天猫店铺运营主要做那些工作-天猫问答电商问答

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我们都明白现如今最火的莫过于电商行业了，就连一些七十多岁的老爷爷老奶奶都知道天猫和淘宝，和一些购买平台了。相比大家都很好奇电商运营是干嘛的，每天都要做哪些工作，为了满足大家的好奇心，下面就由小编带领大家深入了解一下吧。

一、查看数据

运营每天上班的第一件几乎就是查看数据，每个月都会制定一个计划表，把每月的销售量和每天的销售额落实到每日，这个时候就需要运营做一个简单的判断了，每天的销售额是否达标，简单判断之后，就会有一个整体思维和规划，如果销售额达标，那么就要思考达标在什么地方，明天是否要按照今天达标的思路去走。

二、店铺分析

对于店铺的分析，一般运营主要是查看生意参谋，结合推广日常记录以及客服的转化率来综合分析。

一家店铺运营的三个核心是：流量、转化率、客单价。客单价是产品的价格这个几乎是不会变的，转化率是客户查看了你的产品然后购买了，这是转化率，一定的时间也是均衡的，除非是活动当天会有明显的变化。那重要的地方就是流量了，流量就是客户，如果店铺没有流量就别指望店铺有销售额，流量不够我们就要去分析访客数，访客流量的来源在哪里？是投入成本少了还是没有投入对地方，这些都要做到心中有数。

三、对同行店铺分析

当我们看完自家店铺后，就需要把注意力转到对手店铺了，通常会看排名在前十位的店铺，和我再同一水平线上店铺都要看个遍，分析他们每天的流量和销售额，以及店铺是否有新品上来，销售额好那么用的是什么推给技巧，宝贝的主图和详情页是否有新的变化，店铺评价等，看完了我们在对比我们店铺，是否要做哪些优化的。

四、报名活动

报名参加活动一直都是引流的手段，一般好的店铺二个月都会有一次大活动，活动是引新的顾客进来，所以有活动一定要参加，在没有活动的空档时期，我们可以自己策划活动，用来引流，只不过这种效果微乎其微。

以上就是运营的主要工作了，不要以为看似很轻松，其实操作起来还是相当复杂的。

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