淘宝超时赔付怎么申请-淘宝超时赔付怎么申请退款-淘宝问答

选择并打开发货超时的商品3、在商品订单详情页面可以找到投诉商家选项，这里选择点击发货问题4、然后选择并打开投诉原因，在投诉原因里选择未按约定时间发货5、上传超时发货的凭证，1、卖家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额10%作为违约金除开特殊的商品之外，最高不超出100元2、卖家承诺的赠品超时未发货，也将按照上述的赔付规则来支付违约金如果赠品在店铺里有单独出售的链接。

一般情况下，消费者们下单了以后，商家们是需要在规定的时间发货的，这是淘宝平台对商家的限制，也是提高店铺用户体验的重要操作如果发货超时，如何申请淘宝超时赔付呢?

淘宝超时赔付怎么申请?

1、打开手机淘宝软件，在淘宝的工具栏里选择我的淘宝选项，进入用户页面之后点击待发货

2、打开待发货的页面之后，选择并打开发货超时的商品

3、在商品订单详情页面可以找到投诉商家选项，打开申请投诉的页面，这里选择点击发货问题

4、然后选择并打开投诉原因，在投诉原因里选择未按约定时间发货

5、上传超时发货的凭证，说明商家未按时间发货的证明，接着点击提交申请按钮即可

赔偿规则是什么?

1、卖家超时未发货，需要向买家支付实际成交金额10%作为违约金除开特殊的商品之外，卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不超出100元

2、卖家承诺的赠品超时未发货，也将按照上述的赔付规则来支付违约金如果赠品在店铺里有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接所标明的售价来计算如果赠品在店铺没有出售的链接，也没有明确标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价计算

3、根据淘宝规则，买家投诉成立后，除了向买家赔付违约金之外，卖家还需向淘宝网支付同样金额的违约金也就是说，一旦买家投诉成立，卖家需要支付的违约金是双份的，一份给买家，另一份给淘宝网

超时发货也是商家运营过程中要注意的事项，为了减少损失，一旦出现超时发货，建议商家主动赔付，这样可以节省一笔开支另外各位商家们最好在规定的时间内就发货了

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