淘宝店铺咨询数怎么看-查看淘宝店铺咨询量-淘宝问答

点击【按照时间显示】就可以看到今天目前的咨询量以及昨天前天的咨询量了接待人数是否由分流影响呢，则子账号接待量相同(一般淘宝店铺建议选择平均分流)权重分流，根据每个淘宝子账号接待能力设置权重：同时也保证买家等待时间最短(选择这种分流模式，同时也要避免流量的不均引起的客服问题)生意参谋如何查看店铺收藏次数和人数。

既然大家在淘宝平台上开店运营，那么就需要关注店铺的各种数据，比如说产品的点击率，转化率，还有客服的咨询数量等等，但是还有一些新手卖家不清楚这个淘宝店铺咨询数怎么看?

点击千牛，登陆账号(子账号)，登陆千牛之后，点击接待中心，在弹出的接待窗口里面，选择左下角“三个横杠”，在下拉窗口里面选择【消息管理器】

之后会弹出一个消息管理器窗口，点击【按照时间显示】就可以看到今天目前的咨询量以及昨天前天的咨询量了

接待人数是否由分流影响呢?

平均分流：同时上线且上线时长相同，则子账号接待量相同(一般淘宝店铺建议选择平均分流)

权重分流：根据每个淘宝子账号接待能力设置权重，能者多劳，同时也保证买家等待时间最短(选择这种分流模式，需要了解客服的能力，如转化率、同时间的最大接单量，同时也要避免流量的不均引起的客服问题)

生意参谋如何查看店铺收藏次数和人数?

您可以进入卖家中心，生意参谋，取数，我要取数选择指标“店铺收藏次数”和“店铺收藏人数”，其余时间段和维度选择后点击预览数据后下载报表查看即可

利用生意参谋可以更好地分析网店页面的装修布局，查看装修前后的效果对比，及时做好调整注重店铺的引流着力点，合理规划店内的流量导向，优化宝贝导购设置和互链

从店铺模块出发，通过生意参谋看店铺首页数据，能够直观并且系统地看出页面效果的健康情况，初步分析问题所在点此外，还可以通过模块的效果分布图，得知哪些模块更受用户的欢迎，哪些模块对用户没有吸引力对于具有高转化率的模块，做好调整布局，合理引流，尽量提高模块的转化率

看页面的链接情况，页面按链接内容进行数据展示，能够分析出页面所存在的问题情况，根据问题情况分析，合理做好页面内容的安排布局此外，根据页面的数据等级情况，选出不同级别的链接效果，做好优化，调整位置

此种方法查看的是该淘宝账号在该台电脑上的咨询量，如果在多台电脑上或者子账号上登陆接待咨询的，需要分开一一统计

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