快手72小时发货调整为预售的规则变更-快手超过预售时间不发货-快手问答

1、非预售商品的发货时间设置，取消72小时发货的选项2、本次修订不影响对商家发货的强制要求，商家仍可设置商品为72小时发货，但该发货模式的商品将被认定为预售商品在上述新规则生效后：默认按新的规则执行2、商家编辑原有商品信息若商家对原有商品(即规则生效前发布的商品，修改后方可提交3、原有商品不编辑针对原有发货时间设置为72H的商品，商家可自行修改发货时间缓冲期结束后。

为提升快手商户发货物流服务水平、提供更优质的平台服务及用户时效体验，现对《快手小店发货管理规则》进行修订本规则于2022年7月4日修订，于2022年7月11日生效

本次修订内容：

1、非预售商品的发货时间设置，取消72小时发货的选项

2、本次修订不影响对商家发货的强制要求，商家仍可设置商品为72小时发货，但该发货模式的商品将被认定为预售商品

在上述新规则生效后：

1、商家新发布商品

商家新发布的商品，默认按新的规则执行

2、商家编辑原有商品信息

若商家对原有商品(即规则生效前发布的商品，下同)信息进行编辑或修改，系统自动校验：若原商品承诺发货时效为72H，则提示商家修改，修改后方可提交

3、原有商品不编辑

针对原有发货时间设置为72H的商品，在规则生效后给予缓冲期7天在缓冲期内，商家可自行修改发货时间缓冲期结束后，发货时间仍为72H的商品，平台默认将72H发货变更为同等时长的预售3天发货

违约处理：

1.商家应按照承诺时效及时发货

2.未在承诺时效内发货的，消费者有权要求继续发货

3.未在承诺时效内发货的，消费者有权申请全额退货退款，商家需支持

4.发货时间晚于承诺时间的消费者申请订单金额10%(不少于5元，不超过500元)的赔付，商家需支持

5.如大量订单未履约发货，快手将按照《快手小店商品推广管理规则》违背服务承诺处理

切记切记，记得在规定发货时间内完成出货，才可避免进行赔偿哦~

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