淘宝退款协商不成怎么办-淘宝退货协商不成怎么办-淘宝问答

也或者可以拨打12315投诉热线进行投诉淘宝退货要求：1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时2、因质量问题产生的退换货，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换所有预定或订制特殊尺码的不予退换成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换4、非商品质量问题的退换货。

我们在淘宝平台购物了以后，如果对于商品不满意的话都是可以申请退款的，有的时候会产生纠纷这个时候可以和商家们进行协商，如果淘宝退款协商不成的话应该怎么办呢?

淘宝退款协商不成怎么办?

首先可以跟淘宝卖家协商，如果协商不成可以申请淘宝的店小二介入，如果淘宝的客服还是解决不了问题，可以去到当地的消费者投诉协会进行投诉，也或者可以拨打12315投诉热线进行投诉

淘宝退货要求：

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换所有预定或订制特殊尺码的不予退换成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费

淘宝退款协商一致有影响吗?

淘宝缺货和买家协商一致同意退款，不会对卖家造成影响如果不投诉的话，就没有什么影响

退款率并不影抄响淘宝的搜索排序和营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币，聚划算等)报名纠纷退款率对消保保证金、商品搜索、直袭通车和营销活动都是有影响

总的来说，如果淘宝买家和商家就退款申请一事协商不一致的话，那么可以申请淘宝小二介入在淘宝小二介入之后，你直接把原因说清楚，基本问题就能得到解决

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