淘宝质量问题退货理由对卖家有影响吗？淘宝哪些原因是品质退货？

在卖家退货时，可以根据不同的场景选择不同的退货理由，其中就有凭证退货，那么淘宝质量问题退货理由对卖家有影响吗？淘宝哪些原因是品质退货？幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

图1 淘宝买家退款

1、淘宝质量问题退货理由会计入到卖家店铺品质退款率当中，淘宝商家可以通过【生意参谋】-【维权总览】-【品质退款率】当中查看到相应的数据。比如在女装类目中买家选择退款原因为：质量问题、材质面料与商品描述不符等都会计入到品质退款率当中，其中钱款和邮费归属都须根据谁责任谁承担的原则进行判断。淘宝品质退款率是为了让淘宝商家有一个了解自己店铺宝贝品质状态的一个参考值，目前并不会对店铺运营有任何实质性的影响。对于淘宝质量问题退货理由对卖家有影响吗？淘宝哪些原因是品质退货，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing663。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑，1对1解决各类电商相关问题。名额有限，先到先问。

2、出现商品质量、性能或者材质上的问题产生的退货申请，若无法和消费者协商一致的情况下，商家和消费者都可以要求淘宝小二介入处理，一旦淘宝平台判定商家店铺中的商品有品质上的问题，那么系统将支持买家的退款退货申请，且来回的运费也需商家承担，该订单也会计入到交易纠纷当中。

3、建议商家在买家申请品质问题退款退货以后，第一时间和买家取得联系，让其修改退货原因，避免产生交易纠纷问题。

图2 我要退款

以上就是对于：“淘宝质量问题退货理由对卖家有影响吗？淘宝哪些原因是品质退货？”的内容介绍，淘宝质量问题退货理由对卖家没有实质性的影响，但是多次出现质量问题退货会影响到商品的综合排名。

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