淘宝买家恶意差评会得到什么处罚-淘宝恶意差评会受什么处罚-淘宝问答
2023-01-29| 22:54|发布在分类/淘宝知识|阅读:51
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现如今,越来越多的人在淘宝上购买商品,买家收到货后,对这件商品好不好,会给予相应的评价,要是买家给差评对于淘宝卖家的信誉会产生影响但有些别有用心的购买者在购买商品后故意地恶意差评,那么,淘宝买家恶意差评会得到什么处罚?

现在,随着法律法规的逐步完善遇到恶意差评行为,买家可以通过平台正规渠道进行维权,涉及敲诈勒索情形的,严重的会构成犯罪如果其涉案金额达到1000元至3000元,就涉嫌敲诈勒索罪如果没有达到这一立案标准,也可依据“损害商业信誉、商品声誉罪”来处理
淘宝买家恶意差评,卖家如何维权?
淘宝网评价维权受理范围如下:
1:不合理要求:过双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价
2:买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价
3:同行:与同行交易后给出的中、差评
4:第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价
5:泄露信息或辱骂:擅自将别人的信息公布在评语或解释中,在评语或解释中出现辱骂或污言秽语,损坏社会文明风貌等行为
若确认评价人所给出的为恶意评价,收到的评价为"中评"或"差评"且已全网显示后,卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”,自助提交不合理评价内容信息及相关凭证,淘宝将根据凭证进行审核处理,并反馈处理结果原则上该渠道受理期间为被投诉方作出评价后的30天内也可通过投诉渠道申述,提交旺旺聊天截图、举证号等证据进行维权网站在核实情况后,可撤销评价和投诉,对于情节严重的恶意评价者,将对其账户做永久冻结,触犯法律的,将移交公安机关处理.
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