淘宝子账号不能聊天怎么回事？淘宝子账号禁言能申诉吗？
2022-08-03| 13:28|发布在分类/|阅读：5849
交流是网店运营中重要的一环，大多数的交易都是由询单而成，还能提高询单转化率，那么淘宝子账号不能聊天怎么回事？淘宝子账号禁言能申诉吗？幕思城小编就为大家回答这个问题。
图1 淘宝子账号
1、淘宝子账号若近期发布了一些违规信息或者大量的广告信息等行为会被系统禁言，无法进行聊天，且无法进行申诉，只能等待千牛禁言时间结束以后才能进行聊天。建议商家不要短时间内大量发送广告信息或者重复的信息推送，容易出现被禁言的情况出现。对于淘宝子账号不能聊天怎么回事？淘宝子账号禁言能申诉吗，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing106。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。
2、若淘宝买家购买商品的时间以及超过30天，系统为了防止淘宝卖家骚扰会现在商家发送消息给买家，只有设置接受陌生人消息或者新的订单才能交流。
3、淘宝系统会限制子账号或者主账号的活跃度，若当日对陌生人发送了太多的消息则会限制消息发送，建议隔日发送或者不要发送大量的广告和推广内容。
4、若淘宝买家将商家账号拉入了黑名单则无法再和买家进行聊天，需要买家重新添加商家为好友后才能进行消息发送。
5、建议千牛旺旺是否更新到最新版本，可能会因为版本差距导致无法进行聊天，更新完成后重新登录淘宝子账号查询时候可以进行聊天。
6、淘宝主账号或者超级账号是否通过子账号管理中心对子账号完成了客服授权，没有相应的授权不能使用接待功能，建议联系主账号询问具体原因。
图2 子账号管理
以上就是对于：“淘宝子账号不能聊天怎么回事？淘宝子账号禁言能申诉吗？”的内容介绍，淘宝子账号是店铺团队管理当中的核心，不同的子账号分布在店铺的各个岗位，合理的进行分流消息才能良好的协同工作。
这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。
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