉不成立的常见问题包括但不限于以下原因：您交易中存在亲朋好友、公司内部同事等相互进行线上购买、买家自己注册多个马甲小号、购买自己发布商品等行为3.综合判定虚假交易：申诉从交易双方账户信息、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度综合判定。

一些淘宝卖家发现店铺出现了虚假交易的问题，这时也会想办法去提出申诉，但是如果申诉不成功，自然也会想办法去深挖背后的原因，思考是否还能够再次进行申诉

如果您由于虚假交易导致账户被处罚或商品被降权，如您提交申诉但申诉不成立，您可以：进入【千牛卖家中心】-【交易】-【我要申诉】，在【已完成】中找到对应申诉编号，查看详情—申诉结果详情—原因说明，查看您的申诉不成立的原因

申诉结果解读：

淘宝虚假交易申诉审核会基于交易情况、商品信息、申诉凭证等综合维度来进行判定

申诉不成立的常见问题包括但不限于以下原因：

1.虚假发货：您交易中存在发货物流异常的情形，如使用虚假的发货单号、发送空包件等行为

2.亲戚朋友购买：您交易中存在亲朋好友、公司内部同事等相互进行线上购买、买家自己注册多个马甲小号、购买自己发布商品等行为

3.综合判定虚假交易：申诉从交易双方账户信息、商品价格、交易行为、交易资金、发货物流等多个维度综合判定，您的账户存在第三方协议炒作行为

4.凭证缺失：经平台核实，提交的凭证不足/不满足要求，需要按照退回原因补充完整的凭证

还能再申诉吗?

如果申诉是因为凭证原因导致的申诉不成立，如果还有复议入口，可以发起复议如果已经发起复议但申诉不成立，不支持再次申诉

如您的申诉被不成立了，您可以：进入【千牛卖家中心】-【交易】-【我要申诉】，在【已完成】找到对应申诉编号，查看详情—申诉结果详情—原因说明，查看您的申诉不成立的原因

如果申诉不成立，处罚即下达，会根据店铺违规次数，笔数，情节严重情况执行处罚扣分

如处罚扣0分：店铺可以正常经营屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论

如处罚扣12分：店铺屏蔽7天，同时屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论屏蔽后可通过体检中心违规记录考试，考试通过后店铺可正常经营

如处罚是一般违规扣48分：店铺屏蔽28天，同时屏蔽炒作订单所产生的销量、不累计店铺评分、信用好评、屏蔽商品评论屏蔽后可通过体检中心违规记录考试与认证，考试、认证通过后店铺可正常经营

如处罚是严重违规48分：账号永久冻结(多次虚假交易可能会触发严重违规48分处罚哦，请务必注意)

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