拼多多物流投诉对卖家有影响吗-拼多多物流投诉对卖家有影响吗吗-拼多多问答

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现在网店要想发展好，不仅商品质量要好，就连商家物流也要快，这样才能给大家一个愉快的购物体验，最近有小伙伴想知道拼多多物流投诉对卖家有影响吗?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容

如果拼多多商家可以在物流官方网站上找到正常的物流更新信息，但仍然收到买家的物流投诉，这种情况一般不会对商店造成影响但是，如果有很多物流投诉，肯定会影响商场的信誉度和客服指数评估，并间接影响商场的权重拼多多

如何避免投诉?

商家先打开拼多多商家后台去查看订单的物流详情，看物流是否出现了延迟的情况，如果能够获取到物流信息，那么附上物流截图立即发消息给买家如果确实是没有物流信息的，那么要及时的联系快递公司，催快递赶紧发货并向买家解释原因，及时跟进物流的信息，直到问题解决

卖家可以先发货，等到有物流信息之后再去后台导入物流的单号，记得要先去提醒买家订单已经发货了，大概多长时间可以收到商品，这样能避免买家以为商家没有发货而投诉商家最好选择靠谱的物流公司进行合作，让物流信息及时的更新，这样才可以最大程度的降低物流投诉的风险

如果遇到的拼多多物流异常情况比较多的，那么就会很容易引起拼多多平台的关注，一旦拼多多平台小二查询，发现卖家在提升销量或者是物流异常情况真实存在的，不仅会对店铺进行处罚，严重的甚至有关店的危险

所以商家一定要保证物流的流畅性，该发货的时候一定要及时发或，这样可以在一定程度上减少物流投诉哦!好了，今天的分享到这里就结束了，希望文章能够给大家带来帮助!

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